売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも親切で迅速なご対応を頂きました
いつも親切で迅速なご対応を頂きました。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却から住み替え先の購入をお手伝いさせていただきありがとうございます。
S様のご自宅を大変気に入って頂き購入いただけたこと嬉しく思います。
これでお取引は完了致しましたが、何かあればお気軽に弊社にご連絡頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
もう少し社員教育をしっかりして欲しい
ネームバリューもあり、対応について期待していたが、期待外れであった。
もう少し社員教育をしっかりして欲しい。
・書類金額ミス。
・質問に対する的確な回答がない。
・案内のメール内容が不親切、内容欠如、等。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。_
お客様への対応が至らず、ご不満を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。_
お客様にご満足いただけるよう細心の注意を払って_対応を心掛けるようにいたします。_
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。_
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。_
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
購入物件の情報をもう少し提示して欲しい
担当者さんは対応がとても丁寧で、安心して取引が行えました。
今回は住替えでしたが、購入物件の情報をもう少し提示して欲しいなと思いました。
センターからの返答
この度は、お住み替えのお手続きをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
忌憚のないご意見ありがとうございます。
今後の営業活動に活かしてまいります。
何かご相談事がありましたら、お気軽にお申しつけください。
何でも相談しやすかった
何でも相談しやすかった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
遠方が故にご足労をいただくことが多く、大変ご迷惑をおかけいたしましたが、Y様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
これからもお知り合いの方も含めまして、不動産にお困りの際はいつでもご連絡をお待ち申し上げております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
最善を尽くそうという姿勢が伝わってきました
この度、迷わずリバブルさんに電話して売却を依頼した理由は２つあります。
・定期的にダイレクトメールをくださっていたこと。
他社はなし。
・十数年前に私の仕事先でバイトをしていた人物の人柄が素直で小賢しくなく、貴社への就職活動中一緒に喜んだ仲だったこと。
今回、対応してくださった担当者さんについては、その人物とかさなる人柄の良さがなによりでした。
経験の浅さを自覚されているが言い訳にはされず、誠実にとりつくろうことなくまた知ったかぶりをせず、必要とあらば指導役の方に相談して最善を尽くそうという姿勢が伝わってきました。
しかし決して頼りない訳ではなく、同年代と比べてすごいと思ったのは、こちらの質問とかみあった答えを言い切ってくれたこと。
担当者さんの接客のテキパキ具合が過度でなくゆるくもなく、とにかく作為的でないしさもしくもない！！
その態度に、好感と安心感と期待がふくらみます。
私にはもう売る不動産がなくて残念です。
良いご縁でした。
センターからの返答
この度はご成約いただき誠にありがとうございました。ありがたいお言葉をいくつもいただき感激しております。
この仕事に取り組んでいて本当に良かったと思う瞬間でした。Ｋ様のお手伝いができて本当によかったです。
いつもお差し入れをいただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様を始めお知り合いで不動産のお悩みをお抱えの方がいらっしゃいましたら、いつでもご連絡をお待ち申し上げております。
改めて、この度はありがとうございました。これからもお元気でお過ごしください。
対応が非常によかったです
対応が非常によかったです。
センターからの返答
ご購入に続き、アンケートのご対応をいただき誠にありがとうございます。
約1年間お付き合いをいただき、大変に感謝申し上げます。
K様ご家族のご購入からご売却までどちらもお手伝いすることができ、非常に嬉しく思います。
ご新居において、ご家族皆様の幸せなお時間を過ごせますようお祈り申し上げます。
また何か不動産に関することでお悩み、ご相談、ご質問ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
お知り合いの方にも含めまして、心よりお待ちしております。
今後とも、よろしくお願いいたします。
対応の速さと真剣さが良かった
今回の不動産売買に関して３社とお付き合いをしましたが、東急リバブルさんが一番良かったと思います。
対応の速さと真剣さが良かったと思います。
センターからの返答
当社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
また、お買い替えに伴う日程調整など迅速にご対応をいただき、厚く御礼を申し上げます。
今後もＫ様を始めご親族やお知り合いの方も含め、不動産でお悩みやお困りごとがございましたらいつでもご用命くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
事務所がそれほど遠くなく訪ねやすい点がよかった
ＬＩＮＥで連絡を取れる点や、事務所がそれほど遠くなく訪ねやすい点がよかった。
当初の査定及び希望額よりかなり安価となり、理由については仕方ないと納得しているものの、他社であったらどうだったかとふと考えることもあります。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
隣地との擁壁の関係があったり、測量に時間がかかってしまいましたが、無事にお取引を終える事ができたのもH様のご理解とご協力あっての事と思います。
また、何かお困りの事がございましたら是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても優秀な方だと思いました
他社の担当者に比べてとても優秀な方だと思いました。
センターからの返答
当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
前任担当者の異動後にすぐのご成約となり、私自身とても嬉しく思います。
その反面、短いお手伝いとなってしまいましたが、今後も是非東急リバブルをご愛顧いただければ幸甚です。
不動産関連で何かご相談がございましたら、またいつでもⅯ様のご連絡をお待ち申し上げております。
宜しくお願い申し上げます。
