売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
相談した事をできる範囲で全力でやってくれる
相談した事をできる範囲で全力でやってくれる事。
センターからの返答
S様、このたびは誠にありがとうございました。
ご相談内容には何事もスピーディーに対応させていただいておりました。
今回は買い替えで売り・買い同時並行で何かとご負担も多かったかと思いますが、
無事に引き渡しまで完了できたことうれしく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
安心感と営業力の高さを感じます
丁寧かつ円滑な接客姿勢に安心感と営業力の高さを感じます。
総合的に満足な取引ができました。
センターからの返答
T様、今回も弊社にて取引のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
売却に少し時間はかかりましたがこまめな作戦会議とT様の粘りのおかげでなんとか好条件での成約にたどり着くことができました。
今後もお役に立てることがありましたら些細なことでも気軽にご相談ください。
顧客の希望にそった対応ができる方で好印象でした
担当者さんは、顧客の希望にそった対応ができる方で好印象でした。
売却途中に様々な事柄がありましたが、いつも安心できるように「大丈夫ですよ」と声をかけていただき、不安を解消することができました。
無事に決済できて感謝をしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用を頂き、ありがとうございました。
色々とご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
無事ご協力を頂いた上で決済ができ、感謝しております。
何かございましたら、いつでも何なりとお申し付けください。
様々なことをスムーズ進めることが出来た
問合せに対するレスポンスが、他社比較してもダントツで早い。
また、回答を箇条書きでまとめてくれるので、非常にわかりやすい。
こちらもやることを整理出来る為、様々なことをスムーズ進めることが出来た。
また、こちらへ間違って伝えたことに対して、変に言い訳することなくしっかり訂正するところに信頼を感じた。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができましたのも、Y様のご協力のおかげでございます。
改めて感謝申しげます。
今後も何かご縁がございましたら、その際は是非よろしくお願いいたします。
至れり尽くせりでした
近隣住民の年齢層を調べてくれたり、物件の些細な不具合を気づいてくれて買い主さんに修繕をお願いしてくれたり、至れり尽くせりでした。
感謝しています。
センターからの返答
W様、この度はお手伝いに当社大川をお選び下さいまして誠にありがとうございました。
終の棲家へのお住替えについてですから、少しでも快適になっていただけるお部屋を探したいと思いました。身近にあってよかったです。
引き続きご売却の対応も継続して、安全なお取引をこころがけさせて頂きます。これからもよろしくお願い申し上げます。
サポートしてもらえた方が多くありがたかった
良かった点
・大手の安心感。
・担当者さんの打合せはとても丁寧。
・ミーティングルームが快適。
残念だった点
・床暖がついてると聞いていたが結果的にはついてなかった。
これが1番ショックでした。
総合
夫婦共に多忙なので、サポートしてもらえた方が多く、ありがたかったです。
センターからの返答
M様、この度は、アンケートにご回答をいただき誠にありがとうございます。
営業冥利に尽きる御言葉をいただけました事、甚だ幸いでございます。
また、こちらの不手際で、最後まで気持ちよくお取引出来なかった事、誠に申し訳なく思います。
いただきました御言葉を受け止め、今後の営業活動を邁進していきたいと思います。
M様の新生活のご多幸とご健勝を願っております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
質問や疑問に的確に対応いただきました
何事もよく勉強されていて、質問や疑問に的確に対応いただきました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで約半年間、測量や隣地との打合せなど、様々ご協力をいただき大変助かりました。
今後は造成、開発を実施し新築戸建て用地として販売をしていく予定となっておりますので、完成しましたら是非一度お越し下さい。
また不動産のことでご用命がありましたら、是非ご連絡ください。
色々な所に連れて行ってくれた
色々な所に連れて行ってくれた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
当初は、日吉や武蔵小杉エリアで土地、戸建とご覧になられておりましたが、都内でも検討されたいとのことで広域でお探しされておりましたが、日吉でトータル的にご希望に合う物件をご紹介できご決断頂き私も嬉しく思います。これからご自宅の建築などでお住まいになられるのは少し先ですが、日吉駅からも近い為、私も楽しみにしております。
また、現自宅のご売却もございますので引き続き宜しくお願い致します。
立地がとても良い物件をご紹介いただきました
担当者の方から立地がとても良い物件をご紹介いただきました。
私たちが子連れでの打ち合わせなので、子供の都合まで合わせて進行をしてくださってありがとうございました。
とても素直な方で、気持ちよく会話ができました。
貴社へご期待する内容として以下2点がございます。
私も東急線沿線が大好きなので、あくまで貴社をよりよくしたいために書かせていただきました。
クレームではありません。
そういった観点から読んでいただけると幸いです。
①初心者かつリフォームを前提で中古物件を購入したので、リフォームの希望とお見積りをある程度正確に提示をしていただきたいです。
そうしないと後でリフォームの金額が予算オーバーしてしまいがちです。
②いつ、何を、誰が、どうやる、といった全体的なスケジュールを提示していただきたいです。
初心者なので、「次は何やるんだっけ?」みたいな事を何回も思った事があります。
担当者は相談後に親切にリストを作ってくださったんですが、オペレーション的にフォーマット化したら担当者の方が一から手作りする手間も省けると思います。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
暑い日が続く中様々ご協力をいただきました事重ねて感謝申し上げます。
また頂戴いたしました、貴重なご意見を活かしこれからの営業に努めてまいります。
今後もご縁がございましたらその際はよろしくお願いいたします。