売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠意のこもったご対応をしていただきました
ご説明が分かりやすく、我々にとって現実的なお話を交えつつ、無理強いせずに誠意のこもったご対応をしていただきました。
銀行さんとのやり取りも戦略的で、素晴らしい交渉スキルだと感じました。
マンション売却の際には是非お願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の購入のお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
微力ながらT様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
T様に最初にご相談いただいてから、約４か月、ハウスメーカーの担当者も交えながらのお打ち合わせや住宅ローンについてのご相談を、幾度も重ねたことで、最終的にご満足いただける不動産購入に繋がったと考えております。
T様から頂いたお褒めの言葉を糧に、これからも精進してまいります。
引き続き、現在のご自宅のご売却も含め、T様の住まいのパートナーとして、お力になれればと思っております。
この度は貴重なご意見有難うございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
できれば不在時に行って貰った方が良かった
担当者さんにはキビキビとした対応や、分かりやすい説明には大変感謝しております。
これは我々の反省なのですが、買い主様の内装業者を連れた内見時は、我々が気に入っている設備や内装に対して内見している方々のズケズケした物言いはやはり傷つくので、できれば不在時に行って貰った方が良かったと感じました。
こんな意見もあると言う事で、今後の参考にして頂ければ幸いです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中で当社でご売却のご縁を頂きまして誠にありがとうございました。
M様のご協力をいただき無事スムーズな決済をお迎えする事ができ、私自身うれしく思います。
また、ご見学時の際は配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう十分注意してまいります。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
非常に親身になって対応してくださった
ただ売買をするだけでなく、非常に親身になって対応してくださった。
ひとえに営業担当さんのお人柄に好感度が高く、不動産売買という人生の中で比較的大きな場面でも、人として信用できたからこそ安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご協力のおかげで、無事、ご売却することができました。
微力ながらN様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
お引き渡しまでお時間が空いてしまいましたが、N様のご協力のおかげもあり、無事にお引き渡しを迎えられ、私自身も一安心いたしました。
今後とも相談等ございましたら、些細なことでも構いませんのでご連絡いただけますと幸いです。
ともよろしくお願いいたします。
やり取りもスピーディでとても良かったです
売却額のご提案が的確で、またやり取りもスピーディでとても良かったです。
担当者様にご対応いただき、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様とは振り返ると2年前からお打ち合わせさせて頂いており今回無事ご成約となり、何よりでございます。
常日ごろからお客様への丁寧且つ迅速な対応を心掛けているため、今回の取引でご満足して頂き大変うれしく思います。
今後も、ご不明な点やお客様のご紹介がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
安心してお任せ出来、気持ち良く売却出来ました
担当者さん、早期売却のご提案と買主様へのご案内、ありがとうございました。
私どもへのお気遣いも素晴らしいです。
安心してお任せ出来、気持ち良く売却出来ました。
感謝致します。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただきありがとうございました。皆様にお喜びいただき私も仲介冥利に尽きます。
また今後何か、不動産関連でお困り事やご相談事がございましたら何でも結構ですのでお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
接客対応・問題対応能力も申し分ない
今回の取引に対する貴社の対応はまあ満足されるレベルだと思うが、少なくとも不動産取引の大手としての企業なら当然のレベルとも思われる。
この程度のレベルは持っていないと大手としてはやっていけないかなとも。
担当者に関しては本当に良くやってくれた。
感謝する。
さすがに社員教育も十分で、接客対応・問題対応能力も申し分ない。
仕事に対して前向きな態度は好感がもてる。
あと一点クレームだが、資料が大仰で費用が掛りすぎだと思う。
中身の割に体裁だけ立派という見本の様な物で、重くて持ちにくいとか費用についても再考を促したい。
センターからの返答
H様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただき有難うございました。
H様の人徳のおかげで良い買主様に巡り合う事ができたのだと強く感じております。
会社としても個人としてもH様のお力添えができた事、大変光栄に存じます。
今後とも何かお困り毎がございましたらお気軽にお申し付けください。
弊社からお渡ししていた資料に関して、貴重なご意見を頂き有難うございます。
頂いた内容を踏まえ、改善できるように努めて参ります。
想定通りで良かったです
他社との比較はしてないのでわかりません。
以前の売却の時に、別の担当の方でしたがきちんとしていただけたので、今回もお願いすることにしました。
想定通りで良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
以前のお取引と続けて、お声をかけて頂き大変うれしく思います。
今回K様にはお仕事の合間を縫ってお時間を頂戴することもあり、快くご対応いただけたことで順調にお取引を進めることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。今後とも、よろしくお願い致します。
対応が早かった
対応が早かった。
センターからの返答
この度は、2度目のお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様がご結婚を機に購入をされるとのことで、無事気に入って頂ける物件を見つけて頂け、また、お二人の大切なタイミングでお手伝いに携わることができて大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、何とぞよろしくお願い致します。
話の進みが非常にスピーディーで助かりました
引渡し月の家賃精算などにつき、引渡し直前に差額精算が二転三転しましたが、全体から見まして大変満足です。
成約までの時間、成約から引渡しまでに消化しなければならない司法書士を交えた相談などの話の進みが、非常にスピーディーで助かりました。
担当者Ａ様と担当者Ｂ様には大変お世話になりました。
これからも貴社益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
お世話になります。
２回目のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご決済前に清算の件で、スムーズに進まなかった件申し訳ございませんでした。
無事ご決済ができましたこと、嬉しく思っております。
また、何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
