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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2024年7月22日

ガツガツ余計なセールスをしてこない

例えば誤字など、細かい指摘事項は無いこともないが、総じて誠実に的確に取り組んでいただき、質問への回答も迅速だった。
複数回の取引に対しての手数料の検討も、柔軟に対応していただけた。
感じ方の個人差もあるだろうが、私は些末な事案の電話連絡は無用だが、安心する方もいると思う。
売買ともに経験しているが、各担当ともガツガツ余計なセールスをしてこないという同じ傾向があり、安心して紹介できる。
堅実な良い社風を感じる。
賃貸の窓口も長年お願いしてきたが、デジタル化?だかの若い担当者はその良い部分を感じず、残念だった。
手数料の少ない賃貸は窓口も減ってきたし、会社の方針として縮小傾向だろうか。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中には何度も相談をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年7月22日

厚く御礼申し上げます

私は今迄の人生で不動産を講入した体験は幾度かありましたが、この度は初めての売主側でそして私達の終活の中の大きな案件でした。
「担当者さんの会社とは~」と最初はかなり不安を抱きました。
その後、買主との面談を重ねまして成約に至りました。
関係者の方々に厚く御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、神戸住吉センターに売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
T様のご納得いく形でご売却ができ、私も嬉しく感じております。
無事にお引渡し日をお迎えできましたのも、T様のスピード対応のお陰でございます。
また不動産に関してお困り事やご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2024年7月22日

担当者さんは尽力して下さったと思います

お世話になりました。
理想としては一般の方に売却して頂きたかったのですが、リフォームすれば●,●●●万円くらいの物件とのこと。
こちらの都合で売却を早めて貰った結果、買取業者さんしか選択肢が無くなり・・・それも当初の見込み額を大幅に下回るものでした。
全面的にリフォームが必要な程だったので、もっと丁寧に住んでおけば良かったと思いました。
担当者さんは尽力して下さったと思います。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
当初の予定と変わったご売却となりましたが、最善はつくせたのではないかと思っております。
お困りのことございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

T様
T様 2024年7月22日

誠実に対応して頂いたので良かったです

途中で担当者が変わりましたが、誠実に対応して頂いたので良かったです。
悪かった点は無いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお任せ頂き誠に有難うございました。
異動による担当者の変更等でご不便おかけしてしまった部分もあるかと思いますが、遠方にお住まいの中、諸手続きにご協力くださり大変感謝しております。
予定よりご成約にお時間を要してしまいましたが、二人三脚となり無事ご成約出来たこと、私としても大変喜ばしく思っております。
今後も何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。

M様
M様 2024年7月21日

同時進行していただきありがとうございました

スピーディー且つスムーズに売却・購入を同時進行していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用いただきありがとうございました。ご売却との連動でスケジュール調整等にも適時ご対応いただき、良い結果につながりました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
H様
H様 2024年7月21日

丁寧な対応をして頂けた

良かった点
手際のよい対応と、丁寧な対応をして頂けた。
悪かった点
全体工程の説明が最初になく、都度次の工程を説明を受ける流れだった。
そのため、少々不安を感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご指摘いただいた部分につきまして、ご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことはないように努めて参ります。
また、何かお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年7月21日

スムーズに回り満足しています

動きが非常にスピーディーであり、物事もスムーズに回り満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

前任者の引継で販売途中からの対応ではございましたが、良い買主様をお引き合わせでき、私もホッとしております。
お住み替え先のご購入もスムーズに見つかり、皆様にお喜びいただき私も仲介冥利に尽きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年7月20日

真剣に対応してもらいました

真剣に対応してもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却につき、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のお手伝いをさせていただき、大変光栄に思っております。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2024年7月20日

成約後の流れの説明書きが欲しかった

成約後の流れの説明書きが欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、銀座センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
T様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝い出来たことを大変光栄です。
成約後の流れの説明書きが欲しかったとの事、ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
T様のご助言を心にとめて今後は対応をさせて頂きます。仰って頂き、誠にありがとうございます。
何か不動産でご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

S様
S様 2024年7月20日

大変お世話になり感謝いたします

売却にあたっての結果までは大変お世話になり、感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約まで何事もなく進めていた中、契約後、当社の協力会社の不手際等で不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
今後、より良いサービスを提供できるよう、努めてまいる所存でございます。
今後、何かありましたらお気軽にご相談ください。

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