売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問に対し入念に返答下さり大変良かった
細かい質問に対し、入念に返答下さり大変良かったです。
何日までに準備をしなくてはいけない書類などと事前に教えて下さったおかげで、大変スムーズに進むことが出来ました。
悪い点は特にありません。
センターからの返答
この度は不動産ご購入に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様にご満足いただけるお取引ができたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かお困り事等がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いに存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ＬＩＮＥでのやりとりも助かり感謝してます
本当に助かりました。
担当者様、ありがとうございました。
ＬＩＮＥでのやりとりも助かり感謝してます。
センターからの返答
I様、この度は弊社に売却をお任せいただきありがとうございました。
他社様とも競合していましたが、弊社にて無事にお取引ができたことを嬉しく思います。
また不動産に関することで何かありましたらお声がけいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速かつ適切に対応して頂いた点が良かった
銀行の審査等のトラブルも起きたが、迅速かつ適切に対応して頂いた点が良かったです。
悪いというほどではないですが、土地の登記がギリギリになってしまって、連絡が付かなかった点だけが少しだけ減点要素ですが、何とかなったので気にしてません。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
無事にご満足いただける不動産にてお取引をすることができ、本当に嬉しく思います。
ご指摘いただきました土地の所有権移転登記につきましては、法務局の手続きの都合上お時間がかかってしまったとの事、説明が不足しており申し訳ございませんでした。
お引渡し後においても司法書士と連携し、随時登記の進捗状況をお伝えできるよう、今後の参考とさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
約束の期日までに引き渡しまで完了いたしました
お世話になりました。
どちらの不動産会社にと悩んで３～４社にあたっておりましたが、東急さんの説得力に動かされました。
家の売却に関して無知の為非常に不安でしたが、ほぼ約束の期日までに引き渡しまで完了いたしました。
感謝いたしております。
気持ちをうまく伝える言葉が見つかりません。
単純な言葉となりますが『本当に、有難う御座いました』。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、複数社様とご検討頂いた中で、弊社にお任せいただき大変感謝しております。
スケジュールやお手続きの面でもご協力頂いたからこそ、お約束の期日のお引き渡しに向けて進むことができました。ありがとうございました。
引き続き、ご相談等いつでもお待ちしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
押し付けがましいところが無く誠実に感じた
何社か検討させて頂き、主人共に担当者さんにお願いすることを即決しました。
第一印象がとても良かったのは、親身に話を聞いてくれて押し付けがましいところが無く、誠実に感じたからです。
その後の印象も全く変わることはなく、いつも真摯に対応して下さり契約を結ぶことが出来ました。
希望以上の価格で契約締結することが出来、これも担当者さんの提案のおかげだと本当に感謝しています。
これからまた家の購入を検討する時期がきましたら必ず担当者さんに相談させて頂きますし、知人等にもお薦めしたいと思います。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
家族とのたくさんの思い出がある住まいをお気に召してくださった方と巡り合うことが出来、私も大変嬉しく思っております。
また購入するタイミングが来ましたら是非お声掛けください。
精一杯お手伝いさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご利用いただき誠にありがとうございました。
まさにプロといえる対応でした
まさにプロといえる対応でした。
他社Ｚ社さんとも比較して最終的に貴社を選択したのも、やはりご担当者のレベルの高さです。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後また何かお役に立てることがございましたら、いつでもご用命ください。
電話ができない点を改善してほしい
今回、メールではなく直接会話したい場面があったが、手続きをしている最中に海外転勤になってしまい、ＬＩＮＥのメッセージしか送れずうまくコミュニケーションできないこともあった。
日々の連絡手段としてＬＩＮＥを使用するのは助かったが、電話ができない点を改善してほしい。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
海外にお住まいということで、時差もあり、お手数をおかけいたしましたが、スムーズにお取引いただけたのもＴ様のご協力のおかげでございます。
お客様とのコミュニケーションツールについて、貴重なご意見をいただきまして、弊社としても社内で情報共有を行います。
今後より一層のお取引を実現できるように精進してまいります。
またご縁がありましたら、ご相談いただきますようお願いいたします。
Ｔ様とお会いできる日を楽しみにしております。
売却でき皆様には本当に感謝しています
担当の方が途中で代わってしまいましたが、お二人とも連絡や質問に対しての返答も早く、丁寧に対応していただけたなと思います。
売却した物件の繰上げ返済にむけて、銀行とのやり取りもしていただけるという話になっていましたがされておらず、結局決済当日に銀行へ行かないといけなくなりました。
司法書士の方の連絡不足なのかなんなのか分かりませんが、最後の最後で少し残念でした。
ですが、なかなか売れるのは難しいと思っていたので、無事に売却でき皆様には本当に感謝しています。
ありがとうごさいました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
またアンケートにお答え頂き重ねて御礼申し上げます。
繰り上げ返済の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように注意して参ります。
N様にはお忙しい中、立会や書類の準備など迅速ご対応頂いたおかげでスムーズに取引を行うことができました。
長期期間でのご売却でしたが最後まで弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
またご親族、ご友人などに不動産を『売りたい』、『買いたい』とお考えの方がいらっしゃいましたら、私の携帯までお声がけ下さいませ。
これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。
丁寧に対応しきちんと仕事してくれてた
価格が安いとか高いとか関係なく、どんな物件でも丁寧に対応し、きちんと仕事してくれてたと思う。
大手だと勝手に客の方からよってくる感じがあって、小さい業者より雑になりがちだと思うが、一切マイナス面は感じられなかった。
センターからの返答
K様 この度は弊社にてご売却のご相談を頂きまして誠に有難う御座いました。
ご購入の方ではお力になれませんでしたが、ご売却のご相談を頂き大変嬉しく思いました。
今回に関わらず、今後ともお気軽にご相談頂けましたら幸いです。
このたびは誠にありがとうございました。
すぐにお客様を見つけて頂き大変感謝しております
査定後すぐにお客様を見つけて頂き、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は多くの仲介会社からお選びいただきまして誠にありがとうございました。
早期にご成約となり安堵いたしました。またお役に立つことがありましたらお声がけください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
