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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月9日

他の物件も引続き取引を考えていきたい

他の物件も引続き取引を考えていきたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却につき、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
引き続き、K様のお役にたてるよう精一杯頑張ります。
今後とも弊社をご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年10月8日

仲介物件として売れたので満足です

説明は丁寧で分かりやすかったが、借地権付きの物件は貴社では買取ができないという事は、事前に説明がなかったので困惑した。
結果は、仲介物件として売れたので満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当社買取の件で、事前のご説明が足らずに困惑させてしまい、申し訳ございませんでした。
今回、スムーズにお取引を完了させることができたのも、M様に迅速にご対応頂けたからだと思っております。
書類の取得等、早々にご手配頂き、誠にありがとうございました。
今後も、何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも、東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年10月4日

不安にはすぐに対応していただき大変有り難かった

こちらの疑問や不安にはすぐに対応していただき、大変有り難かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのご売却ということで、色々とご不安な点や疑問点等多々あったかとは思いますが、一つずつ丁寧にご説明をすることを心がけておりましたので、その点を高く評価して頂き営業冥利に尽きます。
また何かの際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。

お客様評価

4
H様
H様 2024年10月4日

担当者さんの助言で三者面談をして購入に至りました

良かった点があっても悪い点などありません。
私が購入した不動産の担当の方には、不信感しかありませんでした。
一時は購入を断念するつもりでしたが、担当者さんの助言で三者面談をして購入に至りました。
ただ、購入後の私の不安が初めてのケースだったので、確定申告する売買の為、申告の時期より少し早めに税務署に行きたいと思ってます。
その時は電話しますので、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
H様のお住替え先がご遠方の為、弊社にてお手伝いができず大変残念ではございましたが、お住替えが無事終えることができ、大変うれしく思います。
いただいたお言葉を糧に引き続き頑張ってまいります。
お困りの際は何なりとご相談くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年10月3日

対応困難な事象を全力で引き受けてくれた

対応困難な事象を、全力で引き受けてくれたことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご相談の段階からとても複雑な案件で、ご契約からお引き渡しまで予断を許さない状況が続いておりましたが、無事にお引き渡しができましたのはY様のご協力のおかげでございます。
また不動産につきましてご相談ごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
精一杯ご対応させていただく所存です。

お客様評価

5
F様
F様 2024年10月1日

安心感でご対応いただきリスペクトしかありません

大変面倒なケースだったと思います。
無事に完了できたこと、心からお礼申し上げます。
業務経験が浅い方が担当されると知り、当初は正直不安もありました。
が、お会いするうちに、メールでのやりとりをすることで信頼を深めることができました。
途中いろいろ大変なこともあったのだと思いますが、それを感じさせない安心感でご対応いただき、リスペクトしかありません。
本当にありがとうございました。
今後のご活躍をお祈りいたします。
不動産取引は普通の人には特別な体験ですので、それを扱う場所はそれなりにきちんとしていて欲しいものです。
過去には、契約を終えて帰るとき惨めな気持ちになったこともありました。
今回の池袋センターの立地、7階に時間調整できるスペースがあること。
エレベーターの速さ、同乗する人たちの様子、また応接室の高級感溢れる空間など、これらもそのように選択、調整されている貴社でよかったと思う一因です。
地主さんに「担当はどちらの不動産屋さんですか」と聞かれた時に貴社の名前を告げると、「あ、池袋のあそこですね」とホッとされたような返答をいただき、やはり大手さんにお願いしてよかったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
F様のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
何度もご足労いただき、諸々の複雑なご状況でご負担も多々あったかと思いますが、いつもF様に全面的にご協力いただき、私も無事お取引を終えることができました。
大変感謝しております。
またお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後も末永く、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年9月6日

他社見積りを取りたかった

他社見積りを取りたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
M様につきましては、ご自宅のご売却と新しいお住まいのご購入をお手伝いさせて頂きました。
スピード感を求めご対応させて頂いた結果、他社様のお見積りを取る時間が作れず申し訳ございませんでした。
今後ともなにかございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2024年9月5日

スムーズに売却できて非常に満足しております

非常にスムーズに売却できて、非常に満足しております。
今後また縁がありましたならば、利用させて頂きたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は不動産売却を当社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
本件はご相続された大切な不動産でございました。
利用方法や運用方法など、悩まれたかとは思いますが、最終的に売却の形となりました。
売却活動をしていく中で、大切に利用する方を見つけることができ、良い縁繋ぎをすることができたと感じております。
今後、不動産にまつわる相談がありましたら、また東急リバブルにご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年8月27日

どんな時でも私達の味方になってくれた

以前、妻の実家の不動産売買で、東急リバブルの担当者さんにとても良くしてもらったと聞いていたので、自宅の売却をする時は担当者さんにお願いしようと思っていました。
今回、古い自宅だった為、色々な問題が次々と起こりましたが、その都度親身になって相談に乗ってくれて、解決に導いてもらいました。
売買契約から物件引き渡しまで、親族間で揉め事があったりして時間を要する事になった時も、色々と手をつくしてくださり、無事物件引き渡しまで終える事が出来ました。
どんな時でも私達の味方になってくれた事、本当に感謝します。
東急リバブル副センター長さんと担当者さん、ありがとうございました。
私達が不安に過ごした時期に「お取引き最後までしっかりサポートします!」と言ってくれた事、とっても心強く安心する事が出来ました。
又ご縁があったら、是非ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社にご売却のご相談いただきまして誠にありがとうございました。
本件は、通常のお土地のお取引よりもやや困難な事項があり、お引渡しまでの道のりが非常に長く、O様も大変ご苦労されたかと存じます。
親族間のお話に立ち入ることもあり、上手く立ち回れていたか不安にも思いましたが、O様が最後まで信用してくださったので、その期待に応えられるよう誠心誠意努めさせていただきました。
無事にお取引を終えることができ、私自身も非常に安心しておりますし、ユーザーのお義母様にも当社を信頼していただけたこと、大変うれしく思います。
今後も、お困りごとございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2024年8月22日

丁寧な対応

丁寧な対応。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、不動産お取引において弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しい中、いつも迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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