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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月3日

要求や質問にも丁寧に対応してくれた

こちら側の細かくて面倒と思われる要求や質問にも、丁寧に対応してくれた。
途中経過の連絡があるともっと良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
御指摘いただきました点につきましては、真摯に受け止め改善してまいりたいと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月3日

短期間で売却する事ができました

初回の相談時に、買取の場合も含めた査定を提示して頂き、短期間で売却する事ができました。
問い合わせにもメールやお電話で迅速に返答頂き、心強かったです。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
他社さんでの販売活動が長期化して困っているとユーザー様のA様からご縁をいただいたことがきっかけでした。
結果ご納得いただけるご条件で早期にご成約が出来ました。
管理組合への問い合わせなど多大なるご協力をいただき誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年11月3日

感謝の気持ちでいっぱいです

慣れない不動産売却の上に、海外在住での取引の煩雑さも加わり、不安でいっぱいでした。
しかし、担当者様の適切な対応と分からない事への懇切丁寧な説明のお陰で、どうにか無事最後まで辿り着くことが出来、感謝の気持ちでいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、無事契約~決済が完了出来有難うございました。
私も海外居住者のお客様との取引は不慣れでしたので、A様と試行錯誤の中進めて参りました。
海外空輸のレターや非居住者の納税等で大変勉強になりました。
結果、身に余るお言葉を頂戴し幸いです。
遠隔地ではございますが、A様のご健勝を祈念申し上げます。

お客様評価

4
A様
A様 2024年11月3日

かなり優遇していただいた

購入前から購入後まで、担当者の方が購入先の地域にも詳しく、手厚く対応してくださったので、安心して物件購入に臨めました。
他社についてはわかりませんが友人などの話を聞く限り、東急リバブル様においては提携先や独自サービスなどオプションの選択肢が多く、住宅ローンや送金、保険、引っ越し、ハウスクリーニングにおいてかなり優遇していただいたと認識しています。
悪かった点は特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は不動産のご購入あたり、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご案内のたびに、A様ご家族とお会いすることがとても楽しみで、お引渡しが完了してしまい、寂しく思います。
新居での生活が素晴らしい日々となるよう、心から願っております。
今後も不動産関係についてお困りごと、ご不安なことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月2日

とても丁寧な方です

とても丁寧な方です。
悪かったというより、こちらの態度が丁寧か心配になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご来店以前より販売が長期化していた中で、ご相談をお受けしてから比較的早期にお役に立てましたことを、心より嬉しく感じております。
いただいたお言葉を励みとし、引き続き、お客様に安心してお取引いただけるよう、日々精進してまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年11月2日

説明が簡潔でわかりやすい

時間厳守。
問合せに対するレスポンスが的確で、且つ早い。
説明が簡潔でわかりやすい。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は新居のご購入にあたり弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
またありがたいお言葉を頂戴し心より感謝いたします。
ご内覧にお越しいただいた当時は真夏日の続く暑い季節で、歩いて談笑しながらご案内させていただいたことが懐かしく思います。
現在、旧宅のご売却についてもご相談をいただいており、そちらについてもY様にご満足いただけるお取引ができるよう尽力して参ります。
今後も不動産に関して何かお困りなことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年11月2日

問題なし

問題なし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はご自宅の売却資金と自己資金を持ってのお買い換えでした。
不動産売買において売却資金をもって購入する、という事が一番タイミング的に難しい内容なので、その取引を問題なし、と頂戴できたのは担当として大変光栄に思います。
今後も何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願いいたします。

O様
O様 2024年11月2日

安心して取り引きができた

東急リバブルさんは安心して取り引きができたので、他社も見習って欲しいです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社を通じてご自宅をご売却頂きましてありがとうございました。
無事に新居にお住み替えが済み、私も安心致しました。
また、O様にご安心してお取引頂けたことも、大変うれしく思います。
弊社では、経験豊富なスタッフが揃っておりますので、不動産に関して何かございましたら、お気軽にお問合せください。

お客様評価

5
I様
I様 2024年11月2日

ご提示いただいた金額が最高額でした

複数社に土地と家屋の販売の意向をお示ししましたが、貴社からご提示いただいた金額が最高額でした。
2ヶ月後に直接お会いすることになったわけですが、担当者Aさんと担当者Bさんの誠実なお人柄に安心しました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、I様のご相続のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
皆様のご協力も頂き、お陰様でスムーズなお引き渡しまで完了させて頂くことができました。
今後も、税理士との確定申告の打ち合わせ等、お手伝いをさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年11月2日

性格も明るかったので相談しやすかったです

担当者の方は購入した物件がある地域のことに詳しく、性格も明るかったので相談しやすかったです。
税理士を招いた説明会も分かりやすく、参考になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引がスムーズに完了出来たことも、M様のご協力のおかげです。
今後もご不安な点などございましたらなんなりとお申し付けください。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

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