売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
守って頂いたのは貴社のみで好感がもてた
良かった点
①当方相続問題中に貴社他４社に査定依頼し、登記終了時迄接触は待ってもらうよう各社に依頼したが、守って頂いたのは貴社のみで好感がもてた。
②応答に対してもハキハキと答えて頂き、当方相続問題で少し疑心暗鬼になっていたが、安心感と希望が持てる応答であった。
悪かった点
①測量時に隣人が一部拒否した時、別の方法として代替案を考慮していた点は良かったが、その間の待っている時間、経過の中間報告が全く無かった点が唯一不安で、悪い面ではないかと当方は思えた。
センターからの返答
この度は駒込センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
相続不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きましたが、途中、色々な事が起こり、Ｔ様にもご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
それでも、予定通りに最後の残代金決済を迎えることができ、無事にお取引を完了させることができました。
これも、Ｔ様始め、関係者の皆様のご協力があってのことだと思います。本当にありがとうございました。
今後も、何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
売・買ともほぼ無難に手続きを終えられた
今般、土地の売却とマンションの取得をほぼ同時期に行った。
売・買ともほぼ無難に手続きを終えられた。
今後は、売については売却代金に伴う収入に対する税の確定申告についての段取りの説明、買については入居マンションでの生活が進むにつれての不具合、例えば水道の水もれが気になる、ドアの開閉の不具合等の修理に関する説明・段取りを切にお願いしたい。
対応いただいた担当者さんの今後のご活躍を期待しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
H様はお買い換えということで、できる限りストレスがかからないように、動いて参りました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。
とてもいい方に出会えてよかったです
親切にわかりやすく教えていただき、安心してお任せする事ができました。
とてもいい方に出会えてよかったです。
センターからの返答
U様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
またアンケートのご回答も重ねて御礼申し上げます。
U様の大切なご資産の売却に携わることができ本当に良かったです。
また今後もご所有の不動産やご親族、ご友人等で不動産のことでお困りの方がおられましたらお気軽にLINEやお電話お待ちしております。
今後も東急リバブルと末永いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
パーフェクト！！
パーフェクト！！
大満足。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも、不動産に関して何かお困りごとなどございました際は、お気軽にご連絡いただければと思います。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。
通って来てくれて担当を続けてくださいました
担当者は最高でした。
誠実で細やかな対応、色々な作戦と準備をしての販売戦略、売却結果、どれを取っても素晴らしかったです。
東急リバブルに関しては、はじめに素晴らしい担当者がお２人ついてくださったのですが、強固な信頼関係ができたところでお二人が相次いで遠方に店舗異動になってしまいました。
その時のこちらの落胆は大きかったです。
幸い、お二人のうちの片方の方が最後の最後まで通って来てくれて、担当を続けてくださいました。
売却の全期間を通じて不安だったのはそこだけでした。
センターからの返答
アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
私もＩ様のご自宅の売却のお手伝いができ、非常に嬉しく思います。
不動産に関することで何かございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
ＦＰ相談の手配も良かったです
良かった点
全体的に満足しました。
ありがとうございました。
ＦＰ相談の手配も良かったです。
残念な点
あえて挙げるなら、銀行でローンを組みましたが、オンライン銀行側のデメリットや各種金利割引に不足する点があることに関して、今後のお客様には事例としてアドバイスしてあげて欲しいです。
いずれにせよ、お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
W様にご協力いただき、無事にお取引きが完了できたこと、心より感謝申し上げます。
ご心配をおかけすることもございましたが、今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願いいたします。
本物のプロだと感じました
今回は物件を案内してもらって翌月に契約、ローン審査もしてその月末に決済という、かなりタイトなスケジュールを希望したが、素晴らしいスピード感で全く問題なく契約、決済する事が出来ました。
こちらからの難易度の高い要求に対しても慌てることなく完璧に対応いただき、プロフェッショナルな仕事ぶりに感服いたしました。
印象的だったのは、こちらから仲介手数料の値引きのお願いをした際に、「お客様のご要望に完璧に応えられるのは私しかいません」と仰って、きっぱりと断られたことです。
ご自身の仕事に誇りを持たれている本物のプロだと感じました。
その節は失礼いたしました。
投資用の物件も探しているので、良い物件があればぜひご紹介ください！
センターからの返答
この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、K様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。
やり取りの返信も早く助かりました
ＬＩＮＥでのやり取りの返信も早く、助かりました。
いつもご丁寧に対応していただき、感謝しております。
理解しづらかった点を挙げるなら、ローンの事前申請から決済日までの間の期間が、「今は何を待っている時間なのか」がよくわからなかったこと。
仲介手数料の残り半分の支払いについて、決済日まで支払いしなくて良いなどを初めにお聞きできたら、より安心できたと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、ご説明に不足がありご心配をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
連携の良さを感じる
連携の良さを感じる。
３回お世話になってます。
①最初の売却について
他社Ｚ社担当者Ａさんの紹介で貴社担当者Ｂさんを知った。
担当者Ａさんは司法書士の先生を紹介。
②相続について
司法書士の先生紹介の弁護士事務所は、東急リバブル他センターに適正土地価格と査定を依頼、最終的には収束した。
③当家のポストにポスティングで入ってた、東急リバブル他センターの営業さんのイラスト付きのチラシで、空き家も扱っていることを知る。
相続が落ち着いた時点で担当者Ｂさんに電話し、空き家問題が解決した。
センターからの返答
この度も弊社に不動産のご相談をいただきありがとうございます。
無事、取引完了してよかったです。
引き続き、エリア、種別問わずまずはご相談下さい。
よろしくお願いします。
