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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年10月14日

最後まで安心してお任せすることが出来ました

今回、売却まで時間がかかりましたので、他社にもお願いしておりました。
ですが、比較にならないほど、東急リバブルさんはよかったです。
前回の担当者Aさんと今回の担当者Bさん、お二人ともお人柄や迅速な対応等全てが完璧で、最後まで安心してお任せすることが出来ました。
今後不動産の売買があった場合には、是非ともまたお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼を頂いてから、ご成約までに時間はかかりましたが、途中、何度もお打ち合わせのお時間を頂戴し、ありがとうございました。
良い買主様に巡り合えて、私自身も嬉しく思っております。
ご契約、決済と色々と書類のご準備等、S様には迅速にご対応頂き、ありがとうございました。
今後もお近くですので、何かございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2024年10月7日

今後も利用したいと思いました

東急リバブルの利用は初めてでしたが、イメージが更に良くなり、今後も利用したいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
2件同時のお取引を進めなければいけない中で、ご不安なことも多々おありだったかと思います。
買主様にも、大変喜んで頂けたのは、Y様のご協力があったからこそだと思います。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年10月7日

駆け引きなど無く現状を丁寧に説明いただいた

駆け引きなど無く、現状を丁寧に説明いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は上野センターをご利用いただきありがとうございました。
私の出身大学のお近くにお住まいということもあり、何かご縁のようなものを感じながらお話させて頂いたことをよく覚えております。
今回は調査をする中で不動産にいくつか懸念事項もございましたが、二人三脚でひとつひとつクリアして、ご納得を頂ける形でお取引が完了したこと、大変うれしく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただければ幸いでございます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年9月26日

分かりやすく丁寧に説明して頂き良かった

分かりやすく丁寧に説明して頂き良かったです。
査定額の提示や依頼後の流れ等、全てスピーディでした。
売却も安心してお任せし、手続きが出来ました。
又、別件でご相談した際もすぐに動いて下さり、助かりました。
とても信頼できる方だと思いました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル上野センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いのご売却をお手伝いでき、大変光栄でございます。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいません。
今後ともよろしくお願いいたします。

B様
B様 2024年9月3日

風通しの良い会社さんなのかなと感じました

こんにちは。
最初は良く分からないので、複数の会社へ査定をお願いしましたが、貴社の担当者Aさんは他社さんとは対応が違ってました。
一方的に話すのではなく、私が質問したことに対して落ち着いて丁寧に説明してくださり、この方なら信頼できるなぁと思いました。
その通り、最後までしっかり対応してくださり、本当に良いお取引きができました。
担当者Bさんとの息も合っていて、風通しの良い会社さんなのかなと感じました。
ありがとうございました!
お身体に気をつけて、今後もご活躍くださいね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なご所有不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
遠方の不動産ではございましたがスムーズにご成約できたのもB様のご協力あってのことでした。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたらお気軽にご相談下さいますようお願い申し上げます。

お客様評価

3
F様
F様 2024年9月3日

訊かれてから答えるという感じを受けた

コミュニケーション不足を感じた。
問題点について、積極的に説明して理解させるのでなく、訊かれてから答えるという感じを受けた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回のお取引きではご契約後に解決すべき点が多々ありましたが、それについてこちらからの説明が不足し申し訳ございませんでした。
F様からいただいた貴重なご意見を今後の取引に活かせるよう精進いたします。
この度は本当にありがとうございました。

H様
H様 2024年9月2日

より一層強化すれば文句がないと感じます

他社と比較してネットによる集客力が強いのか弱いのか、私には評価出来ませんが、他社はそこを売りにしていました。
そこをより一層強化すれば文句がないと感じます。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
また、弊社として力を入れるべき点もアドバイスいただきありがとうございます。
いただいたご意見を取り入れ、より一層成長できるように尽力致します。
今回のご売却は私の中でも特別な思い入れがあり、最終的にH様がご満足いただける結果をお持ちできて大変うれしく思います。
買主様もとても素敵なお方ですので、大切な資産を素敵な買主様に託すサポートができたことを誇りに思います。
売買だけでなくとも、今後お力になれることがございましたらお気軽にご相談ください。
重ねてにはなりますが、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2024年8月31日

迅速なご対応に感謝します

悪い点は見当たりません。
適切かつ迅速なご対応に感謝します。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の売却に関して弊社茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
非常にスムーズなお取引でしたので短いお付き合いでした、売却を進めるにあたり多くのご協力を頂きありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年8月29日

ありがとうございます

大変お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご売却は、ご縁があり、弊社で購入させて頂く流れとなりました。
K様には、お引越しや、住宅ローン返済手続き等、色々とご対応頂きありがとうございました。
これからリフォーム工事に入らせて頂きますが、魅力のあるお部屋に変身させて頂き、良いお客様に引き継がせて頂ければと思います。
リフォームが終わる際には、お声がけさせて頂きますので、ぜひご覧頂ければと思います。
今後も、何かございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2024年8月17日

東急リバブルに依頼をして良かったと思います

担当の方の対応が非常に良かった。
東急リバブルに依頼をして良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約誠におめでとうございます。スムーズにお取引きを進められましたのも丁寧なご対応いただいたおかげと感謝しております。
お困りごとや不動産にかかわるご相談はご自身のみならずご親族やお友達までお気軽にお声掛けをいただけましたら幸いでございます。

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