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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2024年7月21日

丁寧な対応をしていただきありがとうございました

丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お住替え後、早期にご売却を進めることができたのは、T様のご助力によるものと思っております。
今後も私共でお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月21日

困り事があった際の回答はとても早く助かりました

大変よい物件を購入することができました。
また、困り事があった際の回答はとても早く、助かりました。
今後も不明点や困り事があった場合は頼らせて頂きます。
改善点としまして、購入までの期間が長かったことが原因かもしれませんが、連絡頻度が少なく若干不安になった点と、書類の提出期限が短かったり住所変更が必要なのかどうかの話が2転3転する時があったので、経験を積んでもっとどっしり構えて接客できるように頑張ってください。
期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
I様とはご契約後からお引渡しまでの期間が長く、ご不便をおかけ致しました。
今後はご指摘頂いた点について、より一層力を入れて取り組んで参ります。
もし今後不動産のことでお困りのことがございましたら再度お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

H様
H様 2024年7月21日

ありがとうございます

ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
当初は、土地としての販売活動をしていましたが販売方法を戸建てに変え、問い合わせ数も上昇し、成約に結び付くことができました。
対面でのご挨拶もできぬまま、オンラインで打ち合わせをさせていただき、H様と二人三脚で販売活動できたからこそ、成約に至りました。
今後も何かご不明点やご質問ございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
H様
H様 2024年7月21日

丁寧な対応をして頂けた

良かった点
手際のよい対応と、丁寧な対応をして頂けた。
悪かった点
全体工程の説明が最初になく、都度次の工程を説明を受ける流れだった。
そのため、少々不安を感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご指摘いただいた部分につきまして、ご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことはないように努めて参ります。
また、何かお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月20日

親身・丁寧な対応でした

とにかく親身、丁寧な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産お取引のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
また事前のご準備から、当日のご契約・ご決済まで滞りなく動いていただきありがとうございました。
無事にお取引を終えることが出来、私も一安心しております。
今後とも、不動産の事で何かご相談事がございましたら是非お声がけいただけると幸いでございます。
末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月20日

依頼して直ぐに売っていただいた

なかなか売れなかったところ、依頼して直ぐに売っていただいたので良かったです。
担当の方は、どのようなことでもとても丁寧に説明してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお取引に弊社をご利用いただきありがとうございました。
お引渡しの時期と夏が重なりお手続き等ご負担をお掛けしました。
K様にご協力頂き無事お引渡しを迎えることができました。ありがとうございます。
今後も不動産に関すること何なりとお申し付けください。

O様
O様 2024年7月20日

取り扱っている物件数がちょっと少ないかと思います

取り扱っている物件数がちょっと少ないかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
またアンケートにお答え頂き重ねて御礼申し上げます。
取り扱い物件につきましては私のご提案不足でございます。大変失礼致しました。
大手不動産会社として他センターと連携をとりご満足のいくお取引を目指して参ります。
またご親族、ご友人などに不動産を『売りたい』、『買いたい』とお考えの方がいらっしゃいましたら、私の携帯までお声がけ下さいませ。
これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月20日

要望などに素早く対応してもらえた

こちらの要望などに素早く対応してもらえたお陰で、不安なく契約できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様ご夫妻と可愛いお子様にとってのより良い生活のお手伝いができ、嬉しく思っております。
今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年7月20日

いつも明るく誠実に対応してくれ

いつも明るく誠実に対応してくれた点。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M&Aの取り組みの中で弊社の担当部門と連携して安心、安全にお取引いただけて良かったです。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月20日

対応が迅速で気持ちよかった

対応が迅速で、気持ちよかった。
殆どの打ち合わせを担当者一人で対応されていたが、あまりにも何でも一人で取り仕切っているように思えた。
こちらとしては、東急リバブルという会社を信用して取引している。
たまには支店長が挨拶されるなど、会社の信用を高める複数社員での対応をされた方が良いと思う。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もご質問やお困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願いいたします。

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