売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで安心して過ごせました
大変お世話になりました。
落ち着いた対応をして頂き、最後まで安心して過ごせました。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたこと、嬉しく思います。
今後も不動産取引の機会がございましたら是非弊社をご用命くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
こちらの意見を聞いて下さりながらお話しができた
３社に話を聞きに行き、東急さんに決めました。
決め手は、帰る際に外の駐車場まで見送って下さり、とても誠意が伝わりました。
もちろん説明もわかりやすく、こちらの意見を聞いて下さりながらお話しができた事が他社との違いでした。
不動産も順調に売却でき、とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉を頂戴でき、営業担当として大変光栄です。
もし周りの方で不動産の売買についてお困りごとを抱えている方がいらっしゃいましたら、遠慮なくご相談ください。
少しでもその方のお力になれるように全力でお手伝いさせていただきます。
今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願いいたします。
売却期間と売却金額が守られた事に満足している
契約時に示された、売却期間と売却金額が守られた事に満足している。
又、確定申告の説明と資料がほしかった。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
R様のご資産売却のお手伝いができましたこと、非常に嬉しく光栄に思います。
お褒めの言葉も頂戴し、仲介者として達成感を感じています。
頂戴しましたお言葉について、今後さらに良いサービスが提供できるよう、努めて参ります。
今後とも東急リバブルへのご愛顧のほど、何卒宜しくお願いいたします。
担当の方の対応は全てにおいてパーフェクト！
対応してくださった担当の方の対応は全てにおいてパーフェクト！
東急リバブル様の若い世代の方々も見習ってほしいところです。
また、地元の企業と比較すると言葉使いも丁寧で何より気になったところは、しつこくなかったところです。
大手の余裕を感じました。
センターからの返答
D様、この度は弊社に大切な資産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、何度もお打ち合わせでお時間を頂戴したりとご苦労もお掛け致しましたが、無事ご売却が完了でき、私も大変嬉しく思います。
無事、成約が出来ましたのもＤ様が弊社の提案に真摯に耳を傾けて頂き、ご協力頂けたからこそのご縁だったように思います。
お子様とも大変仲良くさせて頂き、私も毎回お会いするのが楽しみになっていました。
本当にありがとうございました。
これからもD様のご家族皆様が元気でお過ごしになられることを心よりお祈り申し上げます。
仕事の早さ・対応の早さにおどろきました
今回、東急リバブルさんにお願いしてとても満足しています。
御依頼する前に他社に相談していたんですが、こちらの要望・希望になかなか答えてもらえず、東急リバブルさんに直接電話しましたら担当者さんがすぐに対応してくれて、仕事の早さ・対応の早さにおどろきました。
色々と問題の多い物件だったので売却迄に時間がかかると思っていたのですが、直ぐに売却できて感謝しています。
お世話に成りました。
子供に報告し、たまたまマンションを探していたので担当者さんに相談したら直ぐに見つかり、良い物件を取得する事が出来ました。
いずれも対応の早さに驚きです。
本当にありがとうございます。
又機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
W様のお役に立てましたこと、私も嬉しく思います。
また、ご息女の不動産購入のご相談についても弊社にご依頼頂きましてありがとうございます。
今後も不動産取引の機会がございましたら是非弊社をご用命くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
またお願いしたいと思います
急遽新しい物件を購入する事が決まり、今のマンションを売却するのに前もって相場や諸々調べていなかったので、電話するまでとても不安でした。
担当者さんがとても礼儀正しく、質問に的確に答えて下さり信頼出来る方だと思い、他社にも見積りを頼むつもりでしたが、貴社にお願いする事にしました。
もし次の機会がありましたら、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてご売却いただきまして、誠にありがとうございました。
又、数ある不動産会社より、当社をお選び頂き誠に有難うございました。
急遽売却することが決定しましたが、佐藤様のおかげで無事スムーズなお取引を完了させて頂く事が出来ました。
今後も不動産のご購入・ご売却等で不明点がありましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引続き宜しくお願いいたします。
集客できず売却まで１年もかかった
最初の価格設定で集客できず、売却まで１年もかかった。
市場の認識にずれがあったのか、それとも集客力が不足していたのか、他に何か理由があったのか不明だが、グロス価格の安い地方の売却は旨みがないのか、時間だけが過ぎた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
中々ご成約に至らず、K様にはもどかしい思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきましては、今後に活かせるようより一層努力してまいります。
今後とも何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
話をしているときは真摯な感じで良かった
担当者様の対応自体に問題はありません。
人当たりも良い感じでしたし、話をしているときは真摯な感じで良かったと思います。
ただ、私は細かく書類などをリストアップし、もれなく進捗を管理したいと思うタイプなのですが、そのあたりを満足させてもらえなかったのが残念な点でした。
実際の売買の手続きに入ってからも、できれば細かく「次の段階で必要な書類はこれです」。
書類を送付したら「送付したので気をつけてください」。
返送の連絡をした後は「受け取りました」「内容が大丈夫でした／だめでした」という様な連絡が、メールでの一文でいいので逐一ほしかったと思います。
担当者様個別の話ではなく、「全体でこれだけ必要、今はここまで終わってます」という管理が、いっそ売却サポートのページにあれば良かったのではないかと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にて取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
売却の受託以降は、遠方にいらっしゃるためオンラインでのお打ち合わせに、度々ご対応をいただき、誠にありがとうございました。
書類関係の迅速な処理や、お打ち合わせをスムーズに対応いただけたこともあり、良いお話に繋げられたと存じております。
ただし、その書類対応の中で、逐一の報告ができず誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、改善して参ります。
またご相談できることがございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
すぐ返信いただき信頼してお任せできました
丁寧な対応で、質問にもすぐ返信いただき、信頼してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社の仲介にてマンションをご売却頂きまして誠にありがとうございました。
賃貸で貸していたマンションの、賃借人が退去する予定になったとのことで、スタートさせて頂いた売却活動でしたが、退去前の早々の段階で、当社の顧客にて成約まで至ることができましたので、私としても非常にうれしく思っております。
また、何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
