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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月11日

資料が分かりやすくて、スマホでいつでも見れた

査定資料が分かりやすくて、スマホでいつでも見れたこと。
営業の姿勢が押しつけがましく無くて、スマートなことも好感がもてました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。T様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
売買契約からお引渡しまで約9か月ありましたが、無事にお取引を終えることが出来てホッとしています。
お知り合いの方にもご紹介いただけるとお伺いいたしましたが、是非、お願いいたします。
また、お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年6月11日

売却価格を大幅に下げざるを得なかった

良かった点
丁寧で親切な対応(特に担当者)。
悪かった点
売却までに約1年を要したこと。
希望売却価格を大幅に下げざるを得なかったこと。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私自身、引継ぎ担当としてのスタートでしたがご売却に時間を要してしまい、ご不安な思いをさせてしまったことが力不足で申し訳なく思っております。最終的にはご売却不動産に条件ピッタリの購入者の方が現れ、最後はO様のお忙しい中でも迅速にご対応頂けましたお陰でスピーディにお取引できました。
購入者の方も喜ばれており、いいお取引になったこと嬉しく思います。また、ご不明点やお困りの事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
O様ご家族の皆様のご多幸とご健康を心よりお祈りしております。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月11日

滞りなく売却できました

最後まで滞りなく売却できました。
また機会がありましたらお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、当社をご利用頂きありがとうございます。
途中で、担当者が異動となり、途中での引継ぎでの取引となりましたが、滞りなくお取引ができ良かったです。
ご紹介もお待ちしておりますので引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

4
K様
K様 2024年6月11日

色々調べて教えてくださって助かりました

色々調べて教えてくださって助かりました。
悪いところは特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
書類のご用意等迅速にご対応いただき、円滑なお取引となりました。
今後もお困りごと等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

3
Y様
Y様 2024年6月11日

物件は「企業名」で何とか売却できた

売却にあたって「営業活力・売却提案・行動力・熱意・情熱」は全く感じなく、期待外れとなり非常に残念でした。
結果、物件は「企業名」で何とか売却できたと感じます。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は引き継ぎ後に担当させていただきましてありがとうございました。
うまく引継ぎが出来ておりませんで大変申し訳ございませんでした。
今後も何かありましたらお気軽にお知らせください。

Y様
Y様 2024年6月10日

最後まで当方の事情に寄り添って頂いた

最後まで当方の事情に寄り添って頂いたこと、質問に対して分かり易く回答して頂いたことが良かった点です。
悪かった点は思いつきません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご相談いただいてからご決済まで約2か月で完了することができたのも、Y様のご協力があったからでございます。
Y様から頂いたお言葉を励みに、今後もお客様の要望に沿ったご提案ができるよう、精進してまいります。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
改めましてありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2024年6月10日

丁寧で分かりやすい対応をして頂き感謝しております

担当者が変わりましたが、変わらず丁寧で分かりやすい対応をして頂き感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、お世話になります。この度は、ご売却頂きましてありがとうございました。
人事異動の関係で途中担当者変更になり、ご迷惑おかけいたしました。
M様にはご姉妹の取りまとめなどして頂き、大変助かりました。
今後も皆様のお役に立てればと思いますので、お困りのことがありましたら、
是非ご相談くださいませ。

H様
H様 2024年6月10日

他社の数倍の内見者をご紹介いただいた

人柄の良さもさることながら、それを生かして他社の数倍の内見者をご紹介いただいたことが、結果につながったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお取引頂き、ありがとうございました。
お忙しい中、内見やご契約時の日程調整頂き、誠にありがとうございました。
H様のご尽力があり、良い買主様を見つけることができたと思っております。
今後もご協力できることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月10日

必ず前日にメールで御指導いただきました

このたびの件で六社の方とお目にかかりました。
東急リバブル担当者さんの普通に接して下さることがホッとできました。
それでも当方の方で何か必要な時は、必ず前日にメールで御指導いただきました。
この年になりますとそれが何よりで、安心して進むことができました。
そのことに主人も「ありがたかった」と申しております。
担当者さんは本当に穏やかで、こまやかにお仕事をすすめて下さいました。
又契約終了後も、税理士さんなどの御紹介をありがたく思っております。
子供に、今住む家のことで何かあったら東急リバブル担当者さんよと名刺を渡しました。
担当者さん、ご丁寧なお仕事、ありがとう存じました。
どうぞお体おいとい下さいますよう。
これからも良いお仕事、お祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご売却の件で弊社にお任せいただきまして誠に有難うございました。
Y様から細やかな仕事を評価いただき大変嬉しく思っております。
また、ご決済やご決済準備に必要な書類の取得等では、Y様が迅速に動いていただき、大変助かりました。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2024年6月10日

時間をかけて説明があり年長者には安心できる

ゆったりと時間をかけて説明があり、年長者には安心できる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご相談を頂いてから約4年間、数々のやり取りをさせて頂き、ありがとうございました。
F様のご協力により、スムーズにお取引が完了する事が出来ました。
あらためて、感謝申し上げます。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
引き続き、よろしくお願い致します。

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