売買お客様の声一覧

対応が素晴らしかったです

担当者さんの対応が素晴らしかったです。
また何かあれば、よろしくお願いします。

仲介手数料の計算を間違えたので不審をもった

最初の担当者は、仲介手数料の計算を間違えたので不審をもった。
次の担当者は３０００万円特別控除の件を知らなかった。
こちらが指摘して正しい計算を出したので、今後頼むかと言う点では『？』です。

何一つ問題なく実施することが出来た

担当者様には、昨年に物件の紹介をいただいてから２ヶ月という期間で、住宅購入から引渡しまで進められたことに大変満足しています。
業務経験は浅いと伺いましたが、そうは思えないほどに知識が豊富で、安心して話を伺える良い営業の方だと感じます。
連絡のやり取りもレスポンスが早く、不安なく進められました。
この期間、買い手側には見えないところでもリフォーム会社や管理会社、司法書士の先生、そして金融機関の方との調整を実施頂いているからこそ、何一つ問題なく実施することが出来たのだと思います。
川口支店に今後も在籍されるのかは分からないと思いますが、私もさらに物件購入を検討する場合や知り合いが物件を探している場合は、また担当者様にご相談したいと思います。
短い期間でしたが、ありがとうございました。

滞在先の外国まで連絡を下さった

取引手続きの中で、直接遠くまで足を運んでもらったり滞在先の外国まで連絡を下さったり、とても助かりました。
お陰さまで、次の良い物件も無事に取得することが出来て生活しています。
もし今の物件を売却するようなことがあった場合は、まずはまた今回の担当の方に相談したいと思います。
ありがとうございました。

連絡が細やかで安心でき良かった

報告や連絡が細やかで安心でき、良かったです。

反応や感想等も知らせてもらうと参考になります

状況報告書は、前回報告内容との連続性を持たせると状況がわかりやすい。
部屋を案内したのであれば、顧客の反応や感想等も知らせてもらうと参考になります。

多々相談を受けてもらいアドバイスも感謝してます

私事ですが、以前仕事柄から長年お世話になっておりました。
今回担当者さんに対応頂き、仲介物件もスムーズに対応していただきました。
又、多々相談を受けてもらい、アドバイスも感謝してます。
他１件もお願いの予定で進めております。

全体としてのサポート体制が良かった

全体としてのサポート体制が良かった。
ご担当の動きはとても良かった。
欲を言うなら、売り主が火災保険で室内の補修ができる可能性を指摘してほしかった。

個人的には満足しております

経験がまだ浅いかと思いますが、一生懸命ご対応頂き、個人的には満足しております。
もっと高く売れたのではとか、物件の公開写真は適正であったか等、思い込みの部分がもちろんある前提ですが、売主の満足度を１００％に持っていけなかったことが心残りではあります。
但し、本取引に対し大変感謝しております。
機会があれば、またよろしくお願い申し上げます。

安心して相談する事が出来ました

今回、東急リバブル様に土地の売却をするのは初めてでしたが、担当者様には本当に安心して相談する事が出来ました。
やはり高額な取引に於いては、会社の評判は元より、担当の営業の方の人柄やビジネススキルは大切だと思います。
担当者様でなければ貴社にお世話にならなかったかも知れません。
何度も面談しましたが、その度に事前に確認のメールや、面談時間の前には電話も頂けました。
代わりの方を立てる時もきちんと引き継ぎ内容を理解された方で、スムーズに用事が済ませることが出来、かつとても感じの良い方でした。
近所の人が私の家を取り壊すのを見て、どの様に売却の相談をしたのかを聞かれた時に、迷わず担当者様をご紹介する気持になったのが、今回の取引に於いて私が満足した何よりの証拠です。