売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
分からない事などは迅速にご対応頂けた
内見からお引渡しまでとても丁寧に、親切にご対応して頂きました。
初めての物件購入でしたがなんの不安もなく、分からない事などは迅速にご対応頂けたのでとても安心出来ました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にて購入をお任せいただきありがとうございました。
細かいお手続きもございましたが、いつも迅速に対応いただけたおかげでスムーズにお引き渡しを迎えることが出来ました。
新居での生活が豊かなものになりますよう願っております。
またご相談事があればお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても満足しております
とても満足しております。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
これからリフォーム等お引っ越しまでの準備が多々ございますが、お困りの事やご協力できることがありましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
改めまして、この度はありがとうございました。
２ヶ月程で売却完了となりました
東急リバブルさんと他社１社に査定をしていただきました。
価格に大きな差があり最初はとまどいましたが、高い査定を出して下さったリバブルさんにお願いしました。
その結果、査定価格どおり買ってくださるところが現われ、そして２ヶ月程で売却完了となりました。
ラインでのやりとりも便利でした。
担当者さんは話しやすく信頼できる親切な方で、安心してまかせることができました。
とても感謝しています。
センターからの返答
ご遠方にもかかわらず２度ほどお越しいただきまして誠にありがとうございました。
売却物件よりお住まいが遠く見えない部分があったため不安な点もあったかと思いますが、すべてお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
LINEでのやり取りや質問事項に即答頂き、スムーズな取引ができあっと思っております。
また気になることがございましたらお気軽にご相談下さいますようお願いいたします。
依頼して良かったと思っています
全体的に、東急リバブルに依頼して良かったと思っています。
安心してまかせる事が出来て、結果も良かったと思っています。
何かありましたら、又お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお取引を行って頂きまして、心より御礼申し上げます。
ご契約からご決済まで様々な手続き等ございましたが、迅速にご対応頂きまして、ありがとうございます。
また、弊社にてお手伝い等できることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
素早い調査連絡があり満足しています
親切で丁寧な対応と素早い調査連絡があり、満足しています。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
始めてお会いしてから、数件のご内覧のご対応をさせて頂きましたが、最後までお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
お手続きの際にご迷惑をお掛けすることもございましたが、無事にお引渡しまでご対応させて頂けましたのも、Ｍ様ご家族のご協力のお陰です。重ねて御礼申し上げます。
現在、リフォーム中の段階であるかと思いますが、お引越しが完了しましたら一度ご挨拶にお伺いさせて頂きたいと存じます。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
質問に対する回答の速さと誠実な対応
良かった点
質問に対する回答の速さと誠実な対応。
悪かった点
インターネット環境についてや、衛星放送はアンテナとケーブルテレビのどちらが得か等、入居者の個人的なことにももう少し詳しかったら良かったと思います。
残金精算時の司法書士手数料金額に誤りがあり、当日まで正式な書類と差し替えなかった。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらＩ様のお役に立つことができ、光栄に思います。
ご購入とご売却を一緒に行われたの大変だったかと存じます。無事お取引を終えることができ、うれしく思います。
良かった点の他、悪かった点もご指摘頂き、ありがとうございます。
I様より頂いたお言葉から、自身の仕事を改善し、多くのお客様のお役に立てるよう頑張ります。
また機会がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
重ねてこの度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
不安になる事がなにもなかった
担当者さんが何かあるごとに連絡をくれて、不安になる事がなにもなかった。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、弊社を通じてお取引頂き誠にありがとうございます。
何度も連絡を取らせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
いつもこちら側に立って考えお話しされていた
この度、売却に際して査定依頼を３社にお願いしました。
その中で、貴社の担当の方の細やかな配慮と丁寧な対応に関心し、お話しする中で会社の信用性を感じ、即決で売却を依頼させて頂きました。
一人での売却には大きな不安がありましたが、適切なタイミングでコミュニケーションを重ねられた事で「一緒に」売却に進んでいると安心感がありました。
また、内覧された方や買主さんと売主の私の質問と疑問等に答える際には、いつもこちら側に立って考えお話しされていた事、時には不動産側としてハッキリ伝える所はしっかりと伝えて下さり、その姿勢には感謝しております。
今後も私の様に安心して不動産に関われます様、貴社のご発展とご繁栄をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
Y様のご尽力のおかげで、無事スムーズにお取引を完了することができました、改めて感謝申し上げます。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後も今回のお取引のように、ご売却依頼をいただきましたお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
説明も詳しく対応が良かった
説明も詳しく、対応が良かった。
センターからの返答
この度は、ご売却に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも快くお電話にてご連絡いただき、また引き渡しまでも何度もお邪魔させていただきまして、誠にありがとうございました。
室内かなり丁寧にお使いになられており、買主様も大変喜んでおられました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
素敵な買主様と結びつけて下さった
担当して頂いた方が若い方だったので、知識と経験が少ないのではと不安もありましたが、明るさとやる気とガッツに期待を込めてリバブルさんにお願いすることにしました。
連絡のレスも早く状況に適した連絡方法でお知らせ頂き、社員教育もしっかりされた会社だなと感じました。
そして結果、見事３ヶ月で決めて頂きました！
ただ内見時に、急いでる感じで早々に帰られるので、もっと他に見せたい物件があるのかな？と不安になることがありましたが、それは心配性の私の思い過ごしで、私の物件をすごく推して下さってたことを買主様が決まった後で知りました。
この家を大切にしてくれそうな素敵な買主様と結びつけて下さったこと、売主の私達の人生を大きく進めて下さったこと、担当者さんには本当に感謝しています。
大手なのでサービス内容も充実しており、また契約時の書類には管理会社へのヒアリングもしっかりとされていて、事務方の層も厚く感じました。
お支払いする仲介手数料以上の価値があったと思います。
リバブルさんにお願いしてよかったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、弊社をご利用いただいまして誠にありがとうございました。
ご案内の際、いつも気持ち良いご案内ができるよう水回り含め綺麗に管理して下さり、些細な事にもお気遣い頂きましたおかげで、良いご縁を繋ぐことができました。S様には本当に感謝することばかりです。
今後も末長いお付き合いができればと思いますので、お悩み等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
