売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
思ったより早く売却できて良かったです
良かった点
売却を考えた時、電話で一連の流れを伺ったときとても丁寧に教えて下さり、また知人の紹介もあり、東急に決めました。
思ったより早く売却できて良かったです。
悪かった点
仮契約は夕方だったのですが、本契約が金融機関営業時間と伝えられてなく、数日前にとても忙しい時間に電話で言われて驚きました。
それなりにメールでやりとりはしていたので。
とても悪かった点
こちらが渡した登記のうち「土地２の状態で書類が作成」されていた。
判明時このままだと買主の「ローン審査やりなおし」になり、契約出来ないかもと言われた時は愕然としました。
結局こちらが譲渡という形で契約は間に合いましたが、不安とまた時間を裂かれたことは、とても不快に思います。
また約束の時間に伺ってるのに、それからＰＣを取りにいく、書類を取りにいく、朱肉を出さないなど担当の姿勢には疑問しかありません。
気もち良く取り引きしたかったです。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、大切な所有不動産のご売却を東急リバブルに一任いただき、誠にありがとう御座いました。
また、今回のお取引を通して、多大なご迷惑をお掛けしまして、大変、申し訳ございませんでした。
Ｋ様からのありがたいご指摘を真摯に受け止めて、今後の営業活動に活かして参りたいと存じます。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
引き続き活用させてもらいたい
税理士説明会などもあるとお聞きしているので、引き続き活用させてもらいたい。
センターからの返答
H様、この度は弊社にご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
H様とは沢山のご物件を一緒にご内覧させていただき、沢山お打ち合わせをさせていただきました。
なかなかぴったりなご物件に出会えず、難航しておりましたが、良いタイミングで今回のご物件に出会えましたこと、大変うれしく思っております。
初めてのご購入で大変なことも多かったかと思いますが、いろいろとご協力くださり本当にありがとうございました。
お取引はこれで終了となりますが、いつでもなんでもご相談くださいませ。
H様のこれからのご多幸をお祈り申し上げます。
誠実な対応が安心感を感じられ良かった
誠実な人柄、誠実な対応が安心感を感じられ、良かったと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社より、当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も全てのお客様に安心してお取引いただけるよう、精進してまいりますので、ご親族や知人の方で不動産に関するご相談がありましたらぜひご紹介くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
親身に相談に乗っていただきました
共有名義の物件２件を段階的に並行しながら進めるという、ちょっと面倒な手続きだったかと思いますが、親身に相談に乗っていただきました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社より、当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
お手続きの中で、ご迷惑をおかけしたこともあったかと存じますが、柔軟に対応頂けたおかげでご成約まで完了することができました。
今後もお客様に安心してお取引いただけるよう、スキルを磨き精進してまいりますので、お困りのことが出てまいりましたら、ご遠慮なくお申し付けください。些細なことでもスピード感を持って対応させて頂きます。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
