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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2024年7月24日

修正してから頂けるとこちらでチェックしやすい

書面の事前確認の際に、書式を当物件用に合わせた内容に修正してから頂けると、こちらでチェックしやすいと思った。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、ご所有不動産のご売却を東急リバブルにご依頼くださり、誠にありがとうございました。
書面の確認に関する貴重なご意見を頂きましたので、今後はそれぞれの物件に合せた内容で書面を作成し、ご説明・お渡しが出来るよう改善して参ります。
また不動産に関する事で何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年7月24日

説明にも説得力が有りました

ご担当者様の第一印象が良く、また親切丁寧な対応など、さすが一流企業の社員と感じました。
具体的な査定に当たっても、ご自身で現地を確認して下さっているので、説明にも説得力が有りました。
また、他の不動産会社よりもスピーディーに納得のいく提案をして頂きました。
契約に際しても、重要事項など分かり易く説明して頂き、その後も売り主の立場を考慮した対応に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社の不動産買取サービスにて、弊社に不動産をご売却いただきましてありがとうございました。
また弊社の取り組みに対しても評価を頂き、営業冥利に尽きる思いです。
「お客様の立場を考慮した対応」については、自身の営業活動で掲げているテーマでございますので、その点も評価いただけたことは非常に自信になりますし、今後の活動も同じように評価いただけるよう取り組んでいきます。
さらにご親族の不動産売却についても重ねて、ご相談、ご依頼いただき、感謝の想いでいっぱいです。
改めてですがこの度のお取引きのご依頼、誠にありがとうございました。
現在、ご依頼いただいている不動産売却も精力的に活動してまいりますので、引続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月24日

誠実で対応が早い

誠実で対応が早い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
H様にお褒めの言葉をいただき、うれしい限りでございます。
こちらにお戻りになる際には、ぜひまた私にお声がけください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月24日

都度連絡をいただき安心感がありました

慣れないことばかりの物件購入で不安も多かったですが、丁寧に対応してくださりました。
契約から引き渡しまでの期間が長い中、その都度連絡をいただき安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しまで1年近くかかるお取引となりましたが、無事にお引渡しができ大変嬉しく思います。
ご家族が増え、これからの生活がより素敵なものとなりますよう、お祈りいたします。
また何かお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡を頂戴できれば幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月23日

常に質の良い対応でした

常に丁寧な対応と言葉遣いで、ある程度『質』も感じられました。
やり取りをしている期間が長くなればいろいろ対応は雑になってくると思いますが、そういう事はなく常に質の良い対応でした。
物件に対する見方や考え方をいろいろ教わり、とても勉強になりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にお住替えのご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却、ご購入ともにお手伝いさせていただいたこともあり少々お時間はかかってしまいましたが、H様には急なご内覧対応、遠方へのご内覧など柔軟にご対応いただけたこともあり、非常に良いお取引ができたかと存じます。
私自身、H様のお手伝いがさせていただけて光栄でしたし、接遇面も評価いただけてより身の引き締まる思いです。
H様にいただけたお言葉を胸に、今後も精進して参ります。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2024年7月23日

貴社の実力を実感することになった

新居の購入で当初は地域性や値段の関係で多少の不安はあったが、担当者の方の真摯な説明や対応と上司の方との連係プレーを垣間見るうちに、貴社の実力を実感することになった。
貴社のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご購入を上野センターにお任せいただきまして誠にありがとうございます。
今回、長年お住まいの地域を離れて、違うエリアへのお住み替えでご不安が大きかったと思いますが、少しでもS様のお役に立てていれば誠に幸いでございます。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
重複しますが、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月23日

質問や相談がしやすかった

初めての住宅購入でしたが、とても真摯な姿勢でご対応いただき、不安なく契約まで進むことが出来ました。
担当者様から定期的にご連絡をいただき、質問や相談がしやすかったことが助かりました。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いしたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまでのスケジュールが短く、ご調整いただいたことも多々あったかと思います。
Y様に迅速のご対応いただいたお陰で無事にスケジュール通りお引渡しまで完了できたものと思っております。
今後も不動産のことでお悩み等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月23日

順調に推移し短期間で総て終了しました

田園都市線沿線では東急関係の会社は親しみやすく、東急リバブルも大企業で安心して依頼しました。
担当者は態度が柔らかく、言葉遣いも親しみやすく好感の持てる方でした。
経験や知識も豊富で、忌憚なく相談やお願いができ、敏速かつ適切に対応され、全く何のトラブルもありませんでした。
売却にあたって査定価格には悩みましたが、結果的に古家付で周辺相場の価格で売却でき良かったと思ってます。
驚いたのは、売却開始から成約まで10日間程、全て終了までが3ヶ月という早さでした。
6ヶ月~1年はかかると思ってましたが順調に推移し、短期間で総て終了しました。
これも東急リバブルさんのネットワークと信用、及び担当社員等関係者の皆様の熱意と努力のお陰と、深く感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
日々変わる不動産市況の中でスムーズなご売却ができたのは、ひとえにT様のご協力があっての事でございます。
また何かございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月23日

顧客の希望にそった対応ができる方で好印象でした

担当者さんは、顧客の希望にそった対応ができる方で好印象でした。
売却途中に様々な事柄がありましたが、いつも安心できるように「大丈夫ですよ」と声をかけていただき、不安を解消することができました。
無事に決済できて感謝をしております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用を頂き、ありがとうございました。
色々とご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
無事ご協力を頂いた上で決済ができ、感謝しております。
何かございましたら、いつでも何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月23日

貴社にお願いして良かったと思ってます

担当者さんでなかったら、東急リバブルさんに決めていなかったと思います。
初対面で「この方はいい人かも」と感じた印象に間違いはありませんでした。
結果、貴社にお願いして良かったと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご不安な点も多かったと思いますが、大きなトラブルもなく最後までお取引を進める事ができ、大変嬉しく思います。
測量の際も献身的にご協力頂いた事が、大きかったと思います。
今後も何かご相談がございましたら、ご連絡ください。この度は、誠にありがとうございました。

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