売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
平易な言葉で案内してくれた
良かった点
話がわかりやすく、平易な言葉で案内してくれた。
また、手続きにかかる時間の案内もしてくれ、安心して任せられた。
他社との比較
販売戦略についても明確で、他社から仲介を変更したところすぐに売却が決まった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様の大切なご資産のご売却のお手伝いができたこと、光栄に思います。
販売のお打ち合わせや、ご決済前のお手続きなど、色々とご協力いただいたおかげで無事ご決済を終えることができ、改めて感謝申し上げます。
今後も、不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
幅広く提案してくださった
担当者の方がとても誠実で、幅広く提案してくださった。
最初は一般媒介を結ぼうと思っていたが、専任にして良かったと思う。
センターからの返答
I様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売開始時から成約に至るまでI様と相談をさせていただきながら二人三脚で販売活動ができたことで、好条件でのご成約に繋がりました。
同じようにご満足いただけるお客様を増やしてきたいと思っておりますので、ご紹介いただけるお知り合いがいらした際には是非ご連絡くださいませ。
今後お手伝いをさせていただく別件につきましても、良い結果となりますよう努めてまいります。
適切な支援をしていただいた
こちらの希望をきちんと聞いてもらい、適切な支援をしていただいた。
特に悪かった点はありません。
センターからの返答
K様、この度はご購入もご売却もどちらもお任せ頂きまして大変ありがとうございました。
ご購入においては、弊社の建物保証もございますので、何か不具合等が生じましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
本当に素晴らしかった
営業の担当者さんは、本当に素晴らしかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様におかれましては、引き渡し時期が通常のお取引よりも長いにも関わらず、売主様のご事情をご理解いただけたことに非常に感謝しております。
ご新居はこれからリフォーム工事に入られるかと思いますが、リフォーム完了後に改めてご挨拶へお伺いをさせて頂く予定でございます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
相談しやすく身近に感じた
担当の方はとても相談しやすく、身近に感じた。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
戸建てのお手伝いから今日まであらゆるご協力をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
またご縁がありましたらいつでもお申し付けください。よろしくお願いいたします。
気持ちよくお取り引きさせて頂きました
非常に感じの良いご担当者様でした。
気持ちよくお取り引きさせて頂きました。
センターからの返答
M様、この度は中央林間センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮するばかりでございます。
私としてもM様にお喜び頂けたこと、とても嬉しく思う次第でございます。
また何かお困りのことなどございましたら、ぜひお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
この度は誠におめでとうございます。
連絡もよく頂いていた
連絡もよく頂いていたので満足でした。
センターからの返答
O様、この度は当社へ不動産のご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
O様の迅速なご対応があり、スムーズなお取引ができました。
不動産でお困りのことがございましたらまたお声がけください。
今後とも東急リバブル池田センターを宜しくお願いいたします。
昔ながらの仲介業務のやり方は良かった
地域密着型・昔ながらの仲介業務のやり方は良かった。
仲介業者として、売主・管理会社・工務店などとの仲介業務が多岐にわたり、ややアップアップしていた感がある。
もう少し能率的にできるのではと感じた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへのご協力も、感謝申し上げます。
業務効率に関してのご指摘を頂き、大変申し訳ございません。
売主業者様との調整や、お取引に関して、U様にご満足と安心してご購入頂ける様にと努めておりましたが、今後業務のブラッシュアップを心がけて参ります。
お会いしてお話させて頂く中で、U様に仲介向いていると仰って頂けた事、私の励みにさせて頂いております。
今後も何か気になる事がございました際はお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
どうぞ引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応いただきました
丁寧に対応いただきました。
センターからの返答
この度は港南台センターにてご所有不動産の売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご相談からお引渡しまでスムーズにお取引きができましたのは、M様のご尽力によるものでございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、大変うれしく思っております。
引き続き何かご不明な点やご相談等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
十分にお世話になったと感謝してます
今回のご担当頂いた方には十分にお世話になったと感謝してます。
ただ、グランタクトでなければならなかった理由については、最後まで納得できませんでした。
以前担当していただいた方については今でも感謝しているので、東急リバブル自体は嫌いにはなれないのですが・・・。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
ご指摘のとおり、お客様のご要望・期待に応えることがすべてだと思います。
今後同様のご指摘をいただいてしまわないよう、私自身はもちろん組織としても真摯に営業を取り組んでまいります。
率直なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
