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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2024年10月15日

安心してお任せすることができました

あらかじめどのような流れになるかを説明いただき、販売経過も説明いただき、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございます。
安心して任せられたとのコメントを頂きとても嬉しく感じております。
また私でお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年10月15日

約8ヶ月を要したので不安になることも有った

契約成立まで約8ヶ月を要したので、不安になることも有った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、Y様ご自宅のお手伝いを弊社藤が丘センターを窓口としてお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
また、ご丁寧に貴重なご意見をいただき有難うございます。
想定以上に長期化したことでご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
結果的に良い買主様とのご縁があり何よりうれしかったです。
また、ご決済に関しましてもご子息のご協力もあり、Y様にもお手数をお掛けしないようにできたかと思います。
いつまでもお元気でいて頂き、今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年10月15日

売買金額が妥当だったことに安堵しております

良かった点
家屋の造りのよさを十分に理解されていて、依頼後は売買決済まで非常にスピーディであった。
希望
不況の流れが加速化していっている状況のため、売り主側に焦りが生じてしまい、担当者様に売買金額の確認をしなかったのはこちらの落ち度でしたが、最終売買金額を再度売り主に確認して頂ければ完璧でした。
結果
この不況のさなか、やはり担当者様が提示された売買金額が妥当だったことに安堵しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は泉中央センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
T様よりご指摘をいただいた通り、遠方でのやりとりを行っておりましたので何度も確認を取り相互理解に努めるべきであったと感じております。
より一層、良きパートナーシップとなれますように今後も精進してまいります。
T様におかれましては今後もご相談がございましたらお気軽にご相談くださいますようお願いいたします。

S様
S様 2024年10月14日

生活環境の紹介もあり実務的でとても良かっ

周辺の生活環境の紹介もあり、実務的でとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
また何かの際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。

H様
H様 2024年10月14日

支払いも速やかで大変満足しました

契約の話が非常に速やかに進みました。
支払いも速やかで大変満足しました。
見積りも速やかで、好感と信頼を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご所有不動産の売却のお手伝いをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
取引を円滑に進めることができたのもH様のご協力あってこそでございました。改めて感謝申し上げます。
また、今回のお取引でH様のご期待に添うことができ、大変嬉しく思っております。
今後とも、何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
東急リバブルを末永くよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年10月14日

こちらの都合に合わせて頂きました

色々とこちらの都合に合わせて頂きました。
とても良いお買い物ができました。
大変満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に不動産購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
当初お問合せをいただいた物件はタイミングが合わず、購入を見送りという形にはなってしまいましたが、最終的にはとてもご条件に合った物件に巡り合えたのではないかと思っております。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします

M様
M様 2024年10月14日

突然1週間程延期されたのは大変残念でした

最後の決済日が、東急リバブル側のミス?で突然1週間程延期されたのは、大変残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様にはご内覧や売買契約の日程調整、書類のご準備など迅速にご対応頂き、スムーズにお取引を完了することができました。
ご決済日に関しまして、突然の変更となってしまい大変失礼致しました。
M様に頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動の改善に努めてまいります。
また今後もお困りごと等がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年10月14日

無駄なやりとりが全くなく準備も素晴らしかった

何事も丁寧に説明してくださり、ちょっとした疑問にもすぐ答えていただけたり、無駄なやりとりが全くなく準備も素晴らしかったため、初めてのお取引でも大変信頼できました。
やりとりをする中で、物件が気に入ったのもありましたが、この担当者の方からなら購入してもいいかなと思ったのも決め手のひとつでした。
また売却時にも、ぜひご対応をお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
初めてのご購入で、いろいろとご相談をさせて頂きましたが、無事にお引き渡しまで完了し何よりです。
私から「購入してもいいかなと思った」とのお言葉、大変うれしい限りでございます。
今度はご売却の方でも弊社に任せてよかったと思って頂けるよう頑張ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年10月14日

全て予定通りにやって頂けました

もっと時間がかかると思っていましたが、全て予定通りにやって頂けました。
説明も分かり易くて満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
S様からいただきましたお言葉、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年10月14日

買主の立場で提案してくれた

担当者さんが買主の立場で提案してくれたので、とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度も当社でお取引いただきまして誠にありがとうございます。
今回のお取引はT様との3度目のお取引となりますが、いつもT様には迅速に手続きを進めていただき、大変感謝しております。
今回のお取引もT様のおかげで無事にお引き渡しまで迎えることができました。
今後とも何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。

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