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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2024年10月31日

言葉の選び方など丁寧だと感じる

全てにおいて大きな問題はない。
若いながらも、連絡頻度、文章、言葉の選び方など丁寧だと感じる。
また、子供に対して話しかけたり、遊んでくれようとした姿勢に好感を持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
微力ながらお力添えができ、大変嬉しく思います。
K様からのお言葉を今後の営業の励みとして頑張ってまいります。
今後とも、不動産に関してお困りがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2024年10月30日

お願いしてから3ヶ月未満で仮契約となりました

家を売却するにあたって4社に見積りを依頼しました。
「時間を下さい」と言って持ち帰った3社とは違って、貴社担当者さんは翌日すぐにさまざまなデータを持って来てくれました。
4社との対応に疲れきっているとこへの再訪問。
ちょっと抵抗がありましたが、そこが「ご縁」。
担当者さんと縁が結ばれ、あれよあれよという間に買主さんとの縁を結んでくださいました。
できるだけ空家としての期間を長くしたくないと思っていましたが、担当者さんにお願いしてから3ヶ月未満で仮契約となりました。
帰り際にいつも「いいご縁がありますように」と話を結んでいた担当者さんにめぐり会わなければ、こんなにスムーズに話が進むことはなかったと思っています。
まずは東急リバブルという会社というより、東急リバブルの担当者さんとの出会いが売買の分かれ目だったかな、と。
初めてお会いしてから契約までの5ヶ月余りはとても有意義でした。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今でもM様ご夫婦と初めてお会いした時を想い出します。
色々な不動産会社とお話されておられ、お疲れになっていらっしゃったのが分かり、ポイント絞ってのお話と、お考えや思い入れ等、様々なお話をお伺いしながら、全てにおいてお任せ頂けるように、事前準備をし、翌日再度時間を頂き、他の会社が再訪問する前に、ご依頼を頂きました。
その後、良き買主様にも恵まれ、途中M様がお引越しされてからも、現地の写真を撮影して送りさせて頂いたり、隣接地の方とも仲良くなり、その都度M様へご報告をまめに行わせて頂きました。
ハチの巣が出来たり、途中大変な時もございましたが、この度無事にお引渡しまで進み、本当に多々なるご尽力とご協力を賜り、御礼申し上げます。
今後は、買主様が良きご活用をして頂き、想いも引き継いで頂けると思います。
M様には、また来年の確定申告のご案内などでご連絡させて頂きますが、これからもご夫婦仲良く、お身体に気を付けて楽しい日々をお過ごし下さいませ。
この度は有難うございました。

お客様評価

4
T様
T様 2024年10月30日

こちらの希望に沿う形で価格交渉していただけた

こちらの希望に沿う形で価格交渉していただけたので、満足しています。
又、売却する物件についてのマイナス査定面について、しっかりと説明していただけたのも評価できました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お手続き等、色々とご尽力いただきありがとうございました。
スムーズにご売却できたのもK様のおかげです。
またお困りの事がございましたら何なりとご相談ください。

お客様評価

5
C様
C様 2024年10月29日

わかりやすく買い手の視点で説明してくれる

良かった点は、説明がわかりやすく、買い手の視点で説明してくれる点。
悪かった点は、スケジュール管理が煩雑だった点。
特に銀行の審査に予想以上の日数を要した後、引き渡しまでかなり急いで追加の書類を集める必要があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入につきまして、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
銀行の審査に時間がかかり、タイトなスケジュールになってしまった点は、私からもお詫び申しげます。
今後も不動産について、お困りな事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年10月29日

こちらに寄り添ってくれた

丁寧に誠実に対応してくれた。
こちらに寄り添ってくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
Y様のお取引を無事終えることができ凄く嬉しく思っております。
他社と悩んだ上で最後の最後、東急さんにお願いしますと言って頂き、大変嬉しかったのが印象に残っております。
今後ともお困りな事がございましたらご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月29日

わかりやすい言葉使いでとても理解しやすかった

貴社との取引は2度目となり、安心してお任せしました。
ご担当者様も丁寧で、専門用語もわかりやすい言葉使いでとても理解しやすかったです。
どんどん経験を積まれ活躍されることでしょう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
代理人様のご契約でしたがいつも必要書類等スピーディーにご用意いただき、K様のお力添えがあってお引渡しをすることができました。
また、不動産についてお困りごとがございましたら、ぜひお力になりたく存じますのでお気軽にお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月29日

サポートもしっかりしていて満足しております

連絡から内覧までもすぐに案内していただき、その後の購入までのサポートもしっかりしていて満足しております。
物件の購入はタイミングだと思っていて、今回はとてもスムーズに購入までいかれたので、担当者さんに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターをご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様には、お忙しい中でお打合せのお時間をいただいたり、銀行書類のご準備等を迅速にご対応いただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
お引渡し後のリフォーム工事の完成も楽しみにしております。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年10月29日

親身にサポート頂けた

知識が少ない中、親身にサポート頂けた。
土地測量でイレギュラーだった以外は、特に不満はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約してから、様々なことがございましたが、無事ご決済に至ることが出来て、私自身も一安心しております。
また何かの際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。

S様
S様 2024年10月28日

素晴らしいの一言に尽きます!!

素晴らしいの一言に尽きます!!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社へご所有不動産売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
ご売却も完了し、新たな家族を迎え入れるのを楽しみに待つ一番良い時期ですね。
私も可愛い赤ん坊が産まれることを楽しみにいたしております。
販売開始から決済まで順調に行けましたので、お腹にいる赤ちゃんも元気に産まれてくると確信しております。
また、元気な赤ちゃんを連れてお店に遊びに来て下さい。
今後、何かお手伝いができることがございましたら、いつでもご相談お待ちいたしております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年10月28日

一生懸命にやってくれてとても満足している

一生懸命にやってくれて、とても満足している。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
お取引においてお忙しい中、私からの連絡も迅速に対応いただき大変感謝しております。
お引越しも無事に終えられており、嬉しく思っております。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

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