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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2024年9月9日

迅速な対応と丁寧な説明で大変良かった

迅速な対応と丁寧な説明で、大変良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
経験が浅いばかりにご迷惑をおかけしてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
K様の寛大なご対応に心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談などございましたら、是非ともご一報いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2024年9月9日

満足しています

全体的には満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
T様のご協力があり、無事にお取引を終えることができました。
些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年9月8日

質問に対してハッキリと回答してくれた

良かった点
こちらの質問に対してハッキリと回答してくれた事。
悪い点
少し説明不足のところがあった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社より不動産のご購入をいただきありがとうございました。
弊社提携のリフォームセレクトをご活用したお部屋のリフォームの打ち合わせをはじめ、たくさんのお打ち合わせ・お手続きにご協力いただきありがとうございました。
スムーズにお手続きを進められたのもI様のご協力があってこそでございます。ありがとうございます。
ご指摘いただいた点につきましては、至らない部分があり申し訳ございませんでした。
I様のお住いのご売却のお手伝いもさせていただく際にはこのようなことが無いように努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2024年9月8日

他社にないサービスが利用出来た

他社にないサービスが利用出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
途中で担当が変わり至らない点があったかと存じますが、ご依頼事項に対して快くご対応いただけたことで無事にお取引を終えることができました。
今後とも、お困り事がありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

O様
O様 2024年9月8日

希望金額通りですごく良かった

早く売却でき、また希望金額通りですごく良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
O様の素敵なお住まいを引き継げることを買主様もお喜びされていたことがとても印象的でした。
ご多忙の中、様々なお手続きに快くご協力をいただきましたこと、あらためて感謝申し上げます。
今後ともお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2024年9月7日

連絡をスムーズに行ってもらえ助かりました

売主様との連絡をスムーズに行ってもらえ、助かりました。
こちらの確認不足もありますが、手続きに必要な書類や費用の用意などは、こまめ連絡して欲しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに進んでいくことができたのはI様のお力添えあってのことかと思います。
私からの情報提供やご連絡で至らない点があり、ご不安をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のいただいた貴重なご意見をもとに今後、お客様へのご連絡につきましては改善して参る所存です。

お客様評価

4
M様
M様 2024年9月7日

焦って売らないでもよかったかも?です

担当者さんは良かったのですが、更地にして土地代以下の値段で売ったため、夫が「買った時の土地代の値段くらいは欲しかった」と言ってます。
よって、焦って売らないでもよかったかも?です。
立地条件のいい土地だったため余計にそう思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
M様のご売却のお手伝いをすることができて大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました点については、今後の営業活動へ活かしてまいります。
今後も末永くお付き合いができれば幸いです。
不動産に関して何かございましたら、何でもお気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年9月7日

問い合わせに対してクイックな対応であった

問い合わせに対してクイックな対応であったので、好感がもてた。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社からご購入いただき誠にありがとうございました。
N様はローンのお手続きなど、迅速にご対応をいただき大変感謝しております。
そのおかげで問題なくお取引ができたと感じております。
また、不動産のことでご相談がございましたらなんでもお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2024年9月7日

売却がスムーズに進んだ

他社との協業で、売却がスムーズに進んだこと。

東急リバブル

センターからの返答

T様、このたび、弊社にてご自宅の売却の仲介をさせていただき、誠にありがとうございました。
当初は、なかなかお問い合わせが少なく、T様もご不安になられたかと存じます。
その中で弊社より売却条件等の見直しをご提案させていただいた際に、柔軟にご対応くださり、重ねて御礼申し上げます。_
変更後に反響があり、そちらのお客様でご成約することができ、結果的にそれほど長い時間をかけずに売却できて良かったです。
今後も不動産のご売却やご購入でご相談がございましたら、是非私までご相談いただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
N様
N様 2024年9月7日

丁寧なご対応とご訪問ありがとうございました

丁寧なご対応とご訪問、ありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお引き立ていただき、誠にありがとうございました。
お住み替えにあたっての諸事情を踏まえ、まずは高値販売チャレンジにて販売を開始したところ、すぐにご契約に至れましたことを喜ばしく感じております。
ご契約からお引渡しまで半年間ほど時間は空きましたが、売却後のお住み替えもスムーズに完了していただき、こちらこそ御礼を申し上げたい次第です。
ご新居での暮らしが豊かな日々になりますよう、お祈り申し上げます。

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