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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年10月3日

正直に対応していただき助かりました

最初から最後まで親切丁寧に、また正直に対応していただき助かりました。
遠方のためほぼオンラインでのやりとりでしたが、疑問点などわかりやすく答えていただき、任せることへの安心感がすごくありました。
またご縁があったらこちらでお願いしたいと思います。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご遠方から迅速にいつもご対応いただき大変感謝しております。
不動産のことでお困りごとがあればいつでもお気軽にお申し出ください。
ご紹介いただいたお母様にもよろしくお伝えいただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年10月3日

対応困難な事象を全力で引き受けてくれた

対応困難な事象を、全力で引き受けてくれたことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご相談の段階からとても複雑な案件で、ご契約からお引き渡しまで予断を許さない状況が続いておりましたが、無事にお引き渡しができましたのはY様のご協力のおかげでございます。
また不動産につきましてご相談ごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
精一杯ご対応させていただく所存です。

お客様評価

5
I様
I様 2024年10月3日

迅速丁寧に対応して頂いた

迅速丁寧に対応して頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社に繰り返しご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
今回の物件は測量等、難しい部分が多く、ご心配をおかけしたかと存じますが、ここまで無事に進むことができ、安心しております。
I様とのお取引も残り1つということで、最後まで問題なくご満足頂けますよう取り組んでまいります。
今後とも引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2024年10月3日

適正な価格を早い段階で提示してほしかった

適正な価格を、早い段階で提示してほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様ご所有の不動産は、駅に近い魅力的な不動産でしたが、ご成約の目途付けまでにお時間がかかってしまいました。
より速いタイミングで成約想定価格を提示できず、誠に申し訳ありませんでした。
なかなかご成約の目途が立たない中で、最後まで私にご売却をお任せいただきましたこと、改めてお礼申し上げます。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年10月2日

いつでもサポートしてくれた

いつでもサポートしてくれた点がとても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
未公開の物件でH様の希望の土地をご紹介出来た事は大変嬉しく思います。
お困りの事などがございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

S様
S様 2024年10月2日

長い期間親身になってご対応くださった

長い期間、親身になってご対応くださった担当者さんに感謝いたします。
初めての家の購入で不安もありましたが、スムーズに購入取引ができました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お引き渡しまでの間、住宅ローンのやリフォームのご計画など様々なお手続きに快くご協力をいただきましたこと、あらあめて御礼を申し上げます。
リフォームが完成した際にはぜひ拝見させていただければと存じます。
今後ともお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年10月2日

メールにより必要な報告は受け取ることが出来た

特殊詐欺防止のためスマホで連絡がとりづらい中、仲介業務を取りやめた他社もあったが、メールにより必要な報告は受け取ることが出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社御器所センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売却を進めていく中でスムーズに行かなかった時期もありましたが、こちらのご提案に対して柔軟にご対応いただいたおかげで無事にご成約することができました。ご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年10月2日

写真などとても良く撮影されており印象も良かった

最初他社Z社と比較したのですが、Z社の方はベテランと新人の様な方がいらして、それはそれで新人さんの訓練の案件なのかと理解はしましたが、リバブルは不動産に何年も携わっている方が担当して下さり安心でした。
二番目の担当者さんはとにかくお仕事が早く、Lineで質問や疑問にすぐ答えてくれて、本当に助かりました。
書類が必要となった時も待ち合わせして短時間で打ち合わせして下さり、そのスピーディーさで今回の売買が決まったと思います。
かと言って、価格を変更する時など決めかねていても待って下さったり、良いバランスで進めて下さったと思います。
昨年夏には今の住居を購入し、今回逆の立場になりましたが、やはり分からない事だらけで色々細かく教えて頂き、決済の日まで本当に安心して過ごす事ができました。
本当に有難うございました。
リバブルさんの広告は毎週投函される新聞にもついてきて、うちの広告を見た時にはとても喜んでおりました。
ネットの方も見ていましたが、写真などとても良く撮影されており、印象も良かったと思います。
本当にこの度はお世話になりました。
とても満足のいく取引ができて、本当に感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社柏センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
他社様と比較する中で、弊社にてO様の不動産売却をお手伝い出来ましたことを大変嬉しく思います。
お取引の際には様残な事で柔軟にご対応いただき、本当にありがとうございました。
引続き不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年10月1日

ご丁寧に対応いただきありがとうございました

いつもご丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで適時ご連絡いただくことでサポートさせていただくことができました。
I様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談いただければと思います。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年10月1日

嫌な態度は一度も見せず的確な対応をして頂いた

大手の他社不動産会社さんは当然信用できる会社ばかりだと思いますが、取引を進めるのは担当者さんがいかに信頼できるかだと思われます。
今回ご縁があって対応して頂いた担当者さんは、こちらの質問や相談に電話やメール・LINEなど、TPOも考慮した迅速な返答を頂き、取引が完了するまで難しい事にも嫌な態度は一度も見せず的確な対応をして頂いたと思います。
担当者さんのお陰で、先祖代々の不動産を私以外の売主も気持ちよく手放せた事に感謝しています。
今後不動産に関するニーズがあれば、一番に担当者さんに声を掛けたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社にて大切な不動産をご売却させていただき、誠にありがとうございました。
お褒めいただいたことを励みに、今後も精進して参ります。
O様もお忙しい中、何度もお時間を作ってくださり、感謝申し上げます。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛けください。
ご家族・お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

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