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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2024年9月29日

今回はしっかりと足で稼いでいただきました

大きなトラブルもなく取引完了から物件引き渡しまで行えたので安心していますし、貴社のスムーズな運びが良かったのではないかと思います。
また、今回は特に営業先をハウスメーカーさんに絞ってアプローチをしていただいたのも、貴社の営業戦略として成功に繋がったのではないかと思います。
ウェブページなどへの物件の掲載を主体とする仲介が多いように思えますが、今回はしっかりと足で稼いでいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社武蔵浦和センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
U様よりご売却依頼をいただいてからハウスメーカーに足を運んでご紹介をさせていただき、結果的にご成約に結び付けることが出来て私自身も大変嬉しく思います。
また何かお手伝い出来る事がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年9月29日

会社としての信頼度も高い

担当者の方の対応が早く丁寧であり、素人である自分にも一つ一つわかりやすく説明していただきました。
会社としての信頼度も高い。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は誠にありがとうございました。
お引渡しまで期間がありましたが、無事最後まで完了でき、安堵しております。
この度はご協力頂きまして誠にありがとうございました。
ご協力頂きましたお陰で大変スムーズに執り行うことができました。
改めて感謝申し上げます。
また何かお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
T様
T様 2024年9月29日

東急リバブルにお願いして良かったと思います

相続した不動産の売却でお世話になりました。
他社と比較して査定金額は高くはありませんでしたが、現実的な金額提示と担当営業者の対応の早さが決め手となりました。
また査定だけではなく、残置物撤去や解体業者などの紹介も一緒に手配していただき、売却だけではない諸手続きに関する不安も解消できました。
遠方に住んでおり時間がない中、こちらのスケジュールを考慮していただき、売却活動も早く、こちらの想定以上の早さで売却できました。
人生で何度も経験する事のない不動産売却ですが、東急リバブルにお願いして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、数ある不動産会社から東急リバブルを選んで頂きまして誠にありがとうございました。
遠方でのやり取りとなりましたが、T様の迅速な対応もあり、最後までスムーズに進めることができました。
今後もご相談がございましたらお気軽にお問合せください。

お客様評価

4
S様
S様 2024年9月29日

スピード感があり安心してお願い出来た点が良かった

営業担当の方が若く誠実な方だったので、スピード感があり安心してお願い出来た点が良かった。
他社で査定した時に、かなり複雑でレアなケースの為、手続きに1年以上はかかると言われたが、リバブルさんに依頼しこちらの希望期日までに売却が完了し、大変感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブル株式会社仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初ご相談いただいてから1年以上に亘り、権利関係の手続きでご協力いただきありがとうございました。
弁護士と連携し、不動産売買契約まで行う事ができ安堵しました。
これからも何かございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

3
B様
B様 2024年9月29日

フォローが物足りない気がしております

迅速な対応で、かつこちらの懸念や不安点に真摯に寄り添っていただけたのはとても良かったです。
ただ、デリケートな境界線承諾のフェーズにおいて、貴社担当者による勘違いの影響で、近隣と少々複雑なやり取りをこちらがする事となり、貴社および担当者への信頼を一時的に失ってしまいました。
また、引き渡し後の税金に関する説明や確定申告に際してのフォローが物足りない気がしております。
最終的にはすべてまとまり、買主も売主も双方納得する売買が行えたため、総合的にはいい取引ができたと思いますが、上記点が強化されればもっと良い売買体験になっていたかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
私の勘違いから隣地の方との調整に余計な労力を使うことになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
B様のご協力のおかげですが、課題を1つ1つクリアできたことで、無事ご決済を完了することができました。
また何かございましたら、B様にご負担をかけることがないよう、お手伝いできればと思いますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
C様
C様 2024年9月28日

てきぱき対応して下さり、信頼と安心感を覚えました

必要な事項にてきぱき対応して下さり、信頼と安心感を覚えました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にご決済まで終えることができ、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を糧に、引き続き頑張ってまいりますので、今後何かお困りの際は何なりとご相談下さいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2024年9月28日

担当者さんがいなければここまでこれなかった

当初よりご丁寧に対応いただきました。
困りごとの解決や、土地購入後の建築会社などの紹介についてもとても親身になって対応いただき、その内容にもとても満足しています。
担当者さんがいなければここまでこれなかったと思っています。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
土地のご購入からハウスメーカーさん選びまで、Y様の住み替えのお手伝いができましたこと私も嬉しく思っております。
これから新居完成まで打合せもいろいろとあるかと思いますが、今後もお気軽にご相談ください。
Y様の新生活が素晴らしいものとなりますよう祈念しております。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年9月28日

顧客ファーストのスタンスでご対応いただきました

今回のご担当者様は常に顧客目線で、時に急ぎの対応やこちらからの無理なお願いにも嫌な顔ひとつせず、常に顧客ファーストのスタンスでご対応いただきました。
決済まで気持ちよくお取引ができました。
社内外のコミュニケーションも良く、安心しておまかせすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき心から嬉しい限りでございます。
H様が周辺の人柄や環境などをしっかりご説明頂いたおかげで、買主様は安心してご購入できたと思います。
ご遠方の中、何度もお越し頂きましてありがとうございました。
またお困り事がございましたらいつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。

お客様評価

5
F様
F様 2024年9月28日

満足の取引となるよう動いて頂いたのが大変伝わった

レスポンスの良さ、ご連絡いただくタイミングの良さに加えて、相手先とも交渉頂きながら、双方満足の取引となるよう動いて頂いたのが大変伝わります。
一方で、冷静なアドバイスもいただくなど、多大な信頼を持ちながら成約まで至れたと振り返って感じます。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お問い合わせからご決済まで滞りなく進められて大変うれしく思います。
あの日当たりのよい土地に建物が完成するのが楽しみですね。
また、不動産のご相談があるときは是非当社をご用命ください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月28日

とても丁寧に対応してくださり、結果感謝しています

初めの対応で不安になりましたが、その後はとても丁寧に対応してくださり、結果感謝しています。
有難うございました!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通じて、ご購入いただき、誠にありがとうございました。
元々ご購入希望であった区画が先に売れてしまい悔しい思いをされたと存じます。
今年春に3人目のお子様も生まれ、大変なお取引だったと存じますが、円滑にお取引できたのもK様のご協力があったからこそです。
ありがとうございます。
建物が完成しましたら、是非ご挨拶にお伺いさせてください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

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