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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2024年6月24日

迅速かつ親切に対応して頂き概ね満足してます

迅速かつ親切に対応して頂き概ね満足してますが、諸費用の説明が分かりづらかったです。
例えば、諸費用の資料の中で業界の専門用語に分かり易い言葉を付け加えたり、口頭で説明して頂くと良かったかなと思いました。
資料を見ただけだと、何か余分に費用が発生するのではないかと不安になりました。
色で分けたりする等、わかりやすいレイアウトにすると良かったかなとも思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様への説明が分かりにくく大変失礼致しました。いただいたご指摘を糧に、精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけれると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2024年6月19日

誠実にご対応いただき感動でした

品があり、誠実にご対応いただき感動でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産のご売却のお取引を頂きまして有難うございました。
ご協力いただきましたおかげで、円滑にお取引を進めることができました。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月15日

お世話になりありがとうございます!

いろいろとお世話になり、ありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、不動産売却に際し、弊社をご用命くださりありがとうございました。
おかげさまでご縁が重なり、販売開始後まもなくでのご成約をすることができました。
また、書類のご準備等スピーディーにご対応くださりありがとうございます。
引き続き不動産に関するご相談事などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月15日

気持ちに寄り添いながら進めていただきました

この度の取引では大変お世話になりました。
今回は長年経過後の売却再チャレンジでした。
当時と同じ東急リバブルさんに依頼したところ、思いがけず初回の担当者様と再会しお話できました。
当時を思い起こしながら売却希望条件など聞いてもらい、こちらの売主の気持ちに寄り添いながら進めていただきました。
販売活動は一年ほどかかりましたが、納得のいく買主様に出会い思い入れのあるマンションを譲ることが出来て、大変嬉しく思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売却再チャレンジのタイミングで、K様の不動産売却をお手伝いさせていただけこと、大変嬉しく思います。
また、売却にはお時間がかかってしまいましたが、K様に喜んでいただけて、嬉しい思いとともに感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ご自宅から離れているのにもかかわらず窓枠等まで定期的に掃除をしていただいたり、K様のご協力に本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
そんな思い入れのあるマンションを気に入っていただけるお客様に巡り会えたと思っております。
今後、お困りのことがありましたらお気軽にご連絡していただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

S様
S様 2024年5月21日

疑問点の有無などの問いかけをしていただけた

契約等の面談の期日前に、疑問点の有無などの問いかけをしていただけたので、不安もなく売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社より、当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
お手続きの中で、ご迷惑をおかけしたこともあったかと存じますが、柔軟に対応頂けたおかげでご成約まで完了することができました。
今後もお客様に安心してお取引いただけるよう、スキルを磨き精進して参りますので、お困りのことが出てまいりましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
些細なことでもスピード感を持って対応させて頂きます。
ご親族や知人の方で不動産に関するご相談がありましたらぜひご紹介くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月22日

都合に合わせてご対応くださり感謝しています

以前にも依頼したことがありますが、今回も担当者様にお願いしました。
業務に精通しているのはもちろん、こちらの都合に合わせてご対応くださり、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社の仲介をご利用いただき、また担当者をご指名いただき、誠にありがとうございました。
無事結果を出せてほっとしております。
今後とも何かお役に立てることがございましたらお気軽にご用命ください。

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月22日

丁寧に説明してくださるので、心強かったです

担当者様は、いつでも迅速に対応くださり丁寧に説明してくださるので、心強かったです。
今回で3軒目の売買でしたが、またお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社の仲介をご利用いただき誠にありがとうございます。
3度目のお取引に、また20年近くのお付き合いになりますが、いつも必ずお声掛けをいただき本当にありがとうございます。
これからも良い仲介のお取引のお手伝いを担えるよう努めてまいります。

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月15日

細やかな心遣いで全てが丁寧でした

担当者さんは、テレビCMの「お客様より考えろ!」と言うフレーズどおり、細やかな心遣いで全てが丁寧でしたので、信頼して事を運ぶ事が出来ました。
東急リバブルさんに依頼して良かったと、心から思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
長年住み慣れたご自宅の売却、初めてのお引越しと不安も多かったかと存じますが、引っ越し先のUR探し等も迅速にご対応下さり、M様のご理解・ご協力のおかげで無事にお取引完了まで進めたものと思っております。
少しでもM様のお役に立てたようであれば幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月12日

早急にご対応いただき、大変助かりました

担当者さんにはご相談した当日から早急にご対応いただき、大変助かりました。
売却についてまだ不安も多く一歩が踏み出せない中、丁寧にご説明いただき納得して売却することができました。
近所だけどなかなか店舗に出向くのが難しい親のために、毎回親の元まで足を運んでいただき、親も担当者さんのサポートに大変満足していました。
またなにか住宅や不動産系で悩みがあるときはご相談させていただきたく思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にご売却のご相談いただきまして誠にありがとうございました。
今回K様は、ご売却の希望はあったものの室内状況やお手続き上のお手間の部分を懸念されていたため、当社の不動産買取サービスをご利用いただきました。
お手続きの流れや全体的なスケジュールをご理解いただくことも勿論ですが、K様のご希望に少しでも添えられるようスピード感を意識して対応させていただきました。
K様にも度々ご協力いただきスムーズなお取引を行うことができたかと存じます。
今後とも何かお困りごとございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

I様
I様 2024年4月2日

安心して任せられた結果売買も満足致しました

不動産物件を扱う中で、信用信頼が非常に大事な要素です。
前回お願いし、今回も東急リバブルの同じ営業マンにお願い致しました。
安心して任せられた結果、売買も満足致しました。
またお願いすると思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
I様とは今回のお取引で3件目と、毎回ご指名いただき感謝申し上げます。
今後も、不動産の事でお困り事などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

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