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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2024年11月17日

寄り添って頂き両親もとても喜んでおりました

遠方に住む高齢者の両親のマンションの売却をお願いしたのですが、遠方にいる私の変わりに両親に寄り添って頂き、両親もとても喜んでおりました。
また、不動産のことを何も知らない私に丁寧にわかりやすく説明してくださったので、ちゃんと理解をして進めることが出来ました。
そして、最後の契約前に私が体調を崩してしまったのですが・・。
その時もいろんな場合の対応策を本当に親身になって考えてくださって・・。
体調を崩して不安だったのですが、最後まで安心してお任せすることが出来ました。
本当に家族みんなで心から感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中からお引渡しまでに何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約からお引渡しまで無事に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年11月17日

比較的良い条件で融資も受けられた

投資用物件の初めての購入でしたが、親切丁寧に相談に乗っていただき、スピーディに物件購入の手続きを進めることができました。
特に、ローンの相談や手続きについては金融機関も紹介頂き、比較的良い条件で融資も受けられたため、大変助かりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、初めての投資用不動産のご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しまで進むことができ、とても嬉しく思います。
ご契約、お引渡しまでスムーズに進められたのは、ご準備等A様のご協力あってこそだと感じております。
今後も、ご不明点等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年11月16日

リフォーム業者さんも紹介してくださった

担当の方がとても親身に対応してくださり、リフォーム業者さんも紹介してくださったので最速で助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社にご購入のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
ご事情をお伺いさせて頂き、スピード感のあるお取引やリフォーム会社等の関連会社のご紹介が必要だと考えました。
結果として、ご満足いただける形でお住いをご購入頂けたこと、本当に嬉しく思っております。
今後もお困りのことがございましたら、どんなことでもお申し付けくださいませ。
何卒、引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月16日

信頼してお任せできました

査定から売却、その後も丁寧な対応をしていただき、信頼してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございました。
最初のご依頼時から、スピーディーにお引渡しまでご協力頂き、誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2024年11月16日

何事も相談しやすかった

何事も相談しやすかった。
しゃべりやすかった。
何事にも相談に乗ってくれた。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社ににご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
N様のご協力もあり、スムーズにお取引を完了することができました。重ねて御礼申し上げます。
思い入れのある不動産の売却に携われたことを、私自身大変うれしく思っております。
また不動産の件でご相談がございましたら、何なりとご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年11月16日

スピード感と丁寧さが良い

スピード感と丁寧さが良い。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社にご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、スピード感等でご希望に添えたようで大変嬉しく思います。
T様のご協力があったからこそ、スピーディーかつ良いご条件でお取引が出来たのだと思っております。
改めまして、ありがとうございました。
また今後お困りのことがございましたら、どんなことでもお申し付けくださいませ。
T様のご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月16日

いつも迅速かつ丁寧にご対応いただいた

良かった点
いつも迅速かつ丁寧にご対応いただいた点。
悪かった点
まれに小さな抜けや漏れがあった点。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
無事にお引渡しが終えられましたのもS様にご協力を頂けたおかげでございます。
今後も不動産に関するご相談事項等ございましたらお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2024年11月16日

大変親切にしていただきました

担当者さんには大変親切にしていただきました。
ありがとうございました。
住宅購入が初めてで、どのタイミングでどの書類がいるのか、各手続きのタイミングやかかる期間が分かりませんでした。
問い合わせから引き渡しまでの全体の流れと、用意するものがわかる資料が最初にあるとより良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きありがとうございます。
至らぬ点も多くご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
これからの営業活動に活かしてまいります。
今後とも、ご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年11月16日

お客様に対する態度には好感が持てました

やや慣れない部分があったように思います。
お客様に対する態度には好感が持てました。
全般的には東急リバブルさんでよかったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
K様の大切なご所有不動産のご売却に携われたこと、大変嬉しく感じております。
慣れない点がある中で、K様に迅速にご対応いただき、無事取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
また不動産に関してのお困りごと等ございましたら、何なりとお気軽にお声掛け下さい。

M様
M様 2024年11月16日

早期に売却も決まり感謝します

丁寧で誠実さが伝わる対応、ありがとうございました。
早期に売却も決まり感謝します。
不満と致しますと、買主様の家庭環境がこちら側には分からないのと、色々な理由で売却される方もいると思うので、あくまで仲介される側の方達なので、宜しくお願いします。
ただ色々お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不安にさせてしまった点につきましては、誠に申し訳ありませんでした。
売主様・買主様、双方のお気持ちに寄り添うことを意識しながら取り組んでまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
引き続き何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

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