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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2024年7月8日

寄り添った対応がすごく安心でき信頼できた

非常に親身になって対応していただき、とても感謝している。
初めての経験で分からないことばかりだったのだが、不安がすぐに安心に変わった。
私どもに寄り添った対応がすごく安心でき信頼できた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にお住み替えのご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
新居に移られてからも気になる点や不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年7月8日

リピート割をすぐ紹介してもらえた

前に賃貸仲介を依頼したことがあることを話したら、リピート割をすぐ紹介してもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大切な不動産購入を私にお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
また、以前の賃貸と今回の売買、ともに弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
今後、我々にお手伝いできることがございましたら、何なりとお申しつけ下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月8日

一番にこちらの事を優先して考えて下さっている

細かい疑問にも適切に答えていただけ安心できました。
美味しいお店など仮住まい先の地域の情報の話もでき、信頼度が高まりました。
アクシデントにも、一番にこちらの事を優先して考えて下さっているのがわかり、心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
T様のお住み替えのお手伝いができましたこと、非常にうれしく感じております。
新しいお住まいでも何かございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年7月8日

一生懸命対応していただきありがとうございました

一生懸命対応していただきありがとうございました。
売却金額に関しては100%希望通りとはいきませんでしたが、これは買い手様が決めるものですので東急さんが決めたわけではなく、仕方ないことと思ってます。
細かな点では不備もありましたが、全般的には満足しております。
私自身は年齢からしてもまたの利用はないと思いますが、身近な人にそのようなことがあれば東急さんに、今回の担当者様にお願いしたいと思ってます。
東急リバブル様、担当者様、今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご資産のご売却、お任せいただきまして有難うございました。
最終的な結果で100%のご希望を叶えることができず申し訳ございません。
販売活動では写真の工夫などご協力頂き大変助かりました。
身近な人で不動産のご購入、ご売却を少しでもお考えの方がいらっしゃいましたら
是非、ご紹介下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月8日

いつも丁寧に不安解消に努めていただけました

内覧など一人で不安な時やわからない事など、その都度気軽に相談する事ができました。
いつも丁寧に不安解消に努めていただけました。
他社さんは傲慢な方がおられましたが、東急さんはそう言う事はなくこちらの希望を聞いていただけ、お任せして良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋もきれいで大切にお住まいされていたことで、買主様も大変喜んでおられ本当に良い取引になったと思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご相談くださいませ。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2024年7月8日

親切な提案と対応を頂き感謝です

悪かった点は特にありません。
素人の私にもわかりやすいように言葉遣いに気を配りながら、親切な提案と対応を頂き感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてお取引をして頂きまして誠にありがとうございました。
U様の迅速なご対応のおかげで円滑に最後までお取引を終えることが出来ました。
新居でのU様の生活が最高のものとなるよう願っております。
何かありましたら今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2024年7月8日

一社会人として見習わなくていけないと思いました

悪い点は見当たらず、良かった点は書ききれません。
売却後の家族の心配や、私共では予測出来ない件についての前もってのお気遣い、早急な対応、売却とは関係無く、一社会人として見習わなくていけないと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社から弊社をお選び頂きありがとうございました。
シニア住宅や税務相談等をいただきながら、お住み替えを進行していただきました。
思っていたよりも早い進捗となり、売却がスムーズだったのはご一緒に尽力いただけたからだと思います。
お忙しい中ご遠方からいつも物件まで、ありがとうございました。
まだ引き続きシニア住宅の選定がありますが、今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年7月8日

他社と比較してとても熱意を感じた

最初の営業姿勢が他社と比較してとても熱意を感じたので、東急リバブルさんに是非お願いしたいと思いました。
最後まで丁寧にご対応いただき、大変ありがとうございました。
昔仕事で東急リバブルさんを対応した時のイメージが悪く、マイナスイメージの会社でしたが、今回でとても良いイメージに変わりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当社へご依頼いただき、大変感謝しております。
また、当社へのイメージも払拭していただいたとの事で、こちらも大変うれしく思っております。
ぜひまた機会があったり、お知り合いで不動産にお悩みの方がいらっしゃればお声がけください。
さらにいいイメージをもって頂けるよう頑張ります。
重ねてこの度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
M様
M様 2024年7月8日

対応も良く接しやすかったので安心できました

他社とはあまり接していませんので比較になりませんが、担当者様は対応も良く接しやすかったので安心できました。
悪かった点を挙げるなら、会社が休みの場合の依頼事の対応や返答が休み明けになるので、担当2名体制などで早い対応ができたら良いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
最後まで無事にお取引を進めることができ、私自身大変うれしく思います。
ご新居でも、ご家族皆様体調にはお気を付けてお過ごしください。
また不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年7月8日

質問や要望には迅速に回答頂けた

質問や要望には迅速に回答頂けたことが良かった。
しかし、当初半年程全く動きがなく不安だった点を考えると、その間の情報提供や金額の具体的提示を積極的にしていただきたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル北千住センターをご利用いただき大変ありがとうございました。
T様からのご意見を真摯に受け止め、精進してまいります。

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