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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月5日

いつも感じ良く対応していただき感謝しています

親切・丁寧で、いつも感じ良く対応していただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はT様より二回目のご売却で、前回と同様にT様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年11月5日

経過や情況を細かく教えてくれた

まずネット等で調べて、いくつかの仲介業者を選択したのですが、このご時世なのでどの業者が正しくてどの業者が危ない悪徳業者なのか判断がつかず、専門家に調べて頂きました。
何社か直接説明に来て頂き、その時点で担当の方の人柄や説明内容の明確さ、わかりやすさ等で2社に絞り、それぞれの買い取り業者に見積を出して頂き検討しました。
買い取り金額は同じようでしたが、最終的にはリースバックで住み続ける時の条件やアフターサービスの充実等で、東急リバブルさんの紹介して下さった業者に決めました。
対応して下さった担当者さんは、いろいろな事情のある私達に寄り添って、本当に親身になって相談に乗って下さいました。
行動力も迅速で、各種方面に何度も何度も足を運んで、その都度の連絡もLINEやメール、電話など必要に応じて使いわけて経過や情況を細かく教えてくれたので、不安になることもなく安心してお任せできました。
信頼できる方です。
担当者さんのおかげで今回の契約がスムーズに進んだと思います。
心から感謝しております。
ありがとうございました。
副センター長さんもとてもおだやかで知識も豊富で、担当者さんとお二人が対応して下さったのはとても心強かったです。
重ね重ね、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
K様には最初から最後までとても優しくご対応いただきました事、私自身とても感謝しております。
また、今回はK様のご協力もありご契約ご決済とスムーズに執り行うことができました。書類等のご準備も迅速に行っていただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非一度ご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、東急リバブルをどうぞ引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年11月5日

安心してお任せすることができました

ご担当者さんの対応がすばらしく、全てのことを安心してお任せすることができました。
不動産の売買は、一般人の場合生涯に数度しか経験することはなく、信頼できる会社と営業マンにめぐり逢えて良かったと思っています。
残置物の処理が悩みどころでしたが、その部分のご対応も全てやっていただき、とても感謝しております。
何より、担当者さんの人柄がとても好感がもてました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じて不動産のご購入をして頂き誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
M様のご希望に沿ったご契約ができ、私もうれしく思います。
生活圏が被ることもあると思いますので私を見かけたら是非お声がけ頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月5日

的確な情報提供など申し分ない

迅速な対応、的確な情報提供など、申し分ない。
また機会があれば貴社にお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の多大なご協力があり、スムーズに売却を完了することができました。
当社店舗も近くでございますので、何かありましたらお気軽にご相談いただければと思います。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年11月5日

時間帯も融通を利かせていただき大変助かりました

人あたりも柔らかく、スピード感もあり、連絡や手続きの時間帯も融通を利かせていただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
F様ご家族には、大変良くして頂きまして、本当に嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年11月5日

司法書士の方々も紹介して下さいました

私は東急リバブルと担当者さんには感謝しております。
本当にありがとうございました。
東急リバブルは安心して任せられると思いました。
不動産の事ならと、私には好感度抜群です。
担当者さんは親切に相談にのって下さいました。
契約、査定、マンション、引っ越し、後始末、司法書士の方々も紹介して下さいました。
大変お世話になりました。
心よりお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度がご所有不動産の売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉を励みに今後も頑張ります。
また何かお手伝いができることがあればお気軽にご相談くださいませ。

N様
N様 2024年11月5日

順調且つ迅速に進める事ができました

担当者が3ヶ月で交代された時は心配でしたが、引継ぎも問題なく、又異動されてきた新任の方とのご縁にも恵まれ、契約から引渡しまで、より気持ちよく順調且つ迅速に進める事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社を通じて不動産売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了できたのは、N様のご協力のお陰でございます。
また、不動産でお困り事があった際にはいつでもお声がけください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2024年11月5日

期待にたがわない買手を見つけてもらい有難かった

限られた時間の中で、こちらの期待にたがわない買手を見つけてもらい有難かった。
前任者にもお世話になったが、引き続きいろいろと配慮していただきました。
今回の取引を信頼して進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度もご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も期待に応えられるよう精進してまいります。

K様
K様 2024年11月4日

こちらのお願いにもできる限り対応してくれた

問い合わせに対して迅速丁寧に対応してくれました。
こちらのお願いにもできる限り対応してくれたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お手続き等、色々とご尽力いただきありがとうございました。
スムーズにご売却できたのもK様のおかげです。
またお困りの事がございましたら何なりとご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月4日

顧客ファーストが伝わってきた

担当者の対応には非常に満足している。
顧客ファーストが伝わってきた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
成約までの間、何度もお打ち合わせのお時間をいただき、その度に快くご対応いただきまして、大変感謝しております。
T様のご協力があったからこそ、スムーズにお取引を進めることができたものと思います。
不動産に関し、お困りごと等ございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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