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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2024年6月8日

即決を求められたのがしんどかった

担当の方はとても丁寧で信頼できる方でした。
メールや電話でお尋ねすると、すぐに対応して下さいました。
ただ、売却の際「業者さんが今日中ならこの値段で購入してくれる」と即決を求められたのがしんどかったです。
不動産売買とはそんなものなのかもしれませんが。
他県への買い替えでしたが、貴社はどちらにも支社があり対応がスムーズでした。
火災保険も貴社の紹介で損保会社Z社にしたのですが、手続きが簡単に出来て良かったです。
大手は引っ越し会社の紹介など、いろいろサポートがあり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお買換えという事で、A様には様々なご負担がかかったかと存じます。
そんな中でもいつもご丁寧にご対応いただきました事、本当にありがとうございました。
お陰様でスムーズなお取引となったかと存じます。
何かございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。
これからも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月8日

LINEで連絡がつきやすかった

時間はかかったが親身に対応いただけ、無事売却することができました。
LINEで連絡がつきやすかったのが、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
半年以上の販売期間となってしまいましたが、最後までご期待を寄せていただき心から感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
無事にご所有不動産をお気に召していただける良縁に巡り合えたのは、ひとえにO様のご尽力の賜物でございます。
当初売り出し開始時には、何度もO様と住宅の魅力をブラッシュアップし、掲載するお写真もこだわらせていただき、お客様を最高の状態でお迎えするべく室内の整理整頓をしていただいたのも記憶に新しいです。
その甲斐あり、ご購入いただいた買主様ご家族にも大変お喜びいただいております。
売買する不動産を大切に想う売主様のお気持ちと、新生活に夢を描く買主様のお気持ちを繋ぐ、不動産仲介業冥利に尽きる経験をさせていただいたと感じております。
これから先、不動産売買にかかわる事、住まいに関するお困り事、税務に至るまで、何かございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
引き続き末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2024年6月8日

東急リバブルの良いイメージがあるので選択した

東急リバブルの良いイメージがあるので選択したが、他社Z社に負けないように頑張って欲しい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
S様には、販売価格や販売活動に関するお打ち合わせのためにお時間をいただき、大変感謝しております。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年6月8日

密に連絡をとり進めてくださっていた

不利な物件で申し訳ございませんでした。
先に売却した物件の担当者様が、本当に親身になって密に連絡をとり進めてくださっていたので、比べてしまうとこのような評価となります。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
長期にわたるご売却活動となりましたが、無事ご成約に至れて私も嬉しく思っております。
ご契約からご決済まで、S様に多大なるご協力を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも何かご相談がございました際には、是非お声かけくださいませ。

Y様
Y様 2024年6月8日

買取り保証の条件が厳しい

スピード感の欠如。
査定額と成約額の乖離。
買取り保証の条件が厳しい。
買主の味方か売主の味方か?
広報をwebに頼り過ぎ。
ページビューより潜在顧客の掘り起こしを。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘事項については、今後の販売活動に生かして、取り組ませて頂きます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年6月7日

いつもありがとうございます

いつもありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
おかげさまで、無事に成約となり、滞りなくお引き渡しまで終えることができました。
今後もH様のご要望、ご意向に沿って進めて参りますので、引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2024年6月7日

今回もお世話になりました

今回もお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
おかげさまで、無事に成約となり、滞りなくお引き渡しまで終えることができました。
今後もH様のご要望、ご意向に沿って進めて参りますので、引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2024年6月7日

とても良く対応して下さり感謝しています

とても良く対応して下さり感謝しています。
不動産取引に慣れていない高齢者夫婦に、分かりやすい説明で良く準備を整えて対応して下さり、ありがたく思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却とご購入を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。リフォーム工事もご用命いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご新居でのご家族皆様のご健康とご多幸をお祈りいたします。
また何かお手伝いできることがございましたらお声がけいただけますと幸いです。
今後とも末永いご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

H様
H様 2024年6月7日

素早くして頂き感謝しています

東急リバブルさんには2度お世話になり、ありがとうございました。
売買も素早くして頂き感謝しています。
安心を与えて頂ける様な対応で、説明もわかりやすく、担当の方には感謝しかありません。
今後もまたお世話になりたく思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引頂きありがとうございました。
弊社からの依頼にも迅速にご対応いただき感謝しております。
今後も不動産に関するご相談ございましらお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
A様
A様 2024年6月7日

スムーズに契約が出来て大変助かりました

担当者さんの迅速な対応と人柄の良さで、スムーズに契約が出来て大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご所有不動産のお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
まずは無事にお取引が完了できて何よりです。
お取引がスムーズに進んだのは、少し特殊な契約形態の中遠方のお住まいにもかかわらず、迅速にご対応くださったおかげです。
今回でお取引自体は一旦区切りとなりますが、今後もし何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

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