売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご尽力に感謝しております
連絡・対応が遅い、又は無い。
売主からの引渡設備に義務違反があったが、適切に対処してもらえなかった。
今度の物件売却・購入は、貴社の別々のセンターに依頼することになりました。
売却に関しては、契約から代金決済、物件引渡しまでスムーズに行なわれ、担当者のご尽力に感謝しております。
他方、購入に関しての評価は、ほぼゼロです。
この違い何なんでしょうか。
売主重視の姿勢でしょうか。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
引渡し時点で残していくはずのカーテンがなく、新たにご用意させていただく手配等でご不快な思いをさせてしまったことにつきまして改めてお詫びを申し上げます。
私自身の不足していたところを振り返るとともに、いただきました御言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
改めまして、この度は有り難うございました。
スムーズに行なわれ感謝しております
とてもフレンドリーに接客していただきました。
不動産譲渡がスムーズに行なわれ感謝しております。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私がご依頼した事項にも、迅速にご対応いただき、Y様のおかげでスムーズなお取引ができたと実感しております。
これからリフォームやお引越し等、お忙しくなることと思いますが、お困りのことがあればいつでもご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いができればと存じます。引き続きよろしくお願い申し上げます。
細かく教えてくださり助かりました
１度物件を決めたが家族との意見が合わず見送ってしまったのに、根気強く次の物件を見付けてもらいありがとうございました。
今回、家の購入が初めてで分からないことだらけでしたが、担当者様が細かく教えてくださり助かりました。
銀行での取り引きで不安だった所を、担当者様が付いてきてくださり安心して取り引きに望めました。
心強かったです。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご購入・新生活のスタートおめでとうございます。
ご安心いただけるお取引となり、よかったです。
また何か不動産に関するご相談がございましたら、LINEでもお電話でも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
親切
親切。
センターからの返答
T様、この度はご売却とお住み替え先の賃貸のご検討にあたって、勝どきセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お引渡しまで諸々と迅速にご協力頂き感謝いたします。
今後またご購入をご検討の際にはお声がけ頂けますと幸いです。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。
思っていた価額で取引きできたので満足です
遠方なので電話とメールでの連絡でしたが、不安なく売却できて本当に助かりました。
ありがとうございました。
思っていた価額で取引きできたので満足です。
これからもご活躍お祈りします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
遠方のお取引でしたが、S様には諸々のお手続きを迅速にご対応いただいた事により、スムーズにお引き渡しまで迎えることができました。誠にありがとうございました。
何かお困りの事などがございましたら、お気軽にお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。
安心してお任せすることができ感謝しております
２物件目の売却も安心してお任せすることができ、感謝しております。
引き続き担当者様がご活躍されますよう願っています。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は再度、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当初の販売価格より下がってしまう結果となり、大変恐縮でございましたが、ご快諾頂き、買主様も非常に喜ばれておりました。
ご決断頂きまして誠にありがとうございました。
マンションの管理状態の為にお手数をお掛けすることもございましたが、いつも迅速にご対応頂きお陰様で無事にお取引を完了することができました。重ねて御礼申し上げます。
また、確定申告のご相談の件でお会いできることを楽しみにしております。
A様のご健康とご多幸を心よりお祈りいたします。
諦めずに内見手配を継続して下さいました
実際の成約実績のみならず、日々の密なコミュニケーションや適切なマーケットアップデートなど、大変助かりました。
高値売却にトライしていたため、媒介契約を結んでからそれなりに時間がかかってしまいましたが、他社営業が次々とドロップアウトしていく中で、貴社担当者さんは諦めずに内見手配を継続して下さいました。
また、様々な作戦をご検討いただき、それが結果的に取引約定に繋がりました。
センターからの返答
この度は、GRANTACT六本木をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまではお時間を要してしまいましたが、ご提案させていただいた様々な戦略を試し、多くのお客様をご案内することができました。D様にご協力いただいたおかげで、結果的に高値で成約することができました。
今後も、D様の不動産売買のお手伝いをさせていただければと存じます。
今後もエリアに特化した最新の情報を配信して参りますので、引き続き、よろしくお願い申し上げます。
引き継ぎが悪かった
途中で担当が代わり、引き継ぎが悪かった。
その他は良かった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご売却活動をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約後に弊社の人事異動の兼ね合いで、担当者が変わりY様にはご不安などおかけして申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後、担当者引継ぎ等の際、より一層注意して活動してまいります。
今後も何かご相談事がありましたら、ご相談いただければと存じます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
分りやすく対応してくれて好感がもてた
担当者が親切で分りやすく対応してくれて、好感がもてた。
また、売却に際して早く仕事を進めてくれて、とても助かりました。
仕事が早く、感心・感謝しています。
センターからの返答
H様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
いろいろご協力いただいたおかげで無事にお取引が完了し、H様にも喜んでいただけて私も大変嬉しく思っております。
また不動産の事でお困り事やお困りの方がいらっしゃいましたらいつでもご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
不安を安心に変えていってくださり感謝しています
初めての不動産購入だったので気になることが多かったのですが、細かいことや同じような質問をしてしまっても嫌な顔一つせず、いつも真摯に対応くださいました。
不安を安心に変えていってくださり、感謝しています。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様の新生活に向けてのお住まい探しのお手伝いが出来て大変嬉しく思います。
また、M様から頂きました温かいお言葉を力に営業活動に励んで参りますが、今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
M様の新生活のご多幸を想っております。
