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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
N様
N様 2024年9月7日

丁寧なご対応とご訪問ありがとうございました

丁寧なご対応とご訪問、ありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお引き立ていただき、誠にありがとうございました。
お住み替えにあたっての諸事情を踏まえ、まずは高値販売チャレンジにて販売を開始したところ、すぐにご契約に至れましたことを喜ばしく感じております。
ご契約からお引渡しまで半年間ほど時間は空きましたが、売却後のお住み替えもスムーズに完了していただき、こちらこそ御礼を申し上げたい次第です。
ご新居での暮らしが豊かな日々になりますよう、お祈り申し上げます。

M様
M様 2024年9月6日

他社見積りを取りたかった

他社見積りを取りたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
M様につきましては、ご自宅のご売却と新しいお住まいのご購入をお手伝いさせて頂きました。
スピード感を求めご対応させて頂いた結果、他社様のお見積りを取る時間が作れず申し訳ございませんでした。
今後ともなにかございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

4
K様
K様 2024年9月6日

査定資料を作成して初対面で提示された

ネットから査定を依頼したときに、他社よりも早く連絡をいただきました。
実際の建物を見る前に査定資料を作成して、初対面で提示された時はビックリしました。
意気込みは感じました。
他社さんは設備とか材質とかをつぶさに点検して、一週間後に査定書をくださいました。
査定額に差はなかったのですが、公的機関や親族に説明する必要があり、資料を早く整えてくださる点を買わせていただきました。
販売リポートも毎週送っていただきました。
印象としては、買ってくれそうなお客様に焦点を当てて仲介してくださったと感じています。
小さなお子様のいる共働きのご夫妻で、知り合いの方もご近所で、夢のあるご家族に買っていただき、家も生きると思いました。
契約から一年足らずで販売していただき、親族も喜んでおります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
アンケートのご回答誠にありがとうございます。
ご契約までお時間がかかり、最後まで私を信じてお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご親族の思い入れのあるお家をまた新たなご家族にご縁をおつなぎでき、私としても大変うれしく思っております。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年9月5日

スムーズに完結できた

スムーズに完結できた。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社店舗が遠方のため、ご決済までご不便をおかけいたしました。
様々、ご協力をいただきましたおかげで、スムーズにお取引を完了することができました。改めて感謝申し上げます。
今後も、不動産に関するご相談ごとがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

M様
M様 2024年9月3日

希望に近い内容で売ろうとする動き方がよかった

仲介依頼前から、こちらの依頼に柔軟に対応いただき助かりました。
販売時にも率直な意見で、ただ売るだけではなく、こちらの希望に近い内容で売ろうとする動き方がよかった。
質問についても確実に回答していただき、勉強になった。
ただ、質問や確認事項についてレスポンスが悪い時があったり、確認するために時間がかかったり、ギリギリになって情報の連絡が来たりしたため、こちらの予定が狂ったことが何回かあった点はマイナスです。
早めの中間報告や、質問内容を予想して回答をあらかじめ用意しておいてくれると、より良かったと思いました。
素人に対して、押し付けではないリードをしていただけたら、より安心して取引できたと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は千歳烏山センターをご用命頂き、誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、無事決済までお手伝いさせて頂く事ができました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2024年9月3日

大きな不安や問題点は無く売却が進んだ

総じて、大きな不安や問題点は無く売却が進んだ様に思います。
明るくて元気な担当者でした。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズなご売却にご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
今後も、末長いお付き合いをどうぞ、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年9月2日

高頻度で連絡してくれた

高頻度で連絡してくれたので、安心感はあった。
購入までの期間が短く、都合をつけるのが大変ではあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
O様には、大変ご多忙の中でもお時間をご調整頂き心から感謝申し上げます。
物件現地では猛暑によりご負担をお掛ける場面もございましたが、準備物等スムーズにご対応頂けた事により無事お引渡しを終える事ができました。
ご入居が始まりましたら、O様ご家族が充実した日々を過ごせる事を祈っております。
お住まいの中でお悩み事がございましたらお気軽に申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

W様
W様 2024年9月2日

丁寧にご対応頂きありがとうございます

丁寧にご対応頂きありがとうございます。
大変満足しております。
最後のお礼のタイミングを把握出来ておらず、直接ご挨拶出来ておらず申し訳ありません。
引越し完了日に改めてご挨拶に伺いさせて頂きたく、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
W様のご協力を頂き、無事スムーズなご決済をお迎えする事ができ、私自身も一安心いたしました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら是非ご用命くださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2024年9月2日

成立まで早かった

地域に営業所があり、成立まで早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
複数社へ売却のご相談をされていらっしゃた中で、弊社をお選びいただき大変幸甚に思っております。
販売スタート後、お客様からのお問い合わせがとても多く、K様ご希望の価格でご売却成立となりましたことも、大変嬉しく思っております。
こちらからのお願いに関しても、いつもスピーディーにご対応いただき助かっておりました。
また不動産に関するご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧賜りますようどうぞお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2024年9月2日

安心して購入に至ることができました

物件に関して不安なことがありましたが、いろいろ調べていただく中でクリアになり、安心して購入に至ることができました。
終始誠実に対応していただき、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂ける結果となったことを嬉しく思っております。
また不動産に関して、ご相談やお困り事がございましたら、何なりとお申し付けください。

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