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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2024年11月25日

とても良いので友達にも紹介したく思います

担当者さんのご対応はとても良いので、友達にも紹介したく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
数年前にお取引いただいてからお住み替えの際に再度指名でお声がけをいただいたこと、大変嬉しく思います。
お知り合いの方も含め、また何か不動産のことでご相談がございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年11月25日

安心感しかありませんでした

何か問題が生じた際も、丁寧に分かりやすく説明してくださり、安心感しかありませんでした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご兄弟皆様でご協力いただき、ご決済までたどり着くことができました。
皆様遠方にお住まいで、電話・メールやZOOM等でのお打ち合わせでご面倒をおかけいたしましたが、迅速にご対応いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2024年11月25日

スムーズに売却出来ました

売却まで何度も打ち合わせを行い、スムーズに売却出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございます。
また、いつも迅速なご対応頂きましたこと、この場をお借りして重ねて御礼申し上げます。
今後ともなにかございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

T様
T様 2024年11月25日

チャレンジ価格で販売していただいた

自宅の売却から購入まで担当の方が2回変わり初めは不安を感じましたが、最後に対応下さった担当者さんが誠実で丁寧に対応下さり安心致しました。
売却と購入のタイミングが合わず9ヶ月程賃貸で過ごして余分な出費もありましたが、売却はチャレンジ価格で販売していただいたので有難いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
途中で担当者が変更となりご心配をおかけ致しましたが、無事にお引き渡しを終えることができ大変嬉しく思っております。
至らぬ点もあったかと思いますが、T様専属のコンシェルジュとなれるよう、今後もお手伝いさせていただければと存じます。
お役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年11月25日

守ってくれない。

「電話連絡は17時以降」と言っているのに、守ってくれない。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社を通じてご購入いただき誠にありがとうございました。
ご連絡に関しまして、大変失礼いたしました。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2024年11月25日

6カ月で売れましたことは大変感謝しております

売出しにあたり、コメントなど提案に素早く対応してもらった。
「リバブルあんしん仲介保証(15年以内→後で説明があった)」の説明では利用できると提案があったが、再度の提案でカスタムにより修理できて良かった。
販売活動はその都度わかりやすく報告があった。
貴社ならではの販売促進のためのサービスが良い。
測量図が見つからず、測量をお願いするにあたり境界の杭の説明がわかりにくく、その後一ケ所見つかったとか。
「地積更正登記」ついても、費用負担者等でお店に伺い説明を聞き了解できました。
全体としてはきめ細かく対応して頂き、6カ月で売れましたことは大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられたこと、大変嬉しく思います。
媒介契約をご締結いただいた直後に、仲介サービスのご説明で誤りがあり、その際K様にはご迷惑をおかけしまい、申し訳ございませんでした。
今後の営業業務において、同じミスを繰り返さないよう、注意を払って取り組んで参ります。
ただ、K様にはその後も私を信頼していただき、売却を継続してお任せいただき、無事最後のご決済まで迎えることができ、本当に嬉しかったです。
今後、不動産売買のこと等でお困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。

お客様評価

4
M様
M様 2024年11月25日

見積もりの根拠を説明してくれて納得感があった

最初にきちんと流れや見積もりの根拠を説明してくれて、納得感があった。
他社にも話を聞いたが、話を端折ったり、なーなーだったりする部分があって不安を感じた。
隣地との交渉など面倒なことも多かったが、最後まで対応していただいた。
客の希望も聞きながらタイミングよく営業するなど、客である私たちの立場にとっても無理なく進行した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じてお取引をいただき誠にありがとうございました。
ご契約後引渡しまでの間に壁も多く、至らない部分も多々あったかと思いますが、M様のご尽力により無事に引渡しまで進めることができました。
今後もご不明点や不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
M様の今後のご多幸を心より祈念しております。

お客様評価

5
A様
A様 2024年11月24日

不安を取り除いてくれました

志木センターの担当者Aさんと担当者Bさんに対応していただきました。
何から何まで丁寧に説明してくださって、不安を取り除いてくれました。
前に3社の不動産会社に相談しましたが、快く引き受けてもらえたのがリバブルさんでした。
今後また何かあれば、またリバブルさんに相談しようと思っています。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取引に関しましては、私道に接し特殊地形であるため、測量、多数の土地所有者から通行掘削承諾書の取得、越境物の確認等、難易度の高いご売却でした。
しかしながら、A様の多大なるご協力を得てお取引がすべて完了しました。
今回お買換えが絡んでいましたので、そのタイミングも難しく、取引の安全を確保しながら最適な売買契約日や決済日を設定する等、A様も大分お骨折りされたことと思います。
東急リバブルでは、このように難易度の高い専門性を要する案件でもその道のエキスパートがお客様を対応させていただいております。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますようどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2024年11月24日

安心して取引をお任せすることができました

売主や司法書士、管理会社やインフラ会社などとの連絡が非常に細やかで、安心して取引をお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
U様には、ご内覧のご対応からお引渡しまで迅速なご対応にご協力頂いたおかげでスムーズなお取引きをすることができました。感謝申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月24日

誠実に対応して頂きました

誠実に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル日吉センターにてご売却をいただき誠に有難うございました。
ご売却のご相談をいただいてから契約まで約1週間、契約からご決済まで約1カ月とスピーディーなお手続きを行うことができました。
これもS様のご協力のおかげでございます。
また、不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

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