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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2024年7月9日

税金の事や子どもの事まで心配してくれました

担当者Aさん、担当者Bさん、たいへんお世話になりました。
担当者Aさんには家を探して頂き、ありがとうございました。
担当者Aさんのあと担当者Bさんに代わりました。
担当者Bさんはとてもやさしく、説明を何回もして頂き、最後まで心配をしてくれました。
税金の事や子どもの事まで心配してくれました。
心の広い人でした。
担当者Aさん、ご苦労さんです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、お買換えのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
途中で弊社の人事異動の兼ね合いで担当者が変更となってしまい、ご迷惑をお掛けいたしましたが、快くご理解をいただきまして、ありがとうございます。
たくさんのご事情がある中、A様にはお悩みになられることも多くあったかと存じますが、一つ一つご一緒に乗り越えていただきました。
とても暑い中にお引越しやお荷物の整理、お子様のご転居にいたるまで、A様には多くのご協力をいただき、お引渡しをお迎えいただくことができました。
一重にA様のお力添えのおかげでございます。
何かございましたらいつでもお気軽に声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月9日

親切丁寧に私たち家族に合ったご対応を頂いた

売主は親だが窓口は別居の私、という事でやり取りがスムーズではなかったかもしれませんが、担当者さんにはその辺りを汲み取って頂き、とても親切丁寧に私たち家族に合ったご対応を頂いたので、大変感謝しております。
勝手にイメージしている不動産営業さんよりも実直そうなお人柄でした。
営業圧に不安を感じて構えてしまったり、多くの案件の中で流されているなと感じるような不快感は全く無く、ベテランになってもこの安心感を大切にして頂きたいなと陰ながら応援しています。
経験の多い知人から、東急リバブルは社風が良い感じで他の方からも評判が良いと聞いていたので、貴社にお声掛けさせて頂きました。
他社との比較はしていないのでわかりませんが、スムーズに進み良い担当の方に出会えたので、お願いして良かったです。
気持ちの良いご対応を頂き、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、代理人のN様この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご相談を頂いた際、沢山の思い入れのある不動産の為、そのまま使ってくださる方を探したいとの事で、私自身もその気持ちに何とか応えたいと思いました。
その結果、早期にご契約に至ることができ、大変嬉しく思います。
今後も、また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月8日

迅速で丁寧に各種ご対応をしていただきました

迅速で丁寧に各種ご対応をしていただきました。
今後もご相談に乗ると言ってくださり、安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のご契約を頂きありがとうございました。
ご自宅のご売却におきましてもお役に立てますよう尽力いたしますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年7月8日

丁寧な回答がとてもありがたかったです

担当者の迅速かつ丁寧な回答がとてもありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入にあたりいろいろなお手続きがあり、大変だったことと存じますが、いつも迅速にご対応いただきまして、本当にありがとうございました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願い致します。

T様
T様 2024年7月8日

最後の最後まで心配して下さいました

東急リバブルというブランド力も安心でしたが、担当者さんが非の打ち所がないほど的確にお仕事して下さり、最後の最後まで心配りして下さいました。
不動産関係で何かある時は知人にも薦めたいですし、私達も担当者さんにお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
M様のご子息様、お嬢様の相続不動産から始まり、今回もこのようなご縁を頂き大変嬉しく感じております。
非常に良い買主様が見つかり私もホッとしております。決済時にアルバムも渡せてよかったです。
当社は成約までいかなくとも、ご紹介いただくことに重きを置いております。
もし不動産のことでお悩みの方、考えようかなと思っている方がいらっしゃれば、相談からで構いませんので、是非、ご紹介ください。

M様
M様 2024年7月8日

対応が早かった

対応が早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、2度目のお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様がご結婚を機に購入をされるとのことで、無事気に入って頂ける物件を見つけて頂け、また、お二人の大切なタイミングでお手伝いに携わることができて大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、何とぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2024年7月8日

親切に対応してくださいました

とても親切に対応してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご自宅のお買い換えをお任せいただき誠にありがとうございます。
素敵なお家が見つかった一方で、2か月以上ご契約の目途が立たないという状況の中、あきらめずにご検討を継続してくださったO様の熱意が実ったご購入契約でした。
とても素敵なお家で、きっと将来にわたりご満足いただけるお住み替えになると確信しております。
ご決済は無事に完了いたしましたが、これからも責任を持ってご担当させていただきますので、リフォームなど是非お気軽にご相談ください。
引き続き、お力になるべく尽力いたします。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年7月8日

話の進みが非常にスピーディーで助かりました

引渡し月の家賃精算などにつき、引渡し直前に差額精算が二転三転しましたが、全体から見まして大変満足です。
成約までの時間、成約から引渡しまでに消化しなければならない司法書士を交えた相談などの話の進みが、非常にスピーディーで助かりました。
担当者A様と担当者B様には大変お世話になりました。
これからも貴社益々のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になります。
2回目のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご決済前に清算の件で、スムーズに進まなかった件申し訳ございませんでした。
無事ご決済ができましたこと、嬉しく思っております。
また、何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

K様
K様 2024年7月8日

一つ一つ丁寧に対応してもらえた

良かった点
こちらの不安に思ったことや疑問に感じたことに対して、一つ一つ丁寧に対応してもらえた。
悪かった点
中古住宅を購入したが、あとから傷や汚れが判明してきたのが残念だった。
もし事前に知っていたのなら、包み隠さず言って欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お引渡し後もお手伝いができることがございましたら、申し付けください。
よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年7月8日

この度はありがとうございました

今後の東急リバブルの発展をお祈り致します。
本当にこの度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へ売却のご依頼を頂戴し誠にありがとうございました。
当初から私どもの提案について理解を示して頂きご協力いただきました結果、買主様も良い条件ですぐに見つかり、スムーズな売却が出来たこと感謝しておりますし、嬉しく思っております。
この先不動産に関するご相談や、お困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
今後もよろしくお願いいたします。

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