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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年12月13日

迅速な対応だったと思う

他社を知らないが、迅速な対応だったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとう御座いました。
迅速な対応との事、ありがとう御座います。
また機会が御座いましたらお声掛けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2024年12月9日

色々と相談に乗っていただき満足している

担当者さんには、税金面や器具の処分方法等で色々と相談に乗っていただき、満足している。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変うれしいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお取引ができましたこと、大変うれしく思っております。
税金面などについては、今後もご質問等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともお力になれたらと思います。何卒よろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月6日

とても分かりやすくご説明頂き助かりました

担当者様には非常にスムーズに対応頂き、大変感謝しております。
こちらの質問事項にも的確にご回答頂き、とても分かりやすくご説明頂き助かりました。
海外とのやりとりのため、通常と異なりご苦労されたと思います。
今回、担当者様に対応頂き本当に良かったと思っており、担当者様だからこそ売却に踏み切ることができました。
有難う御座いました!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は海外にいながらのお手続きということで、K様にはオンラインでのご対応をはじめ、書類の取得などにも快くご協力いただけたおかげで滞りなく無事にお引渡しを迎えることができました。
大変思い入れのあるご実家の売却をお任せいただき、K様のお力になることができたことを心より嬉しく思っております。
ぜひ、また何かありましたらお気軽にご相談いただけますと嬉しいです。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年12月4日

先々の事から見据える提案はさすがです

毎回あらゆる御面倒をおかけしましても、対応の良さが御座います。
先々の事から見据える提案はさすがです。
今後共、宜しく御願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
M様のご協力もあり、お取引を無事に進められることが出来ました。
また、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年12月2日

機転を利かせて下さいました

ひとつひとつ解りやすい説明をして下さり、こちらの希望に出来るだけ沿うように機転を利かせて下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社に大切なご実家のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変うれしいお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
ご相談いただいてから、本当にスムーズにお取引を終えることができましたのも、K様の多大なるご協力があってこそでございます。
本当にいろいろとご協力くださり、ありがとうございました。
お取引は終了いたしましたが、また何かお力になれることがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
K様のご多幸を心よりお祈りしております。

お客様評価

5
I様
I様 2024年12月2日

迅速な対応のおかげと感謝しています

売却と購入を同時に希望通りにかなえることが出来たことは、全て担当者さんの誠実で迅速な対応のおかげと感謝しています。
ほんとうにありがとうございました。
また何か機会がありましたら、よろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は誠にありがとう御座いました。
売却と購入を同時に出来た事、大変嬉しく思います。
I様のご協力無しでは難しかったと思います。色々とありがとう御座いました。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

M様
M様 2024年11月29日

思ったより早く売却でき助かりました

初回の説明から誠実な対応をしていただき安心しました。
変更があった場合も連絡がスムーズで、そのつど安心できました。
思ったより早く売却でき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はM様の大切な不動産を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
同じマンション内に競合となるお部屋が多数販売されてご判断が難しかったかと存じますが、ご満足いただける価格と条件にてご契約いただけたこと大変嬉しく存じます。
お褒めの言葉もありがとうございました。
今後また不動産について何かございましたら、お気軽にご相談ください。

H様
H様 2024年11月27日

話を聞いて頂き何件もご案内をして頂いた

担当者様には親身になって話を聞いて頂き、何件もご案内をして頂いた結果、家族も満足する物件に会えました。
まだ入居が先ですが、これから先もご相談させて頂きたいと思えるご対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社に購入のご相談とお取引きをいただきありがとうございました。
複数の物件をご案内させていただきましたが、H様ご家族のご希望に沿った物件が見つかり、私も大変嬉しいです。
ご入居後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年11月25日

詳しい説明がほしかった

相続財産の一つに仲介を依頼した物件があり、空家等の仲介手数料について、契約が成立する前に仲介手数料が変更になったこと等、詳しい説明がほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご相続不動産2件のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
この度のお取引のなかで、宅建業法の報酬規程の改定に関するご説明が足りず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点を改善し、今後の接客に努めてまいります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきましたこと、あらためてお礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いします。

O様
O様 2024年11月11日

方法が売却だけではないことを教えてくださいました

売却を検討する際にネットでいくつか見積依頼をしたところ、すごい数の電話やメールが来てしまいました。
見積を依頼した立場ですが、ざっとした金額を見たいだけだったので、同じ会社の方からの電話やメールの多さに「困ったな」と思っていました。
タイミング良くお電話くださった貴社担当者さまの最初の印象がとても良く、事情があり売却が今すぐではないとお伝えした際にも、方法が売却だけではないことを教えてくださいました。
初めてお会いした時は、お若い方だったのであまり売却の経験がないかもと一瞬不安はありましたが、一つ一つわかりやすく丁寧に説明いただいたり、どこの会社に売却を頼むのかをすぐに決めさせようとしなかったのが逆に安心できて、お任せしたいと思いました。
途中で発覚したローンの件で、ややこしい事になりご迷惑をおかけしてしまいましたが、今回売却を検討しなければ、この問題にも気付けないままだったかと思うとゾッとします。
人生でそう何度も家を売ったり買ったりすることはないかもしれませんが、もし次に何かあったら是非担当者さまにお願いしたいです!
この度は本当にありがとうございました!
良かった点ばかりなので、悪かった点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとう御座いました。
この様なお褒めのお言葉をいただけたのは、日頃よりO様のご協力があってこそだと自負しております。
勝手ながら、O様とS様とのお打ち合わせは私も楽しい時間で、とても楽しみにしておりました。
今後は、確定申告等複雑なお手続きがありますが、東急リバブルではトータルサポートをさせていただきますので、ご不明点はお気軽にいつでもご連絡下さい。
これからも東急リバブルをご贔屓によろしくお願いいたします。

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