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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2024年7月15日

想定以上の価格で売却することができました

売りにくい形状の土地でしたが、的確なアドバイスをいただき、結果として想定以上の価格で売却することができました。
担当者様には大変感謝しております。
タイミング良く買主様が見つかり、過度な競争を避けることが出来た点も、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご事情により、当初の売却相談から約1年後のお取引となりましたが、具体的な活動になってからは、非常にスピーディーに諸々ご対応・ご協力を頂き、早々に成就することができました。ありがとうございました。
タイミング良く、ご条件の合致する買主様をご紹介することができ、取引に至り、ご満足を頂けたようで、大変嬉しく思います。
今後も、不動産に関連するご相談がございましたら、いつでも、お気軽にお問合せください。
この度は、大変お世話になりました。ありがとうございました。

M様
M様 2024年7月15日

総じて、タイムリーに相応の対応をして頂きました

総じて、タイムリーに相応の対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却につき、当社をご利用いただきましてありがとうございました。
M様にはご購入時にも当社仲介にてご成約いただき、この度2回目のお取引となり感謝申し上げます。
特殊な戸建てで、ご売却までに時間がかかりましたが、最終的には現金購入のお客様を見つけることができ、ご決済までスムーズに進めることが出来ました。
また来年の確定申告でお手伝いさせていただくこともあると思いますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

4
U様
U様 2024年7月15日

事前に見ておきたかったなと感じました

あんしんサポートという電気ガス等の住所変更サポートのサービスで、新居での開通をサポートしていただいたのは助かりましたが、停止の手続を自分でしなければならないのは聞いていなかったので、ギリギリまで気づかず焦りました。
停止の手続の際に新居での開通も同時に手続できるものが多かったので、二度手間に感じる事がいくつかありました。
また今回購入した物件は、売主様が居住されているところに内見に行ったためあまり細かい所まで見られませんでしたが、入居してからシンクやガスコンロ下の棚を使うのは難しい状態なのを知り、事前に見ておきたかったなと感じました。
こちらからは言いづらいことなので、仲介業者様が細部の確認も勧めてくださると、売主様入居中でもお願いしやすいかなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新居での開通サポートが役立ったとのこと、大変うれしく思っております。
一方で、停止手続きについてのご案内が不足していた点や、新居の状態に関するご指摘について、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容は、今後のサービス改善に向けて重要な課題とさせていただきます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月14日

丁寧かつ迅速な対応で満足しています

丁寧かつ迅速な対応で満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もありがとうございます。
ご満足いく形でお取引できたこと私も嬉しく感じております。
不動産に関してご相談ございましたら、その際にはぜひともお声掛けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年7月14日

担当者さんがていねいだった

担当者さんがていねいだった。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルにご用命頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きうれしく思います。
無事にお取引は終了いたしましたが、「売って終わり」ではなくお引き渡し後についても手厚くサポートをしていければと存じますので、また身の回りでお困りのことがあれば何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月14日

安心してお任せ出来る信頼を与えくださった

とても礼儀正しく、素人の的外れな質問や無理なお願いにも丁重で爽やかな対応を一生懸命して頂き、安心してお任せ出来る信頼を与えくださった事が一番良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
途中、様々な困難があり、思うように進まず大変ご心配をおかけしてしまった時期がございましたが、それでも私のことをご信頼いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月14日

相談の上ベストな形で売却ができました

今回の取引にあたり、一応他社にも聞いてみましたが、売却方法等の内容の説明は割とざっくりアバウトで、個別の提案ではありませんでした。
その点東急リバブルさんは、色々なケースでの提案をいただき、相談の上ベストな形で売却ができました。
担当の方には今後も活躍されることを応援しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、H様のご売却のお役にたてたようで大変光栄でございます。
お客様の視点に立ち、より一層のご満足いただけるよう、これからも精進してまいります。
今後も何か不具合やお困りごと、ご相談等ございましたらいつでもお声かけいただければと思います。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2024年7月14日

大変誠意のある対応を頂いたと思っています

大変誠意のある対応を頂いたと思っています。
実際の相談者と地権者の私と、対応が複雑でご迷惑をかけた部分もあると思います。
ひとつ残念な点は、引き渡し間近で残置物の認識が私に足りなかったのでゴタゴタしてしまいました。
例えばtodoリスト等、紙媒体で確認したかったです。
終わりよければ・・・で担当の方には感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産の売却のお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
微力ながらW様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
W様とは、販売活動について、何度もお打ち合わせを行わせていただく中で、必要に応じた価格改定等行わせていただいた事で、ご成約へと繋がったと考えております。
お引き渡し時の残置物や必要なお取り組みについては、ご説明が不足しており申し訳ありませんでした。
この度、W様から頂いたご指摘を活かし、より多くのお客様にご満足いただけるように、精進いたします。
この度は貴重なご意見有難うございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月14日

誠意のこもったご対応をしていただきました

ご説明が分かりやすく、我々にとって現実的なお話を交えつつ、無理強いせずに誠意のこもったご対応をしていただきました。
銀行さんとのやり取りも戦略的で、素晴らしい交渉スキルだと感じました。
マンション売却の際には是非お願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産の購入のお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
微力ながらT様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
T様に最初にご相談いただいてから、約4か月、ハウスメーカーの担当者も交えながらのお打ち合わせや住宅ローンについてのご相談を、幾度も重ねたことで、最終的にご満足いただける不動産購入に繋がったと考えております。
T様から頂いたお褒めの言葉を糧に、これからも精進してまいります。
引き続き、現在のご自宅のご売却も含め、T様の住まいのパートナーとして、お力になれればと思っております。
この度は貴重なご意見有難うございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月14日

希望に沿った契約を進めていただき感謝しています

ここ2年ほどで物件の売買を都合3件お願いしました。
いずれも親身になって相談に乗っていただき、希望に沿った契約を進めていただき感謝しています。
細かい点にまで配慮していただき、また打ち合わせの時間、方法なども私に合わせていただき、負担が少なく助かりました。
お世話様でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、3度もご相談頂きましてありがとうございました。
全てスムーズにお引渡しする事ができました事もK様のご対応、ご協力があってのことと思っております。
重ねて御礼申し上げます。
頂いたお言葉を胸に、邁進してまいります。
お知り合いの方で不動産のご相談がありましたら、ご紹介頂ければ幸いです。
今後とも当社一同ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

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