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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月14日

近くて便利は、想像以上に良かった!

近くて便利は、想像以上に良かった!
最終受け渡し場所に関しても、司法書士に私宅にきていただくなど、都合をつけていただき、早急に売買が完了しました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてお取引をして頂き誠にありがとうございました。
K様の迅速なご対応のおかげで円滑にお取引を完了することが出来ました。
今後とも気軽にご相談いただければと思いますのでよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月14日

連絡が非常に速かった

連絡が非常に早かった。
時間帯に限らずご対応いただけた。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして、誠に有難う御座いました。
常にスピード感をもって営業活動に努めておりますので、そのようなコメントを頂けまして大変嬉しく思います。
また、I様にもいろいろとご協力賜りまして、大変感謝し申し上げます。
何かお困りごとや不動産に関する相談等ございましたら、お気軽にお尋ねください。
また今後も弊社をご愛顧いただけましたら幸いです。何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2024年7月8日

良い物件をいち早く紹介して頂いて大変助かりました

良い物件をいち早く紹介して頂いて大変助かりました。
その後もスムーズに事が進み契約出来たのは、担当者の方のお陰です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてお取引をして頂き誠にありがとうございました。
N様の迅速なご対応のおかげでお取引を円滑に進めることが出来ました。
私が不在の打ち合わせもありましたが、ご対応頂きまして誠にありがとうございました。
新生活が良いものとなることを願っております。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
O様
O様 2024年7月8日

初動を間違えそうになる可能性が高いです

AI査定と実相場の値差が大きすぎて、初動を間違えそうになる可能性が高いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして、誠に有難う御座いました。
AI査定については、相場との乖離が生じているケースがあり、今後改善していく必要があると感じております。
O様からのご意見を顧みて、今後の営業活動に生かせるように努めて参ります。
何かお困りごとや不動産に関する相談等ございましたら、お気軽にお尋ねください。
また今後も弊社をご愛顧いただけましたら幸いです。何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

2
S様
S様 2024年6月28日

法的手続に関する知識不足

取引に関する様々な問題点の整理と、法的手続に関する知識不足。
司法書士に頼りすぎ。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
また、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ござません。
ご心配・ご心労あったと思いますが、色々とご協力いただき誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
H様
H様 2024年6月27日

出会えてとても良かったと思っております

担当者様に出会えてとても良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、お世話になります。
この度はスムーズな購入の取引になり、本当に良かったです。
今後も引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
B様
B様 2024年6月22日

総合的に見てAクラスの優秀な営業マン

総合的に見てAクラスの優秀な営業マン。
さすが一流企業だけあって、他社とは初期の採用基準からして違うのだろうと思いました。
不動産の営業マンというと、嘘つきで押しが強く強引で計算高いイメージがありますが、成績さえあげれば学歴不問で高収入が得られる職種だからか、人間性に問題のある人が多い印象です。
担当の方はそういった感じではなかったです。
ただお金のことにカリカリしていて、それ以外の「物件写真を送って欲しい」とかいうリクエストに対しては、『この人きっと忘れるだろうな』と思っていたらやっぱり忘れてましたね。
そのあたり人間だから仕方がないのでしょう。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は弊社にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、私の不手際で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
何か不動産に関して、お悩みになられましたら、お気兼ねなくご相談ください。
お忙しい中、アンケートにご協力くださり、重ねてお礼申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月11日

責任分担を明確に説明頂けると良い

近隣への説明が不足していたので、各種業者と当事者の私、貴社の責任分担を明確に説明頂けると良いと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてお取引頂き誠にありがとうございました。
説明不足・近隣の方への配慮不足等、私の不手際でご迷惑をおかけしてご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
私に不手際があったにも関わらずK様の迅速なご対応のおかげでお取引が円滑に進みました、誠にありがとうございました。
なにかございましたら今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月10日

担当者の名前を教えて薦めたほどです

近所の人も考えていて、「名前を教えてほしい」と言われ担当者の名前を教えて薦めたほどです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
T様のご協力もあって無事に契約、決済が出来ました。ありがとうございました。
近隣の方にも私のご紹介頂きましてありがとうございます。ご相談ございましたら、ご連絡致します。
解体会社様の件では申し訳ございませんでした。改めて解体会社様には連絡しております。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月8日

とても良い担当者に対応してもらえた

比較はありませんが、とても良い担当者に対応してもらえたと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてお取引頂き誠にありがとうございました。
土地探しの時点からK様の話しやすさ、お人柄の良さを感じてお二人の為の土地を何とか探したいと思っておりましたが、決まって本当に良かったです。
最高のお家が建築されることを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

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