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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年10月15日

約8ヶ月を要したので不安になることも有った

契約成立まで約8ヶ月を要したので、不安になることも有った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、Y様ご自宅のお手伝いを弊社藤が丘センターを窓口としてお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
また、ご丁寧に貴重なご意見をいただき有難うございます。
想定以上に長期化したことでご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
結果的に良い買主様とのご縁があり何よりうれしかったです。
また、ご決済に関しましてもご子息のご協力もあり、Y様にもお手数をお掛けしないようにできたかと思います。
いつまでもお元気でいて頂き、今後とも宜しくお願いいたします。

N様
N様 2024年10月14日

お任せして本当に良かったと思っています

人柄が良く、最初の印象でお任せできそうだなと思い、実際に契約までの過程やスピード感などで、お任せして本当に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

あたたかいコメントをありがとうございます。
いつも迅速にご対応いただいたおかげで、スムーズにお取引いただくことができました。
今後販売活動を行なうにあたり現地にも伺いますので、その際にはよろしくお願いいたします。
不動産に関するご相談等ございましたら、いつでもお声がけください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2024年10月14日

丁寧に教えていただき大変満足しています

的確な説明で、わからない点についても丁寧に教えていただき、大変満足しています。
担当者さんには大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
契約後、決済までさまざまなことが起こりましたが、最終的には無事にご決済を迎えることができ、私自身も大変嬉しく思います。
また、決済後も大変良くしていただき、感謝申し上げます。
今後もご親族やお知り合いのかたなど不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年10月14日

迅速な対応をしていただいた

迅速な対応をしていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社より不動産のご購入をいただきありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで時間を要しましたが無事にお取引が完了し何よりです。
ご自宅の完成までまだ少し期間があるかとは思いますが、新居で理想のお住まいが実現することをお祈り申し上げます。
お取引自体は今回で一区切りにはなりますが、また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

K様
K様 2024年10月14日

説明は丁寧で確実でした

説明は丁寧で確実でしたが、不安に対するフォローがなく、もう少し細やかなスケジュールがほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様への配慮が足りず、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを意識してお客様にご安心いただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月13日

丁寧迅速な対応をしていただけました

遠方の取引にもかかわらず、丁寧迅速な対応をしていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社豊平センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お忙しい中何度もご連絡をさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事にお取引を完了させて頂く事が出来ました。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

S様
S様 2024年10月12日

色々とお世話になりました

細かな要望について売主さんと仲介頂き、色々とお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しいところ、お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、S様のご協力のおかげで、スムーズなお取引を進めていただくことができました。
本来、こちらからご提案すべき点もS様からサポートいただきましたこと心より感謝申し上げます。
これから、建物の建築が始まるかと存じますが、素敵なご新居になられることを楽しみにしております。
今後ともご親族様やご友人様のお住み替えやご相続等、不動産に纏わることがございましたら是非、ご紹介いただけますと幸甚です。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年10月12日

測量進行状況など細かく報告して頂きました

測量進行状況など細かく報告して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取り引きでは、建物解体の助成金や、測量時の隣地の方との道利用に伴う取交し、地中内埋設物の撤去など普段の生活では聞き慣れない手続きが多くあったかと思います。
大きい金額が動くお話ばかりでご不安もあったかと思いますが、弊社が担当させていただくことにより少しでも不安を解消しながらお取引を進めていただけてましたら幸いです。
今後の確定申告の手続きなどでもご不明な点がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

E様
E様 2024年10月12日

我々の希望に沿って活動していただけた

売却に際して複数の不動産業者の担当者と面談しましたが、重視したのは担当者が売主側に立って売却活動をすすめてくれるか、という点です。
中には、とにかく仲介手数料を安くしてでも専任契約をとって、両手取引で成立させることを重視している、というスタンスが見てとれる担当者もおられましたが、そうなるととても売主が希望するような売却金額にはなりません。
東急リバブルの担当者さんは、我々の希望に沿って活動していただけたし、状況をみながら戦略の修正などを提案いただいたので、時間はかかりましたが納得できるプロセスであったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、大変感謝しております。
E様が遠方にお住いでご多忙の中、迅速に対応いただいたおかげでスムーズにお取引を終えることが出来ました。
また、面談の際に私が常に考えている、売主様の立場に立って行動・提案するという気持ちがE様に伝わったことも大変光栄に思っております。
引き続き何かございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
重ねて、この度は当社をご利用いただき大変ありがとうございました。

K様
K様 2024年10月11日

スムーズに行っていただき夫婦共々満足している

すべてパーフェクトで営業能力高く、本件仲介をスムーズに行っていただき、夫婦共々満足している。
また次の機会があれば、いちばんに担当者様に相談したいと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アンケートも身に余るお褒めの言葉をいただきまして大変恐縮です。今後の営業活動の励みにさせていただきます。
本物件は、契約後からお引渡しまで懸念点が多かったため、良い買主様にご縁をいただき無事に完了する事が出来て本当に良かったです。
また何よりK様のご理解とご協力があったことでスムーズに行きました。改めて感謝を申し上げます。
今後も良いお付き合いをさせていただきたいと存じます。何か些細な事でもお役に立てる事があればお気軽にご相談いただけますと幸いです。

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