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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2024年6月11日

満足いく結果で対応していただけた

最初は他社Z社で取引をしていましたが、売却と購入にタイムラグも生じ、正直資金的に難しかった。
しかし、どうしても諦めきれずリバブルにお願いすると、建て替え制度がとても助かり少ない経費で済み、売却もやや希望には届きませんでしたが満足いく結果で対応していただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産業者の中より弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
他社では実現が難しい内容において弊社のサービスをご利用いただき、無事にお住み替えできご満足いただけた事に大変うれしく思います。
ただ成約に至るまでの道のりにおいて、T様のご理解とご協力いただけた事が大きな要因と考えており、まだまだ不徳の致すところではございます。
その節は本当にありがとうございました。
今後も精進してまいりますので、今後とも不動産の事はもちろんですが、なんでもお気軽にご相談くださいませ。

K様
K様 2024年6月11日

物件をスピーディに売却する事が出来ました

担当者様には大変お世話になりました。
物件の写真変更や広告内容等をお願いすると、直ぐに対応して頂けました。
アドバイスや相談にも熱心に応えて頂き、とても信頼が持てる方だと思います。
お陰様で、物件をスピーディに売却する事が出来ました。
担当者様に対応して頂き、心から感謝しております。
また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
有り難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
素晴らしい物件のご売却に携われたことに御礼申し上げます。
スムーズにお取引きが出来たのは、K様のご尽力のおかげでございます。
ありがとうございました。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
一生の担当として引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年6月11日

誠実で丁寧な対応だった

御担当者が誠実で丁寧な対応だった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
一般的な居住用不動産とは異なり、事務所不動産のご売却となり、想定より、多少お時間はかかりましたが、無事にご希望のご条件にて、お取引を完了することができ、大変嬉しく思っております。
S様には、こちらからの依頼事項について、いつも早急にご対応いただき、大変助かりました。重ねて感謝申し上げます。
また、不動産について、ご不安がございましたら、どんな些細な内容でも構いませんので、お気軽にご連絡ください。
重ねてとなりますが、この度は誠にありがとうございました。
何卒よろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年6月11日

極めて誠実・謙虚で大いに好印象を持った

東急リバブルという組織力に加え、今回特に優秀な担当者に恵まれた。
担当者は我々売主の要望を良く理解し、それに相応しい買主から価格・条件共に競争力の高い買付証明書を取り付けてくれた。
又その後も、売主の立場を極力養護した売買契約書の細かい文言の立案と締結を経て最終決済に至るまで、きめ細かいフォローアップをしてくれた。
人柄も極めて誠実・謙虚で、大いに好印象を持った。
次の案件にも期待したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
N様のご希望に沿う形でご契約できましたこと大変嬉しく思います。
今後とも、最善のご提案を心掛けて精進して参ります。N様とは末永くお付き合いさせていただければと存じます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年6月11日

他社より優れていて安心できました

適切な査定と、売りポイントの提示が他社より優れていて、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
途中で担当者が変わり、ご迷惑をおかけした面があったかと思いますが、無事にお引き渡しが完了でき、安堵しております。
今後、K様の人生が幸福になりますことを心よりお祈り申し上げます。

K様
K様 2024年6月11日

すぐに相談できる安心感があった

連絡をこまめにとってくれて、すぐに相談できる安心感があった。
また、不安から何度も同じ質問をすることがあったが、それにも丁寧に対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西新井センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
K様は海外へお引越しということもあり、大変ご多忙かと存じましたので、随時、ご連絡をさせて頂いた経緯が、K様にご満足させて頂けた結果となったことを嬉しく思います。
また日本のご友人・ご親戚が不動産でお困りのこと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、末永く、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2024年6月11日

事情や希望など十分に理解して販促してくれた

当初から、当方の事情や希望など十分に理解して販促してくれた。
御社、担当者共に信頼のおける対応で満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始当初、ご内見はあるもののご成約には至らず、ご心配をおかけいたしました。
ただF様のご協力のおかげで、結果的におよそ3ヶ月弱でご成約をいただくことができました。
お引き渡しまでも1か月強の期間でしたがお手続きに多大なご協力をいただき、滞りなくお引き渡しまで完了することができました。
今後も何かありましたら、何でもお気軽にご相談をいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月11日

営業面におけるサービスの質が高いと感じました

東急リバブルさんは大手仲介業者ですが、売り急いでない事と条件面で納得出来たら売却するという私どもの要望について、しっかり向き合っていただけました。
私の知る範囲では、他社と比べて営業面におけるサービスの質が高いと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様のご希望に沿った不動産売却のお手伝いができ私も安心しております。
引き続き何か不動産のことでおお困りごと等ございましたらお気軽に申しつけ下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月11日

責任分担を明確に説明頂けると良い

近隣への説明が不足していたので、各種業者と当事者の私、貴社の責任分担を明確に説明頂けると良いと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてお取引頂き誠にありがとうございました。
説明不足・近隣の方への配慮不足等、私の不手際でご迷惑をおかけしてご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
私に不手際があったにも関わらずK様の迅速なご対応のおかげでお取引が円滑に進みました、誠にありがとうございました。
なにかございましたら今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年6月11日

意外と長期戦になってしまいました

当初の説明ではもっと早くに売却できるような感じだったのに、意外と長期戦になってしまいました。
時期的なものなのか売り出し価格が高すぎたのか、担当者の力量なのかなど色々と考えましたが、最終的には良い契約ができて満足しています。
ただ、担当者に任せっぱなしでしたので、こちらからもう少し早期に不動産市況等から見た方向性を聞き出して、方針の変更等について意見交換すれば良かったかなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、アンケートのご回答にご協力いただき、誠にありがとうございます。
ご契約に至るまでお時間がかかってしまいましたが、T様のご協力もあり、無事にご契約に至ることができました。
また何か不動産についてご相談事がございましたら、東急リバブルまでにお声がけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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