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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年6月23日

具体的な提案をしてくださいました

こっちの事情を充分考慮して、具体的な提案をしてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
ご売却活動に関しては、S様のお力添えがあったからこそ、ご成約に至ったと思っております。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年6月23日

無事に引越すことができました

色々とお世話になりました。
はじめての売却で不安なことが多々ありましたが、担当者様の誠実な対応のお陰で無事に引越すことができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約いただきまして誠に有難うございました。ご決済が完了し、無事に引っ越しも完了し、安心しております。
ご不明な点などございましたらご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願いいたします。

K様
K様 2024年6月23日

精一杯やっていただいた感はある

精一杯やっていただいた感はあるが、もうちょっと結果として価格が希望に近ければ更に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、売却と購入を並行してのお買い替えとなりましたが、K様の迅速な対応があったからこそスムーズなお取引を完了することが出来ました。
しかし、ご希望の金額ではなかったという点については、大変申し訳ございませんでした。
今後は、この様な事がないよう、徹底し、努めて参ります。
何かご相談等ございましたら、些細なことでも構いませんのでご連絡いただけますと幸いです。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

A様
A様 2024年6月20日

資料を介した説明もわかりやすかった

担当していただいた2名は対面した時の感じもよく、話し方も丁寧で、時には資料を介した説明もわかりやすかったと思います。
ラインのやり取りも比較的早く返信いただきました。
また、買主さんや司法書士さんとの面談の段取なども調整していただき、順調に不動産を売却することができましたので感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選び頂き、ありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変有難く存じます。A様のご理解とご協力があり、スムーズにお取引が出来たこと、大変感謝致します。
今後も不動産関係でお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年6月18日

こちらの声をしっかり聞いていただけた

信頼の置ける企業と評価しています。
安心してお任せできました。
担当の方は、大変丁寧な対応をしていただきました。
物腰も柔らかく、こちらの声をしっかり聞いていただけたと感じております。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にご所有不動産の売却の相談をいただき、誠にありがとうございました。
今回はお住み替えに関連する売却とのことで、連動やタイミングが難しいお話でしたが、無事、ご子息様の新居への引っ越しを含めて終わったことはとてもうれしく思います。
今後ともお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

O様
O様 2024年6月17日

即日購入していただけました

今回担当者様には売却を依頼しましたが、以前の土地購入の際からお世話になっております。
いつも的確な情報とアドバイスをいただき、安心してお任せできて、今回も私達にとってベストな契約をすることができました。
大変感謝しております。
以前、3ヶ月ほど別のところでお願いしていましたが反応はイマイチで、リバブルの担当者様のアドバイス通りにお任せしたところ、即日購入していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、大切な不動産の売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
販売活動についてはO様のご協力があり、とても良いタイミングでご成約となりました。
必ず良い結果に結び付けたいと考えておりましたので、私としても非常にうれしく思っております。
今後もお困りのことがあれば、いつでもご相談ください。ご連絡いただけることを楽しみにしております。

A様
A様 2024年6月17日

真面目で誠意のある対応だった

真面目で誠意のある対応だった。
信頼出来ることが一番大事だと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、ありがとうございました。
販売にあたりお荷物の片づけ等、非常に労力のいる作業で大変だったかと思います。
そのご協力があり、短期間で良い買主様も見つけることが出来ました。
ご協力頂きまして、私の方こそ大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
頂いたお褒めのお言葉を励みに、更に精進して参ります。
また、些細なことでもご相談がありましたら、ご遠慮なくご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年6月16日

難しい物件の売買を丁寧に対応してくれた

数年前にも担当して貰い、難しい物件の売買を丁寧に対応してくれたので、今回2物件目の担当もお願いした。
担当者様は、期待通りの良い仕事をしてくれて感謝している。
アンケートの質問は一般的な居住者用にできており、投資目的等の賃貸アパート購入者に対しては回答に迷う質問もあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、弊社をご指名いただき、感謝いたします。
以前のご売却の際は、色々と長期化しご心配をお掛け致しましたが、今回のご購入については、気に入って頂ける物件を早期にご紹介でき、非常に嬉しく思います。
また、機会がございましたら、ご用命ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年6月14日

何はともあれ成約に至り何よりでした

契約に至るまでの必要書類やそれにかかる費用について『いついつまでにこれこれを用意してくれ』『次はこれを用意してくれ』といった時系列的な流れを初めに提示してくれたら、不備もなく余裕もって対応できたと思います。
担当者は「メールの添付で知らせている」と説明するが、大事なことは口頭やメール文書で示し、添付した場合はその添付文章には何が書かれているのかを記載してほしかったです。
お客の中には私のような高齢者もいるし、スマホやパソコンに不馴れな人もいると思うので、大変でしょうが相手を見極めた対応も必要かと思います。
しかし、何はともあれ成約に至り何よりでした。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は三軒茶屋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様のご協力のおかげで、無事、ご成約することができました。
微力ながらH様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
必要書類のご案内、ご説明が不足しており、H様に多大なご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
今後は、この様な事がないよう、徹底し、努めて参ります。
何かご相談等ございましたら、些細なことでも構いませんのでご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

F様
F様 2024年6月12日

いつもよくしていただき感謝しております

お陰様でいつもよくしていただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

F様、今回も資産の組換えにご理解いただきまして、ありがとうございました。
これからも、ご家族皆様の資産形成の一助になれる様に務めてまいります。
よろしくお願いいたします。

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