売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
メールで丁寧に案内頂き有難かった
適切なタイミングと適切な案内方法で助かりました。
仕事と育児で多忙な中、電話だとなかなか難しいのでメールで丁寧に案内頂き、有難かったです。
センターからの返答
O様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
昨今、ダブルワークのお客様が多く住宅購入の打ち合わせの時間を割くことが難しい方も多く、弊社では電話、メール、SMS、LINE等お客様によりそった形で連絡をとるように心がけております。
リフォーム後の新居にて、気持ちよく新年をお迎えいただけますと幸いです。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
要望に対して真摯に対応して頂けた
此方の要望に対して真摯に対応して頂けた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご契約まで紆余曲折あり、ご決済時もトラブルがあったりしてご迷惑をお掛け致しましたが、無事にお取引が完了いたしましてほっとしております。
また不動産売買の機会がございましたらお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
お願いして良かったです
色々と相談に乗って頂いた上に的確なアドバイスも頂き、東急リバブルさんにお願いして良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながら、K様のお住まい探しのお手伝いをさせていただき、大変光栄でございます。
契約後の各種お手続きなど、いつも迅速にご協力いただき、ありがとうございました。
今後もお住まいに関してお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談ください。
末長いお付き合いができれば幸いでございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
対応は迅速丁寧なものでした
ご担当者の対応は大変満足するものでした。
飛び込みで相談に伺ったのですが、それからの対応は迅速丁寧なものでした。
何も迷うことなく事が進みました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しまで期間が短く、行って頂く必要な作業も多くございましたが、K様のご協力もあり最後までスムーズに手続きを行うことができました。
また今後、何かお力になれるような事がございましたらお気兼ねなく何なりとご相談頂ければと存じますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
気軽に聞ける雰囲気でとても安心しました
ちょっとした疑問なども気軽に聞ける雰囲気で、とても安心しました。
返答も早く、担当者の方への信頼も高まりました。
センターからの返答
Y様、この度は素敵なお取引をいただき誠にありがとうございます。
引続きお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
柔軟な対応力が良かった
明快な説明と的確なアドバイスで、柔軟な対応力が良かった点。
悪い点は特になし。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりです。
何かお役に立てることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
大変親身になって対応していただきまし
大変親身になって対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございました。
隣地の件があり、当初予定よりお引渡しが大幅に延期し、また、いろいろと調整などもあり、ご不安をおかけしましたが、U様のご協力のおかげで何とかお引き渡しができましたこと、感謝申し上げます。
また、ご縁がございましたら、その節はよろしくお願い申し上げます。
ズレた回答が返ってくることばかりでした
銀行の事前審査まで済ませた状態でしたのでそのまま契約まで進めましたが、不動産屋を他社に変更したかったくらいにものすごく不満です。
担当者が海外留学するとの理由で途中からかわった。
前担当者からの引き継ぎがかなり甘く、要所要所で無駄なやり取りや書類の手配に対してのいらぬ心配をさせられた。
新担当者が色々と要領を得ない方で、質問した内容とズレた回答が返ってくることばかりでした。
また、そのメールの返信も遅い。
日中に時間を確保しづらいのでメールで質問したのに、「文章力・読解力に自信がないのでなるべく直接電話で話したい」と言い出すしまつ。
購入した物件の補修に関して売主側の不動産屋が動いてくださっているのだが、その際に生じる鍵の貸し出しなどに関して「あちらと直接やりとりをされた方がお手間がありませんよね」と言い、仲介を辞退した。
高い仲介手数料を払っているのに、その金額に見合った仕事をしない事に不満しかありません。
何割かの返金をして欲しいくらいに憤っています。
センターからの返答
この度は、担当者の私の対応でS様には、大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
私が自分本位になってしまい、S様に寄り添った対応をさせていただけなかったことを深く反省致します。
今後の私の対応で少しでも挽回させていただけるように努めてまいります。
親切丁寧な対応に心打たれました
親切丁寧な対応に心打たれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
購入の手続きだけではなく引っ越し準備や家電の購入等でお忙しい日々が続いたと思います。
くれぐれもご自愛くださいませ。
これからも確定申告会等の税金に関するサポートがございますので、是非ご利用いただければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
よい金額で売却することができました
今回の不動産売却はあまり時間がなかったため、他社との比較はしませんでした。
担当者さんの応対がたいへん良く、売却についても迅速に動いてくださり、たいへん助かりました。
手続きについてもわからないことにはすぐ返答いただき、また細かいところまで気が回り、本当に助かりました。
おかげさまで思っていたよりもはやく、よい金額で売却することができました。
担当者さんでよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
お父様・お母様のお住み替えに伴い、窓口として大変だったかと思いますが、
スムーズにお住み替えができたのは、お嬢様のお力添えあってこそかと思います。
取引後も確定申告などお手続きがございますので、税理士と共にお手伝いさせていただきますので、
引き続き、よろしくお願いいたします。
