売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
接客対応・問題対応能力も申し分ない
今回の取引に対する貴社の対応はまあ満足されるレベルだと思うが、少なくとも不動産取引の大手としての企業なら当然のレベルとも思われる。
この程度のレベルは持っていないと大手としてはやっていけないかなとも。
担当者に関しては本当に良くやってくれた。
感謝する。
さすがに社員教育も十分で、接客対応・問題対応能力も申し分ない。
仕事に対して前向きな態度は好感がもてる。
あと一点クレームだが、資料が大仰で費用が掛りすぎだと思う。
中身の割に体裁だけ立派という見本の様な物で、重くて持ちにくいとか費用についても再考を促したい。
センターからの返答
H様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただき有難うございました。
H様の人徳のおかげで良い買主様に巡り合う事ができたのだと強く感じております。
会社としても個人としてもH様のお力添えができた事、大変光栄に存じます。
今後とも何かお困り毎がございましたらお気軽にお申し付けください。
弊社からお渡ししていた資料に関して、貴重なご意見を頂き有難うございます。
頂いた内容を踏まえ、改善できるように努めて参ります。
想定通りで良かったです
他社との比較はしてないのでわかりません。
以前の売却の時に、別の担当の方でしたがきちんとしていただけたので、今回もお願いすることにしました。
想定通りで良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
以前のお取引と続けて、お声をかけて頂き大変うれしく思います。
今回K様にはお仕事の合間を縫ってお時間を頂戴することもあり、快くご対応いただけたことで順調にお取引を進めることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。今後とも、よろしくお願い致します。
対応が早かった
対応が早かった。
センターからの返答
この度は、2度目のお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様がご結婚を機に購入をされるとのことで、無事気に入って頂ける物件を見つけて頂け、また、お二人の大切なタイミングでお手伝いに携わることができて大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、何とぞよろしくお願い致します。
話の進みが非常にスピーディーで助かりました
引渡し月の家賃精算などにつき、引渡し直前に差額精算が二転三転しましたが、全体から見まして大変満足です。
成約までの時間、成約から引渡しまでに消化しなければならない司法書士を交えた相談などの話の進みが、非常にスピーディーで助かりました。
担当者Ａ様と担当者Ｂ様には大変お世話になりました。
これからも貴社益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
お世話になります。
２回目のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご決済前に清算の件で、スムーズに進まなかった件申し訳ございませんでした。
無事ご決済ができましたこと、嬉しく思っております。
また、何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
他の会社よりも有利な条件で相談に乗ってくれている
他の会社よりも有利な条件で相談に乗ってくれている。
センターからの返答
今回は、お住み替えのご相談をいただき、先行してご購入をしていただきました。
ご売却の方も無事にお取引が成立して良かったです。
引き続きよろしくお願いいたします。
必要な情報への連絡が早かった
とにかく必要な情報への連絡が早かったです。
また、困った時に解決策の提案をしてくれました。
安心して手続きを進められました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
またお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
追加のリフォームやご紹介いただいたお客様のご売却も全力でサポートさせていただきます。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変ご丁寧で感謝しております
大変ご丁寧で感謝しております。
センターからの返答
K様には不動産の取引の際に、毎回お声掛けをいただき私の方でお手伝いをさせていただいております。
今回もご満足いただく事が出来て良かったです。
お陰さまで順調に売却が出来ました
担当者さんには全てに大変頑張って頂き、お陰さまで順調に売却が出来ました。
東急リバブル自由が丘センターとして、大変誇るべき人材だと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
T様、この度は弊社とのお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご売却活動開始直後に様々な問題も発生し色々とご心労もおかけしてしまいましたが、無事にお取引完了まで進めることが出来、大変嬉しく思います。
T様にもご協力を頂き誠にありがとうございました。
新しい買主様でのリフォームが完成した際には、ぜひ綺麗になったお部屋の写真もお送りが出来ればと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
説明が明瞭で対応も丁寧
説明が明瞭で対応も丁寧。
次回不動産売買の時は、又お願いしたいです。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
市場動向のお陰もありましたが、高くご成約出来ましたこと嬉しく思います。
繰上げ返済や必要書類のご準備等スピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
