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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2024年6月5日

すぐに売却に繋がりました

担当者の方が最初から最後まで丁寧にフォロー下さいました。
チャレンジングな売却価格でも柔軟に対応下さり、すぐに売却に繋がりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
今回はお住み替え先の候補が出てからご売却までの期間が短期間となりましたが、早期のタイミングで買主様を見つけることができ、非常に嬉しく思います。
また、ご紹介頂いたT様にも良い物件ご紹介できるよう頑張ります。

K様
K様 2024年6月3日

お任せして本当に良かったです

東急リバブルさんにお任せして本当に良かったです。
担当者さんには大変お世話になり、感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の迅速なご対応でスムーズにお引渡しまで完了できましたこと重ねてお礼申し上げます。
K様ご家族の大切なご自宅売却のお手伝いが出来、光栄に感じております。
今後とも不動産に関してお困り事やご相談がありましたら、ぜひご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

A様
A様 2024年6月2日

さすがプロですね

担当さんに関しては不満は一切ありません。
丁寧な説明、笑顔、さすがプロですね。
お任せして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しいところお客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
A様には多大なるご尽力を賜り、心より御礼申し上げます。
今後とも不動産に纏わる事柄やご親族様、ご友人様で不動産売買をされる方がいらっしゃいましら是非、お声がけいただけますと幸甚です。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年6月2日

対応が早かった

対応が早かった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通じて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
新居でのご生活を迎えられたこと、ご連絡を頂戴し大変嬉しく思います。
何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
また、ご親族や知人でお困りの方がいらっしゃいましたら、お力になりたいと思いますので、ぜひご紹介いただければと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年6月1日

丁寧な対応で良かった

わからない事や質問にも、すぐに対応していただけた。
買主さんや売主さんとの契約も、丁寧な対応で良かった。
同じリバブルでも店舗によってなのか、担当者によって対応がだいぶ違うと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
S様のご希望に沿う物件をご紹介できましたこと大変嬉しく思います。
不動産に関するご不安等ございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2024年5月31日

販売活動は残念な点がいくつかありました

担当の方には終始とても丁寧に対応いただきました。
また、各種サービス等も大手ならではだと思い、その辺りは安心でした。
但し、販売活動は残念な点がいくつかありました。
・査定依頼時は、購入価格帯の母集団はある程度いるような説明でしたが、契約後の販売活動報告では、購入価格の母集団の少なさをしきりに説明されてました。
・売却目標時期に対しての具体的な販促活動は無いように見えました。
ただただ目標時期が後ろに変更されていた印象です。
・今は物件情報をネットで探すのが殆どというお話でしたが、そのネットでの定量的な分析はなく驚きました。
他社ではその様な対応がありましたので、改善した方が良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社に仲介にて成約いただき、誠にありがとうございます。
販売中に多大なご心労をお掛けしまして、心よりお詫び申し上げます。
T様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の営業活動に励んでまいります。

A様
A様 2024年5月27日

東急線沿線エリアにおいて信頼度が高い

担当の方のレスポンスが早く的確だったので、安心感がありました。
貴社は特に東急線沿線エリアにおいて信頼度が高いイメージがあります。
ホームページ物件情報が他社と比べて一番見やすく、掲載量が豊富なのも良い点です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
A様のお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年5月27日

キャッシュレス決済はとても便利でした

キャッシュレス決済はとても便利でした。
また、店舗が近隣にありアクセスしやすいので、無理のないスケジュールで手続きできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却について、色々とご対応頂くこともございましたが、快くご協力頂いたおかげでスムーズに行うことができました。
また今後、不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年5月27日

契約に関する書類など連絡いただき助かりました

事前にメール等で契約に関する書類など連絡いただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
T様には懇意にしていただいて、嬉しく思います。
またご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
M様
M様 2024年5月26日

大変感謝の気持ちでいっぱいです

この欄におさめるのが難しいほどに、大変感謝の気持ちでいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なマイホーム購入の機会に当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これまでM様とお会いさせていただくたびに奥様の明るくお優しいお人柄に惹かれ、そしてお嬢様と仲の良い空気感に触れるたびに胸が暖かくなる時間を過ごさせていただいておりました。
またお会いできます日を心より楽しみにしております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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