売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不満が残る結果となりました
当初の売却希望価格からかなり離れた取引となり、大変残念な結果となりました。
貴社とご相談の上での価格設定でしたが、販売活動がなかなかうまくいかず、最終的には買取業者との取引となりました。
貴社の責任とは言えませんが、不満が残る結果となりました。
センターからの返答
この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様にはご内覧の日程調整、書類のご準備など迅速にご対応頂き、スムーズにお取引を完了することができました。
金額についてはご希望の売却価格に届かず大変失礼致しました。
Y様に頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動の改善に努めてまいります。
また今後もお困りごと等がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
ほぼ希望通りに売却できたので、満足
知り合いを通して売却を依頼し、結果ほぼ希望通りに売却できたので、満足。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの時間を要してしまいましたが、よい条件で売却できたことはよかったです。
不動産に関することはお役に立てますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
心配でしたが、配慮頂き助かりました
売却物件が自宅から遠く、こちらからなかなか出向く事が出来ず心配でしたが、配慮頂き助かりました。
センターからの返答
この度はご売却のお取引に弊社をご利用頂きありがとうございました。
M様にご協力頂き無事お引渡しをむかえることができました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら何なりとお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
気にかけてくれるともっと良いです
気さくで話しやすかった点は良かったです。
困った事に対しての対応や、引き渡し後のケアが不親切だなと思います。
リバブルさんの前に何社か回りましたが、第一印象は良かったです。
ただ、購入者としては引き渡し後も不安がたくさんあるので、気にかけてくれるともっと良いです。
センターからの返答
K様、この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引完了いたしまして、とても嬉しく思います。
また、今回お取引完了後におきまして、対応が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた項目を改善を図って参ります。
今後ともお困りのことがございましたら、お申し付けいただけましたら幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。
購入者の紹介がスムーズでした
購入者の紹介がスムーズでした。
センターからの返答
M様、この度は、お取引いただき、ありがとうございました。
遠方にお住まいで、書類の準備等ご足労おかけしましたが、迅速にご対応くださったおかげで、スムーズなお取引ができました。
今後も、何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。
状況に応じて、タイムリーに対応策を検討してくれた
状況に応じて、タイムリーに対応策を検討してくれた。
センターからの返答
M様、この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方への引越しが決まっている中、ご売却の活動は大変であったかと思います。
そんな中でも各種のお手続きに迅速にご対応いただいた事、改めて感謝を申し上げます。
慣れない土地での生活となりますが、M様ご家族のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後とも不動産の事で何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
良い買い手の方が現れるまで待っていただきました
売り急ぐことなく、良い買い手の方が現れるまで待っていただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社に土地のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
建物の解体や測量作業もあり、お引渡しまでには少しお時間を要しましたが、Ｔ様のご協力があり、無事にお引渡しを迎えることができました。
今後また不動産のことについてお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
質問したりする場合は丁寧に答えていただけた
細かいスケジュールや手続きまでの流れの説明があまりなかったので、不明点が多いまま進んだ印象です。
ただ、こちらから質問したりする場合は丁寧に答えていただけたので、その点は良かったかと思います。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして誠に有難うございました。
ご不明点が多いまま進んでしまっていたとの事で、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を踏まえ、今後のために改善していきたいと思います。
ご意見をいただきまして誠に有難うございます。
引き続き、お近くですので何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
いい物件が見つかってよかったです
いい物件が見つかってよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、ご購入に弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お喜びいただき私も嬉しく思います。
またご協力できることがございましたら何なりとご相談ください。
都度ご連絡をもってご教示いただいた
電話・メールと案件に応じて非常にこまめにご連絡をしていただき、安心感をもって契約を進めることができました。
当方がはじめての不動産売買ということもあり、手続きの仕組みや流れについて少々手惑うことがありました。
都度ご連絡をもってご教示いただいた点については、非常にありがたく感じております。
もし、今後同じような方がいらっしゃった場合のご提案となりますが、恐らく購入側の不動産売買の契約を含む大きな流れやスケジュールについては、大きく変わることがないと推察しております。
『いつまでに』『何を用意し』『どのような手続き』が必要となるのか、引き渡しまでの全体像がわかるリバブル様共通のフローシートがあると、非常にやりとりもスムーズにできたのかなと感じております。
ぜひご検討いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、西新井センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
不動産購入のフローシートについては、ご見学時にお渡しをさせて頂いたパンフレットに詳細の記載がありましたが、詳しくご説明が出来ておらず、申し訳ございませんでした。
以後、今回のお言葉を活かさせて頂き、よりパンフレットのご説明をするよう努めて参ります。
またご機会がございましたら、何卒、宜しくお願いいたします。
