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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月15日

気持ちに寄り添いながら進めていただきました

この度の取引では大変お世話になりました。
今回は長年経過後の売却再チャレンジでした。
当時と同じ東急リバブルさんに依頼したところ、思いがけず初回の担当者様と再会しお話できました。
当時を思い起こしながら売却希望条件など聞いてもらい、こちらの売主の気持ちに寄り添いながら進めていただきました。
販売活動は一年ほどかかりましたが、納得のいく買主様に出会い思い入れのあるマンションを譲ることが出来て、大変嬉しく思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売却再チャレンジのタイミングで、K様の不動産売却をお手伝いさせていただけこと、大変嬉しく思います。
また、売却にはお時間がかかってしまいましたが、K様に喜んでいただけて、嬉しい思いとともに感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ご自宅から離れているのにもかかわらず窓枠等まで定期的に掃除をしていただいたり、K様のご協力に本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
そんな思い入れのあるマンションを気に入っていただけるお客様に巡り会えたと思っております。
今後、お困りのことがありましたらお気軽にご連絡していただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2024年6月15日

安心できるお取り引きでした

感じがよくて迅速丁寧な対応、誠実な対応をしていただき、安心できるお取り引きでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
ご相談頂いてから、ご契約・ご決済までタイトなスケジュールでしたが無事に終わることができたのも
K様にいろいろと迅速にご対応頂けたおかげでございます。ご協力頂きましてありがとうございました。
今後も不動産にお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い致します。

S様
S様 2024年6月15日

とても丁寧な説明だった

とても丁寧な説明だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
S様にスピーディーにご対応頂き、スムーズにお引渡しまで進めることができました。
今後もよりお客様にご満足頂けるよう精進してまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
H様
H様 2024年6月15日

緊張感無く契約までこぎつけた

担当の方は適度に世間話しなどしてくれて、緊張感無く契約までこぎつけたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、H様のご売却のお役にたてたようで大変光栄でございます。
お客様の視点に立ち、より一層のご満足いただけるよう、これからも精進してまいります。
今後も何か不具合やお困りごと、ご相談等ございましたらいつでもお声かけいただければと思います。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
N様
N様 2024年6月15日

長引かずに売却を終えることができて良かった

仲介をお願いしてからの初期の動きが早く、結果的にダラダラと長引かずに売却を終えることができて良かったかと思います。
途中、次回の日程の連絡がなかなか頂けず、こちらから問い合わせた事が二回程あった事は残念です。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私の都合で連絡が取りにくい時期があったこと、反省し今後に活かしてまいりたいと存じます。
また、何かありましたらお気軽にご相談ください。

B様
B様 2024年6月15日

書類作成等の手続きは非常に分かりやすく良かった

御社1件しかお願いしていませんので、他社との比較は出来ないです。
ただ、今回お願いした時期が悪かったのか、最低希望金額よりも下回りました。
もう少し先を見て色々提案して貰うと、安心すると思います。
書類作成等の手続きは、非常に分かりやすく良かったと思います。
今後は、顧客の不安要素を無くすためにこまめに連絡をすると良いのではないでしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに進んでいくことができたのはB様のお力添えあってのことかと思います。
ご希望の条件を下回ってしまう結果となってしまい、申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を胸に刻み、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年6月15日

初期対応が早かった

良かった点
基本的にはすべてお任せで対応していただいた点はよかったです。
悪かった点
最初の見込み価格と成約価格の乖離幅が大きかったところ。
担当者について
良かった点
初期対応が早かったのでお願いしました。
悪かった点
売却先を一生懸命探しているという感じはあまり伝わってこなかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
買主様をお探しするのに時間がかかり、ご不安もあったかと思いますが、最後までお手伝いさせていただき、大変うれしく思っております。
測量作業や、残置物撤去のお見積り等、T様にご協力をいただきましたおかげで、スムーズにお取引を終えることができたと思います。
ご指摘いただいた点につきましても真摯に受け止めさせていただき、ご期待に応えられるように日々精進してまいります。
今後とも不動産関連でお悩みのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月14日

丁寧な対応をありがとうございました

丁寧な対応をありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございます。
お申し込みがキャンセルになるなど、販売期間が長期化しましたが、Y様が粘り強くいて頂いたおかげで、今回のお取引に繋がりました。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2024年6月14日

しっかりとこちらの要望に応えて頂けました

担当者様は都度、誠心誠意しっかりとこちらの要望に応えて頂けました。
そこが最も信頼でき、安心できた良い点だと思います。
結果も出して頂いて、本当に感謝いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
H様を始め、O様、N様には販売が長期化する中、最後まで弊社にご売却をお任せいただき、最終的に建物の魅力をご理解いただける方にお譲りいただくお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年6月14日

丁寧にご対応いただきとても助かりました!

不安なことや分からないことに関して、迅速かつ丁寧にご対応いただきとても助かりました!

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃より正確性・スピード・マメな連絡を心掛けております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

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