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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2024年10月25日

アピールの巧みさが比べてみると優れていた

お世話になりました。
貴社に依頼する前に他社にお願いしていたのですが、地元客からの情報量の多さと潜在客に対するアピールの巧みさが、比べてみると優れていたように思っています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
販売方法について色々とご相談をさせて頂き、良いお客様とのご縁をお繋ぎできたこと、個人的にも非常に嬉しく思っております。
今後も税務相談等、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年10月24日

2ヶ月程で売却完了となりました

東急リバブルさんと他社1社に査定をしていただきました。
価格に大きな差があり最初はとまどいましたが、高い査定を出して下さったリバブルさんにお願いしました。
その結果、査定価格どおり買ってくださるところが現われ、そして2ヶ月程で売却完了となりました。
ラインでのやりとりも便利でした。
担当者さんは話しやすく信頼できる親切な方で、安心してまかせることができました。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

ご遠方にもかかわらず2度ほどお越しいただきまして誠にありがとうございました。
売却物件よりお住まいが遠く見えない部分があったため不安な点もあったかと思いますが、すべてお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
LINEでのやり取りや質問事項に即答頂き、スムーズな取引ができあっと思っております。
また気になることがございましたらお気軽にご相談下さいますようお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年10月24日

依頼して良かったと思っています

全体的に、東急リバブルに依頼して良かったと思っています。
安心してまかせる事が出来て、結果も良かったと思っています。
何かありましたら、又お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のお取引を行って頂きまして、心より御礼申し上げます。
ご契約からご決済まで様々な手続き等ございましたが、迅速にご対応頂きまして、ありがとうございます。
また、弊社にてお手伝い等できることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

4
H様
H様 2024年10月24日

東急グループとしての安心感

東急グループとしての安心感。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はどうもありがとうございました。
ご紹介であったこともあり、東急グループに好印象を持っていただいておりましたので、スムーズにすすめることができました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年10月23日

質問に対する回答の速さと誠実な対応

良かった点
質問に対する回答の速さと誠実な対応。
悪かった点
インターネット環境についてや、衛星放送はアンテナとケーブルテレビのどちらが得か等、入居者の個人的なことにももう少し詳しかったら良かったと思います。
残金精算時の司法書士手数料金額に誤りがあり、当日まで正式な書類と差し替えなかった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらI様のお役に立つことができ、光栄に思います。
ご購入とご売却を一緒に行われたの大変だったかと存じます。無事お取引を終えることができ、うれしく思います。
良かった点の他、悪かった点もご指摘頂き、ありがとうございます。
I様より頂いたお言葉から、自身の仕事を改善し、多くのお客様のお役に立てるよう頑張ります。
また機会がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
重ねてこの度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2024年10月23日

いつもこちら側に立って考えお話しされていた

この度、売却に際して査定依頼を3社にお願いしました。
その中で、貴社の担当の方の細やかな配慮と丁寧な対応に関心し、お話しする中で会社の信用性を感じ、即決で売却を依頼させて頂きました。
一人での売却には大きな不安がありましたが、適切なタイミングでコミュニケーションを重ねられた事で「一緒に」売却に進んでいると安心感がありました。
また、内覧された方や買主さんと売主の私の質問と疑問等に答える際には、いつもこちら側に立って考えお話しされていた事、時には不動産側としてハッキリ伝える所はしっかりと伝えて下さり、その姿勢には感謝しております。
今後も私の様に安心して不動産に関われます様、貴社のご発展とご繁栄をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
Y様のご尽力のおかげで、無事スムーズにお取引を完了することができました、改めて感謝申し上げます。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後も今回のお取引のように、ご売却依頼をいただきましたお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2024年10月23日

説明も詳しく対応が良かった

説明も詳しく、対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも快くお電話にてご連絡いただき、また引き渡しまでも何度もお邪魔させていただきまして、誠にありがとうございました。
室内かなり丁寧にお使いになられており、買主様も大変喜んでおられました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年10月23日

素敵な買主様と結びつけて下さった

担当して頂いた方が若い方だったので、知識と経験が少ないのではと不安もありましたが、明るさとやる気とガッツに期待を込めてリバブルさんにお願いすることにしました。
連絡のレスも早く状況に適した連絡方法でお知らせ頂き、社員教育もしっかりされた会社だなと感じました。
そして結果、見事3ヶ月で決めて頂きました!
ただ内見時に、急いでる感じで早々に帰られるので、もっと他に見せたい物件があるのかな?と不安になることがありましたが、それは心配性の私の思い過ごしで、私の物件をすごく推して下さってたことを買主様が決まった後で知りました。
この家を大切にしてくれそうな素敵な買主様と結びつけて下さったこと、売主の私達の人生を大きく進めて下さったこと、担当者さんには本当に感謝しています。
大手なのでサービス内容も充実しており、また契約時の書類には管理会社へのヒアリングもしっかりとされていて、事務方の層も厚く感じました。
お支払いする仲介手数料以上の価値があったと思います。
リバブルさんにお願いしてよかったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社をご利用いただいまして誠にありがとうございました。
ご案内の際、いつも気持ち良いご案内ができるよう水回り含め綺麗に管理して下さり、些細な事にもお気遣い頂きましたおかげで、良いご縁を繋ぐことができました。S様には本当に感謝することばかりです。
今後も末長いお付き合いができればと思いますので、お悩み等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年10月23日

大変お世話になり感謝しております

大変お世話になり感謝しております。
寂しいですが、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
滞りなくご売却手続きを完了することができて、私自身も安心しました。
不動産のご相談がございましたら、いつでもご連絡をお待ちしておりますので、今後とも宜しくお願いいたします。

A様
A様 2024年10月22日

安心させるようリードして頂きました

営業マンとしてお客の意向を斟酌し、安心させるようリードして頂きました。
不動産売買に不慣れなお客にとっては安心です。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらA様のお役に立つことができ、光栄に思います。
A様の不動産の魅力であったお庭が、買主様に気に入っていただき、私もうれしく思っております。
遠方からのご売却で大変なところもあったと思いますが、こまめにやり取りさせていただいたので、無事お取引を終えることができました。大変ありがとうございました。
また機会がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。

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