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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2024年8月12日

楽しく気持ちよく購入に至ることができました

物件を探し始めた当初は、いくつかの不動産屋さんに紹介と案内をして貰っていました。
誠実に丁寧に対応して頂き、信頼できる方だなと感じましたので、購入するのなら貴社担当者さんから!と決めておりました。
営業職は自分を売る仕事だと思います。
大きな買い物程、誰から購入するかが大事です。
楽しく気持ちよく購入に至ることができましたこと、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入の窓口として弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
U様ご家族の話しやすい雰囲気で、毎回お会いできるのが楽しみになっておりました。
これからもお困り事や何かお力になれることがありましたら、いつでもご連絡ください。

N様
N様 2024年8月10日

引越し料金の割引があり利用できたので良かった

家具の購入や引越し料金の割引があり、利用できたので良かった。
担当者に関しては、こちらから質問をすれば丁寧に説明はしてもらえるが、時間がかかる事が多い。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご連絡の件でご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見を元に今後も励みますので、引き続き何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年8月7日

親身になって対応いただきました

親身になって対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新百合ヶ丘センターを再度ご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかけで無事に残金決済を終えることが出来ました。
今後も何かございましたらお気軽にお声かけいただければ幸いです。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年8月6日

すべて無事に完了したことは非常に勇気を頂けた

感謝状
ある有名な歴史の本に「信頼」に関する言葉を、このように記述していますので紹介します。
「神」は岩のような方で、行うことは完全、私「????」の道は全て公正である。
決して不公正ではなく、信頼できる「????」。
「正しく、真っすぐな方」
(古代の文面—モーゼの歌を引用)
今回、この「信頼」に関する大きな経験をさせてもらった事柄を少し文面でお送りいたします。
それは、私にとって人生で大きな決断をしなければならない出来事が生じた事柄です。
現代は昭和の5~60年代と違い、大きく様変わりをした時代、人や組織を信頼する事が大変難しくなった時代です。
様々な事件が増え不安の多い現代、特に金銭に関して世の中全体が腐敗し、信頼して物事を委ね信頼して行うには正に挑戦の時代です。
特に大きな資金を移動するのに、互いに深い信用が必要になる事でした。
それも数か月に渡る商談です。
今回このことを見事にクリアしてくださった東急リバブルの連携した皆さんのおかげで、すべて無事に完了したことは非常に勇気を頂けた出来事でした。
先ず感謝したいことは社長始めその翼下にいる皆さんが、きっと良い教育を受けこの「信頼」に関する優れた教育を受けているのではないか!と思わせる行動が伴う配慮でした。
そして、その元にいる社員の皆さんの清々しい対応でした。
その方々に心より感謝を申し上げたい!と思うことです。
何故大きな不安を抱いたのかお知らせしますと、私自身長年病気を患い事情がある生活者です。
つまり商談に関して、此方から出向いて聞くことも質問することも調査することも出来ない状況です。
自分からリサーチ出来ないことほど不安な気持ちはないことです。
そんな中、電話に出てくださった若い担当者は明るく対応してこちらの事情をくんでくださり「心配しないでください!どこでも此方から出かけますので安心して話し合いに応じますよ」との返事。
この僅かな言葉のやり取りから、不安はかなり解消されたひと言でした。
商談する物件と私の住んでいるところの住所まで、かなり離れたところでの商談です。
通常は此方から出かけて行って話し合いするところですが、その担当者は出かけてきてくださったのです。
この行動や最初の会話から、この業者を選択できたことを感謝するばかりです。
会ったこともない会話をしたこともない人を、心から信頼するには勇気のいることですが、互いに信頼し物事を委ねる!と言うことは現代の世の中で正に勇気のいることです。
そして、その信頼は裏切ることなく無事ことが進み、全て完了しました事をお知らせいたします。
東急リバブルの皆さんに心より感謝いたします。
そして、より信頼される企業として発展されます様に!!!
一老人のつぶやき。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却のお手伝いをご任命いただきまして誠にありがとうございました。
おほめのお言葉いただきまして光栄でございます。
今後税務等のお手続きもございますのでよろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年7月30日

対応や物件の提案が一番早く分かりやすかった

初動開始の対応や物件の提案が一番早く分かりやすかったのが今回依頼させていただいた要因でもあるので、そこが大きかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は新百合ヶ丘センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。
コメントいただいた「初期対応」や「物件の提案」は私が最も力を入れている点のひとつでもありますので大変励みになります。
多くの方に選んでいただき、選んで良かったと言っていただけるよう更に精進してまいります。
まだまだ暑い日が続きますのでN様におかれましてもご自愛ください。

M様
M様 2024年7月28日

一生懸命さが伝わる

若いが一生懸命さが伝わる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
M様には様々なご協力を頂いたことで、無事成約に至ることが出来たと思っております。改めて御礼申し上げます。
今後もお役に立てることがありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年7月12日

内容の確認に手間取る

リフォームセレクトは便利な取り組みだと思うが、内容の確認に手間取る。
また、オプションを追加できるケースと、選択の余地がないケースの差が良くわからない。
Partner’s Bookについて、当初一部分のコピーを頂いたが、パンフレットそのものを手渡ししていただく方が良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
現地案内から売買契約締結、残金決済お引渡しに至るまで、本当にスムーズに進めさせて頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
少しでもお客様のご要望に添えられるようにと尽力しましたが、リフォームセレクトについて多少イレギュラーなこともあり、色々とお手数をお掛けしました。
最後まで快くご対応頂きましてありがとうございました。
また、ご所有不動産も併せてご売却をお任せ頂き、本当にありがとうございました。
不動産のご相談だけでなく、何かありましたらいつでも連絡頂けましたら幸いでございます。
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2024年7月11日

期間内で売却先を探していただき、感謝しております

媒介契約締結後、当初の想定どおりの期間内で売却先を探していただき、感謝しております。
無事引渡しも完了し、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターの仲介サービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
今後も確定申告や固定資産税等、わからない事がございましたら何なりとお申し付け下さい。精一杯対応いたします。
また、不動産に関する事以外でも構いません。経済の動向等何でもお気軽にお電話下さい。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからも精進して参ります。_
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」

S様
S様 2024年7月11日

頼りっぱなしで、安心してお任せ出来ました

高額な売却ではないのにも関わらず、我が家の取り引きが完了するまで明確に説明をしてくださったので、夫婦共々担当者さんに頼りっぱなしで、安心してお任せ出来ました。
担当者さんで本当によかったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができましたこと、大変嬉しく感じております。
また、ご自宅に伺った際にはいつも明るく迎え入れて下さり、ありがとうございました。
今後とも、何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年7月4日

ありがとうございました

他社との比較はわからないが、本当にお世話になりスムーズな取引をしていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげでスムーズなお取引ができ、
買主様にもお喜びいただけたことを、私も嬉しく思います。
また、不動産に関するご不安等ございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

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