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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2024年8月4日

全てにおいて素晴らしいご対応でした

全てにおいて素晴らしいご対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はF様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お仕事でお忙しい中でのご売却計画になり、住宅ローン・固定資産税等のご返済手配や転居先へのお手続きにご対応をしながら、ご入院になってしまいご心配事が多くなってしまったと思います。
滞りなくお引渡を迎えることができ私もホッと致しました。
F様と二人三脚で進められご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もF様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、お知り合いの方含め不動産売買に関する気になる問題等ありましたら私の携帯電話までお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
(ご紹介も募集しておりますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)

お客様評価

5
O様
O様 2024年8月3日

こちらの事情を的確にくんでもらえて助かった

こちらの事情を的確にくんでもらえて助かった。
レスポンスも早く、ありがたい。
結果的に理想の素敵な家を購入出来て良かった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は誠にありがとうございました。
ご売却に引き続きご購入のお手伝いができたこと嬉しく思います。
お忙しい中、様々なお手続きを行って頂きましたこと改めて御礼申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年7月28日

必ず資料等を用意して細かく説明して頂けた

物件購入に当たり不安材料を述べた所、次回には必ず資料等を用意して細かく説明して頂けた。
電話だとやりとりがなかなか難しいが、ショートメールやメール機能を使いとてもわかりやすかった。
引き渡し後に物件を確認しに行った所、一箇所網戸が外れていた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。大変嬉しく思います。
ご不安の材料がある中で内容をより明確化することを意識して取り組んで参りました。
ショートメールでのご返信も早くいただいたおかげでよりスムーズに進んだと思います。
この度は、色々とありがとうございました。今回のお取引においてY様からは励みになるお言葉を沢山いただきました。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。私共々、今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

M様
M様 2024年7月19日

丁寧にご説明いただきました

疑問点など丁寧にご説明いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「自主管理」「賃借人付」マンションという性質上、お願いすることも多く、度々ご協力いただき、本当にありがとうございました。
何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月7日

細かい相談にも乗っていただいた

対応も早く細かい相談にも乗っていただいたので、不満はありませんでした。
これまで他社の利用も無かったため、比較する事はできず正解は分かりませんが、全般的に良くして頂いたと認識しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
購入いただいた一戸建ては、ご自宅からかなり近く、最初に住所を伺ったときは驚きました。
住環境を変えずにお住み替えが出来たこと、親御様もお喜びかと思います。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

3
A様
A様 2024年6月30日

もう少し期間に余裕をもってして欲しい

書類のやりとりなど、もう少し期間に余裕をもってして欲しい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、測量・越境における書面のやり取り等、ご面倒をお掛けして申し訳ありませんでした。
譲渡における税金等、今後もご不明なところがございましたらご相談下さいませ。
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2024年6月29日

迅速かつご丁寧な対応がよかったです

迅速かつご丁寧な対応がよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

Ⅰ様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
無事にお手続きが完了しましたのも、Ⅰ様とご息女様のご協力があってのことと存じます。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月23日

適切に対応してただけました

イレギュラーな状況に、適切に対応していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社に売却をお任せいただき、また、販売活動期間中も多大なるご協力をいただき、ありがとうございました。
お忙しい中、ご契約やご決済に向けたお手続きにも迅速に対応してくださり、無事、お引き渡しまで迎えることができ、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月4日

心構えが他社と比べて断然一番良かった

知識や経験、接客に対する心構えが、他社と比べて断然一番良かったです。
友人や子供にも売買の際には担当者さんを紹介させていただきたいと思います。
これからもよろしくお願いいたします。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却からご購入までお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉を頂き、大変嬉しく光栄に思います。
いろいろな事がありましたが、その都度相談させていただきながら、無事お取引を終えることができました。
本当にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

M様
M様 2024年6月3日

迅速に立替金払費用の見積もりを提示していただけた

今回はリバブルさんの物件を数件選んでいたのですが、その内覧の手配やリフォームした場合の見積もりを迅速にしていただくことができました。
また、今住んでいるマンションを売却した資金で新しく購入したいと考えていたのですが、その売却価格の設定の仕方を分かりやすく教えていただき、迅速に立替金払費用の見積もりを提示していただけたので、安心して購入することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の購入と売却をお任せ頂きありがとうございます。
弊社の立て替え払いを利用し、売却が完了せずとも購入先の費用を弊社が支払い、ゆっくりとお引越しができたかと思います。
不動産にかかわることでご相談がございましたら、また東急リバブルにご相談頂けますと幸いです。

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