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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2024年11月22日

安心感

丁寧で適切、安心感。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご依頼いただいた不動産は、投資用不動産でT様は新築分譲時にご購入され、その後現地をご覧になったことがないということで、現地情報の共有や管理会社との連携をスムーズに行えるよう心掛けておりました。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたらお気軽にご相談いただけましたら幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年11月22日

なんの心配もなくこんなに短期間で成立できた

坪の単価を知りたく店に入りました。
私の希望額を聞いて下さり、1週間後には我が家に来て頂き、買主様のお話を頂きました。
少しだけ希望額は少なかったのですが、納得して話を進めて頂きました。
その後はスムーズに進めて下さり、ありがとうございました。
なんの心配もなく、こんなに短期間で成立できたことに感謝しております。
担当者さん初め買主様等々の方々、皆様にやさしくして頂き心よりお礼申し上げます。
譲渡所得税ついては、来年の税金の時にお世話になりたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
長年お住まいになり、愛着のある大切な不動産のご売却をお手伝いすることができ、大変嬉しく存じます。
お忙しいところ、ご契約書類の準備や室内確認、スムーズなお引越し等、多々ご協力いただきまして誠に有難うございました。
T様のご協力があり、無事にご決済・お引渡しを迎えることができました。
重ねて感謝申し上げます。
まだ若手ですが、T様からのお言葉を糧に精進してまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

M様
M様 2024年11月22日

こちらの都合良いタイミングで売却ができた

良かった点
最近の相場感や検討者状況を的確に教えてくれて、こちらの都合良いタイミングで売却ができたこと。
悪かった点
特になし。

東急リバブル

センターからの返答

今回のご売却も当社をご利用いただき誠に有難うございました。
ご希望のタイミングでご売却を行えてよかったです。
今後も不動産のことでお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月22日

きちんと返信し電話も下さり満足しております

担当者さんには誠実な対応をしていただき、御礼申し上げます。
打ち合わせは主にメールでしたが、こちらの質問や問い合わせにはきちんと返信し、電話も下さり満足しております。
他社は相談しておらずわかりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
お住まいが遠方なこともあり、メール中心のご連絡のため、上手く説明ができない部分等、いろいろとご不便をお掛けしました。
S様にはお電話の説明のお時間をこまめにいただけ、感謝しております。
これからも不動産について、ご質問などございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、宜しくお願いいたします。

S様
S様 2024年11月22日

穏やかな対応と話し口調にとても好感がもてました

今回初めての取引となりましたが、穏やかな対応と話し口調にとても好感がもてました。
いろいろなご相談にもフランクにのっていただきよかったです。
マンションの広さ、壁芯面積に関してのみ少々心残りではありましたが、問題ございません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき有難うございました。
当初の売り出し金額からは少々金額は下がってしまいましたが、最終的に良い買主様と巡り合うことが出来てよかったです。
今後不動産をご購入する機会がございましたら是非弊社までお声がけ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年11月22日

住宅ローンは最も条件の良い銀行を探して頂けた

他のマンションですが、最初に問い合わせし内覧日に変更があったが、スムースに対応してもらえた。
今回のマンションの内覧は、連絡した翌日に手配してもらえ、対応が迅速だった。
住宅ローンは最も条件の良い銀行を探して頂けた。
売買契約は問題なく行われた。
リフォーム業者は、私の希望にあう業者を探してくださり、紹介してもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
K様にご協力頂いたお陰で、スムーズなお取引が出来たこと大変ありがたく思います。
また、ご内見やご契約についても臨機応変にご対応頂きましてありがとうございます。
ご購入のところについては、これでお取引完了にはなりますがご売却のご決済も控えておりますので、引き続き精一杯サポートさせて頂きます。
今後とも、ご質問やご不明点ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月22日

粘り強く買い主さんと交渉して下さった

査定を頂いたあとで他社に知り合いのいることを思い出し、そちらを優先したい旨をリバブルの方にお伝えした時、とても穏和な態度で応じられた。
後にその知り合いのいる会社のやり方に疑問を抱き、結局リバブルさんに戻った。
あの時の穏和な態度がなかったら、面倒でも別の第三の会社を当たってみたかもしれない。
実際にリバブルさんとの交渉がはじまると、賃貸に出したまま売却するサブリースがネックになることが分かった。
その時もやみくもに価格を下げることを何度も提案されることはなく、こちらの妥協ラインで粘り強く買い主さんと交渉して下さった。
とても感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

S様には度々プライベートの楽しいお話をお聞きしながらのお打ち合わせでお伺いするのが楽しみでした。
今後もお近くですので、どのような事でもお役に立てることがあればお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年11月22日

分かりやすく説明していただき感謝しております

とても親切に対応していただきました。
質問に対しても分かりやすく説明していただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご購入のお手続きをお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しまで迎えられたもの、ローン準備等含めて、ご準備迅速にご対応を頂いたおかげでございます。
新生活のサポートができ、とても嬉しく思います。
引き続き、お困りごとがございましたらお気兼ねなくご相談ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年11月22日

親身になって対応していただき不安も解消出来ました

なかなか買い手が見つからない時期も、親身になって対応していただき、不安も解消出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。Y様のお役に立てたことを嬉しく思います。
成約までの間、ご不安な気持ちもあったかと思いますが、Y様にはお忙しい中でもご連絡を取り合っていただきました。
「二人三脚」で販売活動ができたことを大変嬉しく思います。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年11月22日

対応は迅速だった

対応は迅速だったが、契約までに時間がかかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の人生でも重要な不動産のご売却に携わらせていただいたこと大変うれしく感謝しております。
ご契約までのお時間がかかりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はよりご成約までの期間をお客様のご希望に近づけるよう尽力いたします。
今後、不動産等のご相談事がございましたらお声がけいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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