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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2024年6月3日

次に住む家も決まり大満足の結果でした

自宅の売却の意思を示してから実際に売却するまで、こちらの都合で通常よりもかなりの時間を要してしまいました。
それでも丁寧に対応して下さり、最終的には次に住む家も決まり、大満足の結果でした。
次回自宅を購入する際には、またお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
私としても初めてお会いしたときから鮮明に覚えており、弊社をお選びいただいたことを大変うれしく思っております。
また、お住まいになられる中でのお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後共、末永くご愛顧の程、宜しくお願い致します。"

お客様評価

5
F様
F様 2024年6月3日

都度最善の方法を考えてくださりとても助かりました

実家の売却をすることになり、不動産に関しては右も左もわからない中、丁寧でわかりやすい説明をしていただきました。
当初より売買の状況が2転3転する中で、その都度最善の方法を考えてくださり、とても助かりました。
また次に家を売買する時もお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、ありがとうございました。
販売開始時や買主様が決まった後も測量のお手続き、引渡し前のご準備など、F様のご協力があったため、スムーズに進めることができました。
誠にありがとうございました。
引き続き何かご不明な点やご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月3日

工事の手配もしていただき大変お世話になりました

迅速・丁寧に対応いただき大変満足している。
現在住んでいる防水工事の手配もしていただき、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
以前のお取引から約20年ほど経過いたしましたが、再びご用命いただき大変光栄に思います。
愛着のあるご実家のご売却でございましたので、私もできる限りスムーズなお取引を心掛けさせていただきました。
T様にご満足いただけたこと、私も大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

F様
F様 2024年6月3日

満足してます

満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

2回目のお取引もお声掛けいただきありがとうございました。
F様にご協力いただいたおかげで、ご決済まで問題無く進められました。
改めて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月3日

こんなにスムーズなのにびっくりです

担当が担当者さんで本当に良かったですね。
何ひとつ不満なく不安なく売却できました。
こんなにスムーズなのにびっくりです。
人柄ですかね。
また機会があれば宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご所有不動産をご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
条件よく、スムーズにお取引ができたのも、Y様のご協力あってでございます。
お引渡し後も、ご相談、ご質問等ございましたら、ご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月3日

小さなお願いも聞いて頂き感謝しています

担当の営業さんは本当に親切で、こちらの小さなお願いも聞いて頂き感謝しています。
マンション購入まであまり時間がなかったこともあり、思った価格より安く売ることになってしまったことだけ少し残念に思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、当社にてお買換えをしてくださり、誠にありがとうございました。
M様のご尽力のお陰で、スムーズにご売却することができました。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月3日

意向を汲んで対処してくださり感謝しています

今回こちらの事情で売却時期が限定されたのですが、担当者の方は意向を汲んで対処してくださり感謝しています。
ただ、売却時に室内を空の状態にしてほしいというのは負担でした。
他社の買取では『室内はそのままでOK』とあったので、少し価格が下がってもその方がよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご指摘の件、ご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら是非ともお声がけくださいますようお待ち申し上げておりますので、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月3日

問い合わせ等に対し速い対応を取ってもらいました

問い合わせ等に対し、速い対応を取ってもらいました。
ほとんど心配する事なく、引渡を終える事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
途中で担当変更などご迷惑をおかけすることもございましたが、無事お取引を終えられてよかったです。
様々ご対応いただき、ありがとうございました。
今後、ご友人や知人で不動産に関して何かお困りごとかございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

T様
T様 2024年6月3日

1番対応が早く資料も多くわかりやすかった

大変わかりやすく説明していただけた。
銀行に振り込まれるまでは不安な気持ちにもなりましたが、それはこちら側の性格的なことなので担当者さんの努力ではどうしようもないことかなと思います。
数件話を聞かせていただいた会社では1番対応が早く、資料も多くわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
アンケートのご回答、更にはお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
T様のお言葉を糧にして、今後も営業活動に取り組んで参りたいと思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2024年6月3日

最後迄おつきあい下さいましてとても助かりました

査定依頼から売買価格の決定まで対応された担当者A様から、途中で担当者B様に代わった訳ですが、その理由をお聞きしていなかったので多少もやもやした気持ちが残りました。
引き継いで下さった担当者B様はとても対応がすばらしく説明等もわかりやすく、最後迄おつきあい下さいましてとても助かりましたので、結果としてはとても良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社へご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
また、引継ぎのご理由をきちんとお伝えできていなく大変申し訳ございません。
無事にご売却が完了し、お引越しを終えられ、本当に良かったです。
新生活を楽しんでいただけますと幸いでございます。
またお困り事等がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

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