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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年11月22日

穏やかな対応と話し口調にとても好感がもてました

今回初めての取引となりましたが、穏やかな対応と話し口調にとても好感がもてました。
いろいろなご相談にもフランクにのっていただきよかったです。
マンションの広さ、壁芯面積に関してのみ少々心残りではありましたが、問題ございません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき有難うございました。
当初の売り出し金額からは少々金額は下がってしまいましたが、最終的に良い買主様と巡り合うことが出来てよかったです。
今後不動産をご購入する機会がございましたら是非弊社までお声がけ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年11月22日

住宅ローンは最も条件の良い銀行を探して頂けた

他のマンションですが、最初に問い合わせし内覧日に変更があったが、スムースに対応してもらえた。
今回のマンションの内覧は、連絡した翌日に手配してもらえ、対応が迅速だった。
住宅ローンは最も条件の良い銀行を探して頂けた。
売買契約は問題なく行われた。
リフォーム業者は、私の希望にあう業者を探してくださり、紹介してもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
K様にご協力頂いたお陰で、スムーズなお取引が出来たこと大変ありがたく思います。
また、ご内見やご契約についても臨機応変にご対応頂きましてありがとうございます。
ご購入のところについては、これでお取引完了にはなりますがご売却のご決済も控えておりますので、引き続き精一杯サポートさせて頂きます。
今後とも、ご質問やご不明点ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月22日

粘り強く買い主さんと交渉して下さった

査定を頂いたあとで他社に知り合いのいることを思い出し、そちらを優先したい旨をリバブルの方にお伝えした時、とても穏和な態度で応じられた。
後にその知り合いのいる会社のやり方に疑問を抱き、結局リバブルさんに戻った。
あの時の穏和な態度がなかったら、面倒でも別の第三の会社を当たってみたかもしれない。
実際にリバブルさんとの交渉がはじまると、賃貸に出したまま売却するサブリースがネックになることが分かった。
その時もやみくもに価格を下げることを何度も提案されることはなく、こちらの妥協ラインで粘り強く買い主さんと交渉して下さった。
とても感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

S様には度々プライベートの楽しいお話をお聞きしながらのお打ち合わせでお伺いするのが楽しみでした。
今後もお近くですので、どのような事でもお役に立てることがあればお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年11月22日

分かりやすく説明していただき感謝しております

とても親切に対応していただきました。
質問に対しても分かりやすく説明していただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご購入のお手続きをお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しまで迎えられたもの、ローン準備等含めて、ご準備迅速にご対応を頂いたおかげでございます。
新生活のサポートができ、とても嬉しく思います。
引き続き、お困りごとがございましたらお気兼ねなくご相談ください。

お客様評価

5
N様
N様 2024年11月22日

ていねいに作られたファイルを送ってくれました

去年、初めて東急リバブルに土地のことで電話した後、担当者さんがていねいに作られたファイルを送ってくれました。
わかりやすい情報と手紙が添えられていて、売却する時はこの人さんにお願いしようと決めていました。
この方は転勤されて他の地区に移られましたが、引き継いでくれた方もまた誠実な人柄だったので、そのまま東急リバブルさんにお世話になることにしました。
売却は驚くほどスムーズに進めて頂き、全て安心して終えることができました。
感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にてお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでいらっしゃいましたので、何かと不便をおかけした点もあったかと存じます。
そのような中でもいつも迅速なご対応をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
売却活動を開始して約1か月程度での売買契約成立となりましたが、インターネット掲載のみならず、住宅展示場への訪問も行ったことにより、スムーズに購入希望のお客様を発見することができました。
また機会がございましたらぜひ弊社にご用命をいただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年11月22日

親身になって対応していただき不安も解消出来ました

なかなか買い手が見つからない時期も、親身になって対応していただき、不安も解消出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。Y様のお役に立てたことを嬉しく思います。
成約までの間、ご不安な気持ちもあったかと思いますが、Y様にはお忙しい中でもご連絡を取り合っていただきました。
「二人三脚」で販売活動ができたことを大変嬉しく思います。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月22日

程よい距離感で良かった

程よい距離感で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小山センターのご利用ありがとうございます。
複数の仲介会社から弊社にご依頼をいただきまして、誠に嬉しく思います。
不動産のご売却活動については、担当者とお客様との二人三脚で一緒に行っていきますが、率直な意見交換をさせていただいたことで、早期のご成約につながったかと思います。
また、お手伝いできそうなことがございましたら、お声掛けいただければ幸いです。

K様
K様 2024年11月22日

相談しやすい雰囲気を作ってくれました

今回は戸建売却でお世話になりました。
活動中に人事異動により担当者が変わりましたが、細かいことまでしっかりと引き継がれており、前任の担当者Aさんと後任の担当者Bさん共に明るく、相談しやすい雰囲気を作ってくれました。
質問や疑問点にも迅速に答えて頂けて、終始安心して売却活動を行うことができました。
また、オプションに関しても充実しており、中でも無償オプションの水回りブライトニングを利用させていただきましたが、仕上がりも非常に満足できるものでした。
今後も不動産に関する相談は東急リバブル様にお願いしようと思っていますし、住宅売買を考えている知人がいれば自信を持って薦められるなと思っています。
総じて大満足な売却活動となりました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご所有不動産の売却を名古屋駅前センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、有難きお言葉、感謝申し上げます。
途中での担当者変更にて戸惑わせてしまい申し訳ございませんでした。
K様にご多忙の中、お住み替え先の決定やお引越し手続きを迅速にご対応いただいたおかげでスムーズにお取引を進める事が出来ました。
今後とも最大限のバックアップをさせていただきたく、不動産の「かかりつけ」としてお気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年11月22日

対応は迅速だった

対応は迅速だったが、契約までに時間がかかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の人生でも重要な不動産のご売却に携わらせていただいたこと大変うれしく感謝しております。
ご契約までのお時間がかかりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はよりご成約までの期間をお客様のご希望に近づけるよう尽力いたします。
今後、不動産等のご相談事がございましたらお声がけいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2024年11月22日

こちらのペースに合わせて対応していただきました

こちらが疑問に思ったことなどをメールや電話で問い合わせした時、すぐにお返事をいただけたので安心してお任せできました。
なかなか決めきれなく時間がかかったのですが、その間もこちらのペースに合わせて対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
初めてご来店いただいてから、ご成約まで1年以上経過しましたが、無事にお引き渡しを終えることができ、大変嬉しく思っております。
お引渡しまでの間、様々なお手続きにもご協力をいただきありがとうございました。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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