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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年9月23日

迅速に対応して頂きました

質問の回答も早く、迅速に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様にご協力頂きましたお陰で、無事にお取引を完了することができました。
心より御礼と感謝を申し上げます
ご新居での新生活が素晴らしいものになりますように心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年9月2日

悪い所では無く良い所を見つけて下さっていた

初めて下見にいらした時から好印象を持ちました。
物件の悪い所では無く、良い所を見つけて下さっていたのが持ち主としては嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご売却活動をお手伝いできましたことを、心より光栄に感じております。
スムーズにお取引できましたことにつきましては、N様が迅速にご対応いただけたことに尽きるかと考えております。
書類などもいつもご丁寧に事務所までお持ちいただき大変感謝しております。
今後とも何かございましたら是非お気軽にご相談ください。
今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年8月19日

人として親身に寄り添っていただいていた

物件探しの途中に突如転勤の話が持ち上がり、それも理想の新築物件を紹介されたばかりだったので、購入に踏み切るか、それとも見送って家族一緒に転勤先に引っ越すかの二択で相当迷いました。
担当者さんには正直にその旨を相談したところ、「仲の良い家族だから今は買わずに一緒に引っ越した方が良いのでは」と言っていただきましたが、逆にその言葉が決め手となり最終的に購入に至りました。
単に営業マンとしてだけでなく、人として親身に寄り添っていただいていたことが分かり、こういう人なら信頼できるしこういう人から家を買いたいと率直に思いました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件はI様にとって素晴らしい物件だと私も思いましたが、家はお金で買えますが、家族との時間はお金で買えないので、今は買わないでご家族との時間を大切にされた方が良いのではとお伝えさせていただきました。
I様にとっても、I様ご家族の皆様にとっても、皆様が幸せに暮らしていただけることが私の希望ですので、ご新居での新生活が素晴らしいものになりますように願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年8月18日

スムーズに取引を進めることができました

きめ細かい部分までケアいただき、またレスポンスも非常に早かったので、スムーズに取引を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に際し弊社鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
室内のリフォームが完了したら是非、お伺いさせてください。
素敵な新生活が送れるよう切にお祈り申し上げております。

お客様評価

5
U様
U様 2024年8月17日

公平に寄り添った取組姿勢を感じました

東急リバブルの担当者は、売主・買主各々に公平に寄り添った取組姿勢を感じました。
私の場合、売却だけでなく賃貸の選択肢についても紹介して下さるなど、大変親切に対応いただけましたこと、売れなければ賃貸があると並行取組したことも良い経験となり、担当者には感謝しております。
他社との比較では、売却査定時に欠陥を指摘して極力安価な査定で売主を納得させ早く安く売りに出そうとする姿勢、要するに売却件数を増やすことを目的とした会社と契約しなくて本当に良かったと、改めて思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却にあたり弊社鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
長期に渡り、お付き合いいただいたおかげでお取引が無事に完了して良かったです。
U様から貴重なご意見を何度も頂戴し、私自身大変勉強になったお取引でした。
今後も不動産のことのみならず何かお手伝いできそうなことがございましたらお気軽にお声がけください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年8月16日

引き渡しまでスムーズに行うことが出来ました

途中、人事異動で担当者が代わりましたが、きちんと引き継ぎがなされていて、引き渡しまでスムーズに行うことが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
取引の最中に前担当者が異動となり、ご不便をお掛け致しました。
また、ご売却に際して様々な点M様にご協力頂き、改めて感謝申し上げます。
ご家族皆様の新天地でのご多幸お祈り申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月28日

細かい気配りもして頂き大変助かりました

質問には誠意をもって答えてくださり、細かい気配りもして頂き、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご売却を弊社にお任せいただきありがとうございました。
お買換にて購入・売却の手続きが複雑になる中、お忙しい中積極的にご対応いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年7月12日

対応が迅速丁寧だから

対応が迅速丁寧だから。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご実家の売却に、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
A様・M様・H様には、どんな時も迅速にご対応いただき、販売・ご契約・ご決済と、全てスムーズに進めていくことができました。ご協力いただき誠にありがとうございました。
川崎市の不動産に関わらず、何か不動産の事でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月4日

安心してお任せすることができました!

いつも親切丁寧でかつ的確な仕事ぶりに、安心してお任せすることができました!
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切なご所有不動産をご売却いただく機会に当社をご利用いただきましてありがとうございました。
H様のご自宅は大変丁寧にお使いで、ご案内させていただいたお客様皆様があまりの綺麗さに新築物件と変わらないとおっしゃっていたことが印象に残っております。
結果的に素敵な買主様にお譲りいただくことのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年6月30日

迅速に動いてくださり大変ありがたかったです

こちらの意向に合わせ細かいことまでご配慮いただき、迅速に動いてくださり、大変ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうござました。
N様とは3回目のお取引となりますが、どのお取引でもいつもご協力頂き、誠に感謝しております。
全てのお取引が終え、寂しい気持ちがありますが、またいつでも、お声を聴かせて頂けると嬉しく思います。
今後共、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

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