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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2024年7月22日

すばやい対応をしていただきありがとうございました

担当者様には大変お世話になりました。
すばやい対応をしていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様のご尽力のおかげで、約半月という短い期間内で無事お取引を完了することができました。
東急リバブルにお任せいただけたこと、大変感謝申し上げます。
お取引は完了しましたが、大切なご縁ですので末永くよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
K様
K様 2024年7月22日

ガツガツ余計なセールスをしてこない

例えば誤字など、細かい指摘事項は無いこともないが、総じて誠実に的確に取り組んでいただき、質問への回答も迅速だった。
複数回の取引に対しての手数料の検討も、柔軟に対応していただけた。
感じ方の個人差もあるだろうが、私は些末な事案の電話連絡は無用だが、安心する方もいると思う。
売買ともに経験しているが、各担当ともガツガツ余計なセールスをしてこないという同じ傾向があり、安心して紹介できる。
堅実な良い社風を感じる。
賃貸の窓口も長年お願いしてきたが、デジタル化?だかの若い担当者はその良い部分を感じず、残念だった。
手数料の少ない賃貸は窓口も減ってきたし、会社の方針として縮小傾向だろうか。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中には何度も相談をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2024年7月22日

担当者さんは尽力して下さったと思います

お世話になりました。
理想としては一般の方に売却して頂きたかったのですが、リフォームすれば●,●●●万円くらいの物件とのこと。
こちらの都合で売却を早めて貰った結果、買取業者さんしか選択肢が無くなり・・・それも当初の見込み額を大幅に下回るものでした。
全面的にリフォームが必要な程だったので、もっと丁寧に住んでおけば良かったと思いました。
担当者さんは尽力して下さったと思います。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
当初の予定と変わったご売却となりましたが、最善はつくせたのではないかと思っております。
お困りのことございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

T様
T様 2024年7月22日

誠実に対応して頂いたので良かったです

途中で担当者が変わりましたが、誠実に対応して頂いたので良かったです。
悪かった点は無いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお任せ頂き誠に有難うございました。
異動による担当者の変更等でご不便おかけしてしまった部分もあるかと思いますが、遠方にお住まいの中、諸手続きにご協力くださり大変感謝しております。
予定よりご成約にお時間を要してしまいましたが、二人三脚となり無事ご成約出来たこと、私としても大変喜ばしく思っております。
今後も何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月21日

丁寧な言葉遣い

丁寧な言葉遣い。
迅速な対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅のご売却を弊社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、K様のご協力を賜り無事お引き渡しまで完了することができました。
今後もご不明点等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年7月21日

スムーズな契約締結までの期間でした

ご対応いただきました担当者様には大変感謝しております。
自分達自身初めての不動産購入の検討でしたので、沢山不安な点と知識がない点がありましたが、初回問い合わせ時から契約締結まで一貫して丁寧かつ誠実なご対応をいただき、とても心強い担当者様でした。
要望や不明点も都度確認していただき、スムーズな契約締結までの期間でした。
不満点が全くございませんでしたので、今後も何かあれば相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた事、大変うれしく思います。
O様のニーズに合わせた物件紹介を心掛けておりました。
メリットだけでなくデメリットの部分もご納得いただき決断いただけたかと存じます。
今後ともご相談事がございましたら、何なりとお申しつけください。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月21日

要望に沿って活動してもらいスムーズに成約に至った

初回より一貫して当方の要望に沿って活動してもらい、スムーズに成約に至ったので感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、ご所有マンションのご売却を「東急リバブル」にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
売主様より頂いたご要望には最大限お応えできますよう努めておりますので、I様にご満足いただくことができ、私も大変嬉しく思います。
また何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年7月21日

気軽に色々と相談できて良かった

密にコミュニケーションを取っていただき、気軽に色々と相談できて良かった。
細やかな対応のおかげで、購入後の手続きもスムーズだった。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、東急リバブル溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご親戚のK様にご紹介いただいてから、直接お打合せさせていただき、慎重に不動産の事を考えられると思いましたので、焦らすことが無いように意識させていただきました。
結果的に過去に一度見ていた物件でお申込みいただき、無事成約になったことは私もうれしく思います。
ご成約に至るまで、H様には何度もご予定を調整いただき本当にありがとうございました。
気に入った物件をご紹介できたことは私の仕事の中で一番うれしい瞬間です。
今後またお会いできた際は、物件の思い出話をお伺いさせてください。
本当にありがとうございました。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月21日

丁寧に対応いただき大きな不満はなく満足です

迅速に進みましたが、引越しとの兼ね合い的に迅速過ぎました。
もう少し猶予があると楽ではありました。
急な物件見学にも丁寧に対応いただき、大きな不満はなく満足です。
リマインドの連絡も丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、丁寧なアンケートも頂戴し、深く感謝申し上げます。
今回はK様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも相談いただければ幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月21日

迅速かつ丁寧に説明してくださいました

初めてのマンション購入だったため不安が多く、こちらもたくさん質問をしてしまいましたが、担当者さんは一つ一つ迅速かつ丁寧に説明してくださいました。
次第に不安はなくなり、担当者さんは自分の知り合いにも自信を持って紹介できるほどの存在になりました。
今回は大変お世話になり、本当にありがとうございました。
担当者さんには今後も含め、末永くよろしくお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は貴重な不動産購入のご依頼を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めての内覧の時からS様はいつも優しく朗らかにご対応いただいて、お会いすることが楽しみでした。
無事にご満足いただけるお部屋をご紹介することが出来、光栄でございました。
こちらこそ今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
いつでもご連絡をお待ちしております。

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